💡 Der vergessene Marketingkanal im B2B-Service: Ihre Mitarbeiter! Wussten Sie, dass Ihr stärkstes Marketinginstrument möglicherweise direkt vor Ihrer Nase sitzt? Es sind Ihre Mitarbeiter! In meiner Zeit als Leiter von Serviceteams habe ich eine erstaunliche Entdeckung gemacht: Glückliche Mitarbeiter sind die besten Markenbotschafter, die man sich wünschen kann. Sie strahlen Authentizität und Begeisterung aus, die kein Werbebudget der Welt kaufen kann. Aber wie nutzen wir dieses Potenzial? 1. Schaffen Sie eine inspirierende Unternehmenskultur 2. Fördern Sie offene Kommunikation auf allen Ebenen 3. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, sich einzubringen und mitzugestalten Der Effekt? Ihre Mitarbeiter werden zu wandelnden Empfehlungen für Ihr Unternehmen. Sie teilen ihre Begeisterung mit Kunden, Familie und Freunden - ein viraler Marketingeffekt, der seinesgleichen sucht. Was meinen Sie? Wie können wir Mitarbeiter noch besser als Markenbotschafter einsetzen? Teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren! Denken Sie daran: Zufriedene Mitarbeiter sind der Schlüssel zu zufriedenen Kunden. Es ist ein einfaches Prinzip mit enormer Wirkung. Indem wir in das Wohlbefinden unserer Teams investieren, investieren wir direkt in den Erfolg unseres Unternehmens. Lassen Sie uns gemeinsam eine neue Ära des Marketings einläuten - eine, die von innen nach außen strahlt und echte, nachhaltige Verbindungen schafft. P.S. Wenn Sie mehr Einblicke in die Verbindung von Mitarbeiterzufriedenheit und Unternehmenserfolg erhalten möchten, folgen Sie mir hier auf LinkedIn. Gemeinsam können wir die Arbeitswelt zum Positiven verändern!
Beitrag von Stefan Goldschmidt
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SYNBRAND // Expertise Was die Experten sagen, muss stimmen … 🗣️ Dem Rat von Fachexpertinnen und Experten zu folgen, hat sich im Alltag oft bewährt und bietet auch im Marketing große Potenziale. Grund dafür ist der Authority Bias, der die menschliche Tendenz beschreibt, Experten und Autoritäten mehr Glauben zu schenken und ihnen zu vertrauen. Dieser psychologische Effekt kann im Marketing gezielt genutzt werden, um die eigene Marke zu stärken und Zielgruppen zu überzeugen. Wie funktioniert das in der Praxis? 📣 Expertenstimmen einbinden: Zitiere Branchenexpertinnen und Experten oder lass Influencer aus deinem Bereich für dein Produkt sprechen. Zertifikate und Auszeichnungen hervorheben: Zeige deine Erfolge und Qualifikationen. Ein „Best of Industry“-Award oder eine ISO-Zertifizierung steigern das Vertrauen in deine Marke. Case Studies und Testimonials: Veröffentliche Erfolgsgeschichten deiner Kunden. Wenn andere Unternehmen von deinen Lösungen profitieren, wirkt das überzeugend und vertrauenswürdig. Gastbeiträge und Webinare: Lade Expertinnen und Experten zu Webinaren oder als Gastautoren ein. Dies zeigt, dass du in der Branche gut vernetzt bist und Zugang zu wertvollem Wissen hast. Lasse deine Mitarbeitende sprechen: Die besten Insights bieten die Menschen, die jeden Tag in dem Unternehmen arbeiten. Vor allem in Sachen Employer Branding sorgt das für positive Emotionen und steigert intern wie extern das Vertrauen. So können sich Markenverantwortliche den Authority Bias auf vielfältige Weise zu Nutze machen. Wie solche kognitiven Biases überhaupt erst entstehen und welche umfassenden Auswirkungen diese im Marketing haben, erfährst du auch in unserem Blogbeitrag zur menschlichen Entscheidungsfindung. https://lnkd.in/dzABQN4q Viel Spaß beim Lesen!
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𝐌𝐚𝐫𝐤𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠 & 𝐒𝐚𝐥𝐞𝐬 - 𝐬𝐩𝐫𝐞𝐜𝐡𝐭 𝐢𝐡𝐫 𝐝𝐢𝐞 𝐠𝐥𝐞𝐢𝐜𝐡𝐞 𝐒𝐩𝐫𝐚𝐜𝐡𝐞? 📣 𝐀𝐜𝐡𝐭𝐮𝐧𝐠, 𝐡𝐢𝐞𝐫 𝐬𝐩𝐫𝐢𝐜𝐡𝐭 𝐂𝐚𝐩𝐭𝐚𝐢𝐧 𝐎𝐛𝐯𝐢𝐨𝐮𝐬: ich würde mal behaupten, dass die allermeisten Leute hier im Netzwerk inzwischen wissen, dass es unabdingbar ist, dass die Marketing- & Sales-Abteilung eng zusammenarbeiten müssen um weiterhin den Erfolg der Abteilungen und auch des Unternehmens zu garantieren. Richtig? Trotzdem scheint es immer noch in deutschen Unternehmen normal zu sein, dass sich Marketing darüber aufregt, dass die hart erarbeiteten Kampagnen ihr Potential nicht entfalten können weil Sales sich nicht einbringt und Sales ist genervt, weil Marketing sie ja von ihrem Job, Abschlüsse zu tätigen, abhält. Das betrifft btw. nach einer Studie von Prof. Dr. Uwe Hannig übrigens rund 40% aller Unternehmen in Deutschland. 40%!! 🤯 Ich würde sogar behaupten, dass die Dunkelziffer viel höher liegt. Denn in den allermeisten Unternehmen, mit denen ich spreche, sind Marketing und Sales einfach zwei völlig voneinander abgeschottete Silos. Ergo ist es auch gar nicht verwunderlich, dass die Zielerreichung gerne dem Zufall überlassen wird und jede Abteilung eben macht, worauf sie bock hat. Gemeinsame Ziele lassen sich aber nur erreichen, wenn man an einem Strang zieht. Und die Basis dafür ist die gleiche Sprache zu sprechen. Mit gleicher Sprache meine ich Dinge wie: ➕ eine gemeinsame Definition von dem Begriff “Lead” ➕ ein gleiches Verständnis für ICP und Buyer Personas ➕ auf die Zielgruppe abgestimmte Inhalte ➕ ein gemeinsames Verständnis für die Marktsituation, Einwände und Argumente dagegen ➕ ein klares Verständnis darüber, wann ein “Lead” vom Marketing an den Sales übergeben wird ✅ Darauf lässt sich nicht nur eine klarere Kommunikation nach außen aufbauen sondern man kann auch anfangen sinnvolle Automations zu etablieren, die den Alltag beider Abteilungen leichter gestallten. Wenn dann noch on Top passende Reports und sinnvolle Dashboards genutzt werden steht einer harmonischen Zukunft nichts mehr im Wege. 🤗 Wie sieht’s bei euch aus? Schmollt ihr noch oder sprecht ihr schon die gleiche Sprache? Happy Weekend! #b2bnice #sellerate #marketingandsalesalignment
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Netzwerken, so flexibel wie mein Alltag. Heute Morgen war ein perfektes Beispiel dafür, wie wichtig es ist, sich trotz vollem Kalender zwischen Job und Familie bewusst Zeit für Austausch zu nehmen – dann, wenn es eben reinpasst. Und genau deshalb saß ich um 8:45 Uhr bereits mit Stephan Rathgeber im Café bei Latte Macchiato, einer leckeren Bowl und mitten in 90 Minuten intensivem Marketing-Deep-Dive. Als berufstätige Eltern wissen wir beide, wie wertvoll solche Momente sind. Austausch, der nicht nur neue Perspektiven bringt, sondern auch den Blick für das Wesentliche schärft – und on top einfach Spaß macht. Unsere zentrale Frage: Welche #Trends werden das #B2BMarketing 2025 prägen? Diese Top 3 hab ich mitgenommen: 1️⃣ #CorporateInfluencing als Business Booster: Corporate Influencer entwickeln sich vom „Nice-to-have“ zum zentralen Baustein im Employer Branding, der Thought Leadership und können sogar neue Geschäftsbeziehungen bedeuten. Entscheidend wird sein, dass Unternehmen echte, glaubwürdige Stimmen fördern – keine standardisierten Inhalte, sondern authentische Perspektiven, die Nähe und Vertrauen schaffen. 2️⃣ #KI im Arbeitsalltag: KI ist längst keine Zukunftsmusik mehr – sie wird unverzichtbar. Vom präzisen Kundendaten-Tracking bis zur personalisierten Content-Erstellung: Konkrete Anwendungen etablieren sich im täglichen Ablauf. Wer KI sinnvoll integriert, steigert nicht nur die Effizienz, sondern schafft Raum für echte strategische Entscheidungen. 3️⃣ #CustomerExperience statt Geblubber: In einer Zeit, in der Aufmerksamkeit kostbar ist, wird Substanz zum Gamechanger. KundInnen erwarten weniger Inszenierung und mehr echte Lösungen, die sie weiterbringen. Marketing muss näher an die Wertschöpfungskette rücken und Antworten statt leere Versprechen liefern, um Vertrauen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Am meisten beeindruckt hat mich, wie sich unsere Perspektiven ergänzt haben, und wie tief wir in die Themen eintauchen konnten. Welche Trends siehst Du für das B2B Marketing in 2025? Stephan hat übrigens auch seine spannende Perspektive geteilt – Du findest den Link in den Kommentaren.
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Wenn du immer noch auf Hochglanzwerbung setzt, hast du das Potenzial deiner Mitarbeiter nicht verstanden. Warum investieren Marken noch Millionen in perfekte Imagefilme, während die echten Gesichter im Büro sitzen? Deine Kunden merken, wenn das nur Fassade ist. Vertrauen gewinnt man nicht mit Glanz und Show – sondern mit Authentizität und echter Nähe. Stell dir vor, ein Kunde stößt auf ein Bild von Markus aus dem Vertrieb. Kein gespieltes Lächeln, keine sterile Studio-Kulisse. Stattdessen: echte Begeisterung in seinen Augen: die kleinen Zeichen von langen Arbeitstagen, das ehrliche Lächeln für das, was er jeden Tag tut. Genau das bleibt im Kopf. Menschen vertrauen Menschen, nicht Kampagnen. Und genau hier verpassen viele Marken ihre Chance. Sie verstecken sich hinter glattgebügelten Kampagnen und vergessen die Kraft ihrer eigenen Leute. Mein Learning? Die besten Markenbotschafter sind oft die, die gar nicht „perfekt“ wirken. Kunden spüren, wenn jemand echt ist. und genau das bleibt hängen. Deshalb: warum nicht das Potenzial deiner Mitarbeiter nutzen? Unternehmensfilme müssen nicht aus Hochglanz bestehen; sie können echte Geschichten erzählen, die Vertrauen schaffen. 𝗗𝗲𝗻𝗻 𝗮𝗺 𝗘𝗻𝗱𝗲 𝘄𝗼𝗹𝗹𝗲𝗻 𝗞𝘂𝗻𝗱𝗲𝗻 𝗸𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲 – 𝘀𝗶𝗲 𝘄𝗼𝗹𝗹𝗲𝗻 𝗠𝗲𝗻𝘀𝗰𝗵𝗲𝗻. Wie nutzt du die Kraft deiner Mitarbeitenden für echte Markenmomente? 💬👇 ________________________________________________ Willst du mehr über Filmproduktion, Storytelling und Unternehmensfilme erfahren, aktiviere die 🔔 - und du verpasst keine Insights mehr.
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❓ 𝙒𝙞𝙚 𝙗𝙧𝙞𝙣𝙜𝙚𝙣 𝙬𝙞𝙧 𝙪𝙣𝙨𝙚𝙧 𝙄𝙣𝙛𝙡𝙪𝙚𝙣𝙘𝙚𝙧-𝙈𝙖𝙣𝙖𝙜𝙚𝙢𝙚𝙣𝙩 𝙖𝙪𝙛𝙨 𝙣ä𝙘𝙝𝙨𝙩𝙚 𝙇𝙚𝙫𝙚𝙡 ❓ Influencer sind für uns weit mehr als nur Markenbotschafter – sie sind ein Schlüsselbaustein in unserer Akquise-Strategie. Besonders effektiv zeigen sich Kooperationen, wenn Influencer exklusive Codes ausspielen. 🎯 Der Unterschied? Klar messbare Ergebnisse neben reinem Branding! Doch je größer unser Netzwerk, desto komplexer wird das Management: 👉 Akquise 👉 Vertragsverhandlungen 👉 Postingkalender 👉 Auswertungen Das alles eng zu überwachen, ist unerlässlich – für die Kostenkontrolle, aber auch, um sicherzustellen, dass der Content on-point bleibt. 🚀 Unsere nächste Ausbaustufe: Wir möchten mit den High Potentials in der Pferdewelt noch gezielter zusammenarbeiten. Ein flexibles Vergütungssystem aus fixen und variablen Anteilen soll diese Kooperationen noch attraktiver machen – für beide Seiten! Aber hier liegt die Herausforderung: Wie können wir diesen gesamten Prozess effizienter gestalten, ohne ein neues Tool einzuführen? Ich frage mich: 📌 Welche Best Practices gibt es für die Optimierung des Managements? 📌 Wie kann man Akquise, Planung und Controlling smarter gestalten? 𝙃𝙖𝙩 𝙟𝙚𝙢𝙖𝙣𝙙 𝙏𝙞𝙥𝙥𝙨, 𝙄𝙙𝙚𝙚𝙣 𝙤𝙙𝙚𝙧 𝙀𝙧𝙛𝙖𝙝𝙧𝙪𝙣𝙜𝙚𝙣, 𝙙𝙞𝙚 𝙪𝙣𝙨𝙚𝙧 𝙄𝙣𝙛𝙡𝙪𝙚𝙣𝙘𝙚𝙧-𝙈𝙖𝙣𝙖𝙜𝙚𝙢𝙚𝙣𝙩 𝙖𝙪𝙛 𝙙𝙖𝙨 𝙣ä𝙘𝙝𝙨𝙩𝙚 𝙇𝙚𝙫𝙚𝙡 𝙗𝙧𝙞𝙣𝙜𝙚𝙣 𝙠ö𝙣𝙣𝙩𝙚𝙣? 𝙄𝙘𝙝 𝙗𝙞𝙣 𝙜𝙚𝙨𝙥𝙖𝙣𝙣𝙩! 🚀 #InfluencerMarketing #Strategie #Pferdewelt #Effizienz #Communityfragen
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Wenn du am Abend die Kids hast, dann netzwerke doch einfach am Morgen. Manchmal braucht es nur den richtigen Moment, um zwischen all den Terminen Raum für echten Austausch zu finden – und genau so ein Moment war heute Morgen. Deshalb saß ich schon um 8:45 Uhr mit Katharina Vater im Café Mela am wunderschönen Lorlebergplatz in Erlangen. Sohn 1 in der Schule, Sohn 2 im Kindergarten, Frau beim Vollkornbrötchen verdienen. Es gibt Rührei, Latte Machiato und Digital Marketing Deep Talk. 👏 😀 Katha und ich haben uns 90 Minuten an der Frage abgearbeitet, welche Trends wir für das B2B Marketing 2025 so sehen. Die köpfe haben geraucht und es hat Riesen Freude gemacht. So ganz einig waren wir uns dann am Ende auch nicht. Meine Antwort: 1️⃣ Corporate Influencing: Mit dem Zweck des (Employer) Branding, der Thought Leadership Kommunikation und der Geschäftsanbahnung aka Sales. Eigentlich ein No-Brainer, die eigenen Mitarbeiter für die Marke skaliert sprechen zu lassen. Dennoch noch von so vielen Unternehmen nicht ausreichend fokussiert. Das ändert sich gerade in hoher Geschwindigkeit. 2️⃣ Künstliche Intelligenz rauf und runter. Schon noch viel im Experimentiermodus, aber schon auch in einigen Werkzeugen und Prozessen fixer Bestandteil des daily doing. Marketing? Aufwachen!! 3️⃣ B2B Marketing dringt noch tiefer ins Business ein. Die Liebesheirat mit dem Vertrieb wird vor dem Altar geschlossen, GROWTH Teams entstehen und werden noch mehr (ENDLICH!) an direkter Wertschöpfung für den Kunden gemessen. Wir wissen: Es braucht Brand UND Performance. ❓Welche Trends für 2025 siehst du im B2B Marketing❓ Katha sieht ähnliche Themen wie ich, legt den Fokus aber nochmal etwas anders. Interessiert? Ihr Ergebnis verlinke ich euch in den Kommentaren. #RathgeberConsulting
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Schonmal Marketing auf einer beheizten Toilette gemacht? Wahrscheinlich nicht. Ich würde behaupten Beheizte Toiletten kennt das Marketing nicht. Darüber habe ich im Buch „People, Culture & Communication“ von Markus Milz und Carsten Bode geschrieben. Was es damit auf sich hat habe ich im Interview mit Markus schon mal ein bisschen angerissen (Link in den Kommentaren). Im Video erfährt man auch von einer interessanten Employer Branding Erfahrung von Gabriele Fasulo-Riess und davon wie Co-Creating Sales die Unternhmenskultur von morgen gestalten kann. Dazu haben Dr. Nico Thümler ツ und Klaus Schein geschrieben. Insgesamt bietet das Buch sehr viele Einblicke aus der Praxis die sich direkt im Unternehmensalltag umsetzen lassen. Und das beste dabei ist das man die Beitragenden direkt darauf ansprechen kann um weiter in die Themen einzusteigen. Die ersten Erfahrungen dazu hatte ich schon am Wochenende. Das Buch gibt’s im gut sortierten Fachhandel und bei Amazon (Link ebenfalls in den Kommentaren). Ich freue mich auf tolle Gespräche zu beheizten Toiletten. — heartcruiting - great people for great employers Mach Menschen fasziniert von Deinem Unternehmen. Ich gestalte Recruitingprozesse für Unternehmen und setze diese so um das sich Unternehmer auf die wichtigen Gespräche mit Kandidaten Konzentrieren können. Dabei finden wir die besten Mitarbeitenden für Deine Herausforderungen. Das ist Recruiting as a Service. Done for and with you.
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CEOs, bei diesen 9 Marketing-Aussagen sollten euch die Haare zu Berge stehen: (Nach wahren Begebenheiten) 1. “Unser wichtigstes Ziel ist, die Followerzahlen zu steigern!” 2. “Marketing ist nur für Flyer und Präsentationen verantwortlich” 3. “Wir sollten einfach kopieren, was unser Wettbewerber macht!” 4. “Ich muss nicht mit unseren Kunden sprechen - ich weiß, was zu tun ist!” 5. “Unser Werkstudent kann das ganze Marketing managen! Der weiß sogar, wie Tiktok geht” 6. “Brauchen wir da wirklich jemanden dafür? Kann Marketing nicht einfach einer mitmachen?” 7. “Wir sollten unsere Webseite wie letztes Jahr relaunchen, um ein frisches Design zu haben!” 8. “Wir müssen das Team dieses Jahr auf min. 4 Konferenzen schicken, damit sie sich weiterbilden” 9. “Jedes Unternehmen ist unsere Zielgruppe. Wir fokussieren uns auf alle Unternehmen in Deutschland!” Was sind deine Erfahrungen? Welcher Satz darf hier nicht fehlen?
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🎯 Die Kraft klarer Positionierung – entscheidend für alle Bereiche, von Marketing bis HR In einem Markt voller Wettbewerber reicht es nicht, einfach nur gute Produkte zu haben. Was wirklich zählt, ist eine klare Positionierung. Sie hilft uns, die richtigen Zielgruppen zu erreichen und uns im Wettbewerb abzuheben. Bei Masterplan arbeiten wir ständig daran unsere Botschaften so zu formulieren, dass der Mehrwert unseres Angebots sofort verstanden wird. Übrigens gilt das nicht nur für Produkte. Eine starke Positionierung ist in jedem Bereich entscheidend: Marketing muss Produkte und Dienstleistungen so positionieren, dass sie in einem Markt voller Wettbewerber auffallen. HR-Teams müssen neue Programme und Initiativen intern so platzieren, dass Mitarbeiter den Wert für ihre berufliche Entwicklung sofort erkennen. Der Vertrieb braucht eine klare Botschaft, um Kunden von den Vorteilen eines Produkts zu überzeugen. Egal ob im Vertrieb, HR oder Marketing – ohne klare Positionierung wird der Wert von Projekten oder Produkten oft nicht erkannt, was den Erfolg gefährden kann. 💡 Tipp für den Arbeitsalltag Beginne Projekte mit der Frage: Was ist der Hauptnutzen und wie kommunizieren wir diesen klar? Erstelle eine kurze, einprägsame Botschaft, die den Wert auf den Punkt bringt. Diese Botschaft sollte jeder im Team kennen und nutzen. 🔍 Wie stellt ihr sicher, dass eure Positionierung in den verschiedenen Teams verstanden und erfolgreich umgesetzt wird? 👇
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Mühsame Marketingstrategie vs. fundamentale Grundsätze Auch wenn es sehr wichtig wäre, ist es für viele kleine und mittelgroße Unternehmen oft sehr mühsam, aufwändige Marketingstrategien zu planen und dann auch umzusetzen. Dieser Beitrag betrachtet nicht die relativ kurzlebigen Methoden, oder Strategien, sondern die einzige Konstante: den Menschen und seine psychologischen Grundsätze. Durch die Betrachtung der folgenden 5 Grundsätze können auch ohne Marketingstrategie schon viele Fehler vermieden werden: ❌ Keiner bewirbt sich bei einem Logo Menschen kaufen und arbeiten am liebsten von und für Menschen, und darum ist es essenziell, die Personen hinter dem Unternehmen und ihre individuellen Beiträge zum Erfolg ins Rampenlicht zu rücken. 💘 Gewinne das Herz „Wer die Herzen der Menschen erreicht, braucht sich um ihre Köpfe nicht zu sorgen“ – Dieter Lange Meist machen wir emotionale Entscheidungen und finden anschließend (unter)bewusst logische Argumente dafür, so auch bei der Wahl des Arbeitgebers. Wer als Leistung will, muss heute Sinn und Emotionen bieten -speziell bei Menschen zwischen 20 und 35 Jahren. 🌟 Menschen machen fast alles für Status …ob wir es uns eingestehen oder nicht, es geht unterbewusst oft um Status in der Familie, im Freundeskreis, finanzieller Status, Idealismus und vieles mehr. Darum müssen Sie Ihren (künftigen) Mitarbeitern etwas über die Firma zu erzählen geben bei der Familienfeier. Etwas, worauf sie stolz sein können. Weiters ist es wichtig, den Mitarbeitern bewusst Gesten der Wertschätzung zukommen zu lassen. Das kann in Form von gewissen Benefits, oder einfach in der internen Kommunikation, dass ihr individueller Beitrag ausschlaggebend für den Unternehmenserfolg ist, gezeigt werden. 🤯 Keiner mag "perfekte" Menschen Aber was kommunizieren die meisten Unternehmen? Alles ist professionell, alles ist ein Erfolg, die Mitarbeiter lieben den Chef, jeder ist willkommen und natürlich: flache Hierarchien. Das glaubt heutzutage keiner mehr, und darum müssen im Marketing bewusst Kanten, Charakter, und Menschlichkeit integriert werden. 🎤 Keiner vertraut Selbstlob Interviews mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern sind sehr viel glaubwürdiger und sollten ein fester Bestandteil der strategischen Inhaltsplanung sein. Mehr Input zum Thema finden Sie in meinem Blog-Beitrag → Den Link dazu poste ich in die Kommentare ⬇️ #unternehmensmarketing #auftragsgenerierung #mitarbeitergewinnung
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