Raus aus dem Büro, rein zu den Kunden! Die letzten Monate waren intensiv und produktiv – aber vor allem intern geprägt. Zwischen der Umstellung unseres ERP-Systems, Strategieentwicklung, Recruiting und einer Vielzahl von internen Meetings und Teams-Calls gab es selten die Möglichkeit, „rauszukommen“. Und genau das möchte ich jetzt wieder stärker in den Fokus rücken. Denn eines steht fest: Der echte Austausch passiert im Markt – direkt bei unseren Kunden. Deshalb habe ich mir vorgenommen, künftig mindestens zwei Tage pro Woche vor Ort zu sein. Mit meinem Team, bei Tandembesuchen und im direkten Kundengespräch möchte ich das Wesentliche stärken: • Kundennähe, um aktuelle Herausforderungen und Bedürfnisse besser zu verstehen, • Teamarbeit vor Ort, um gemeinsam Chancen zu nutzen und voneinander zu lernen, • Und vor allem: Vertrauen aufbauen durch persönlichen Kontakt. Die internen Themen bleiben natürlich wichtig, aber der Schreibtisch darf nicht zur alleinigen Perspektive werden. Ich freue mich auf die nächsten Wochen und auf viele spannende Gespräche im Markt. Wie geht ihr mit dem Balanceakt zwischen interner Arbeit und Marktpräsenz um?
Beitrag von Tobias Konz
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😈 Marketing aus der Hölle. Aber das Problem sitzt tiefer: Seit ich mich mit digitalen Plattformen beschäftige, begegnen mir Menschen (die meisten davon Führungskräfte), die bei neuen Tools ihren Fokus auf Effizienz legen. Das wäre kaum verwerflich, wenn die dabei eingesparte Zeit nicht sofort wieder verplant würde. Und so sitzen wir inzwischen in virtuellen Meetings, beantworten nebenbei unsere E-Mails und gehen die Unterlagen für den nächsten Termin schonmal durch. Effizient ist daran gar nichts, weil drei Dinge gleichzeitig eben nur zu einem Drittel gemacht werden können. 🤹♂️ Und jetzt kommen KI-Anbieter und wollen uns überzeugen, dass wir uns klonen können, weil es ausreicht, sich das eine Meeting zusammenfassen zu lassen und in dem anderen das Protokoll automatisch geschrieben werden kann? 🤯 Sorry, aber zwei von diesen drei Meetings wären dann ohnehin nicht notwendig gewesen. Ich schicke Euch also zukünftig meinen Abwesenheitsassistenten als Vertretung. P.S. Quelle: MS 365 on Instagram
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📣Die Digitalisierung wirkt sich in nahezu allen Bereichen unseres Lebens aus. Ein unaufhaltsamer Trend, der die Art und Weise, wie Unternehmen und Menschen agieren, grundlegend verändert. ❓Das wirft für die Mitarbeiter*innen bei hanseWasser zahlreiche Fragen auf: 👉Wie wirkt sich das auf unser Unternehmen aus? 👉Und welche Auswirkungen hat das für mich, auch privat? ❗️Daher ist es uns wichtig, unsere Mitarbeiter*innen auf dem hanseWasser-Digitalisierungsweg mitzunehmen und ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre digitalen Kompetenzen ständig weiterzuentwickeln. 💡Ein zentraler Baustein für die Erweiterung der digitalen Kompetenzen ist unser Digitalcafé. Ein wertvoller hybrider Austausch, der sehr gut angenommen wird. Einmal pro Quartal werden jeweils drei bis vier Praxislösungen aus dem Unternehmen vorgestellt. 📌Die Teilnehmenden bekommen Einblicke in die Arbeitsweise und die Nutzung digitaler Werkzeuge von Kolleg*innen und erhalten Ideen für das eigene Arbeitsumfeld. 📌Hierzu gehört der Austausch über Tools für die Zusammenarbeit, 📌praktische Apps für die tägliche Arbeit wie Notizen, Erinnerungen, Planner und spezielle hanseWasser Apps 📌oder auch der „App-Zugriff“ auf unsere Laufwerke. 🎯Und ganz nebenbei hilft das hier Gelernte auch im Privaten.
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Kurzfristige Terminverschiebung, ausstehende Rückmeldungen & Deadlines werden nicht eingehalten. Am Freitag steht die #abilisInsights, unsere regelmäßige unternehmensweite Info-Veranstaltung, an. Neben einer intensiven Vorbereitung bedeutet das für mich vor allem eines – Stress😄 Dem gegenüber steht jedoch ein wirklicher Mehrwert, für den es sich lohnt: Die abilis group ist in den letzten Jahren stark gewachsen und es sind stetig neue Kolleg*innen hinzugekommen. Das hatte auch zur Folge, dass sich manche zu übergreifenden Themen nicht immer gut abgeholt fühlten. Der bisherige Informationsfluss, der bei einer kleineren Unternehmensgröße funktionierte, wurde der gestiegenen Mitarbeiter*innenzahl nicht mehr gerecht. Das möchte ich mit den Insights-Veranstaltungen verbessern. Im Rahmen des Meetings... 🧡 ...heißen wir neue Kolleg*innen willkommen & ehren Jubiläen. ℹ️ ...teilen wir wichtige übergreifende Infos & News. 📊 ...werfen wir einen Blick auf die aktuellen Unternehmenszahlen. 🚀 ...gibt unser Verbesserungsausschuss #changeIT ein Update zu den aktuellen Arbeitspaketen. Die bisherige Entwicklung des Konzepts ist dabei spannend: Bei der ersten Veranstaltung präsentierte unser Geschäftsführer alle Themen, woraufhin ich Feedback mit dem Wunsch nach einer abwechslungsreicheren Gestaltung erhielt. So entschied ich, die Redezeit aufzuteilen und mit Interviews zu arbeiten, was prompt auf positive Resonanz stieß. In der kommenden Insights möchte ich die Dynamik durch eine strengere Einhaltung der geplanten Zeitslots durch die Redner*innen weiter verbessern. Let’s see, mein Timer liegt bereit…⌛ #communications
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Ich habe gestern gleich 2 Komplimente bekommen! Ich wurde auf Mitte 30 geschätzt. Ziemlich nett, denn tatsächlich werde ich dieses Jahr noch 42. In Sinne von Gleichstellung und Co. sollte das Alter keine Rolle spielen. Vielmehr geht um Stärken, Kompetenzen und persönliche Erfahrung. Um das, was den Menschen ausmacht, wofür er steht, sich einsetzt, wohin er sich entwickelt. Mein Herz schlägt für Digitalisierung, Prozesse und IT. Ich liebe es, anderen Unternehmen zu helfen, ihre digitalen Projekte auf die Straße zu bekommen. Ganz gleich ob es darum geht, Zeiterfassung, Urlaubsanträge oder Dienstreiseabrechnungen zu digitalisieren oder Teams dabei zu unterstützen, die zahlreichen Funktionen von #Microsoft 365 optimal im persönlichen Einsatz, aber auch in der Zusammenarbeit im Team sowie teamübergreifend zu nutzen. Das 2. Kompliment: Ich bin ein "All in One Wunder" (der Begriff ist mir fast schon unangenehm). Empathisch, fachlich kompetent und erfahren, in dem, was ich tue und anbiete. Darüber habe ich mich sehr gefreut. Weil das im Grunde genau das ist, wofür ich stehe und was ich meinen Kunden bieten möchte. In der Zusammenarbeit ist mir wichtig auf alle Beteiligten einzugehen, bedarfsorientiert anzusetzen und genau die Themen anzupacken und umzusetzen, die das Unternehmen voranbringen. Vielen Dank an die beiden Kompliment-Macherinnen. Wann hast du das letzte Mal ein Kompliment bzw. positives Feedback bekommen? Und konntest du es ohne Weiteres annehmen? #Digitalisierung #IT #Prozesse #Projektmanagement _____________________________________________________ Von der Digitalisierungsstrategie über digitale Prozesse und Lösungen bis zum Projekt- und Changemanagement - ich unterstütze dich und dein Team in euren Digitalisierungs- und Transformationsvorhaben und helfe euch dabei, diese effektiv und nachhaltig umzusetzen 🚀
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Von den ersten Strahlen der Morgensonne bis zum Leuchten der letzten Bildschirme im Büro – Ihr Kundenservice ist das pulsierende Herz Ihres Unternehmens. ❤️ Erleben Sie einen Tag mit Martin, unserem AI-Chatbot-Unternehmensberater, der keine Ruhe kennt. Schon bevor die Stadt erwacht, ist er aktiv, beantwortet Kundenanfragen und verwaltet eingehende Anfragen mit einer Präzision, die nur künstliche Intelligenz bieten kann. In weniger als einem Augenblick ist er bereit, Dienstleistungen zu erklären, Fragen zu kategorisieren und direkt in das CRM einzuspeisen. 🌟 Unser Performance-Dashboard zeigt jeden Schritt, jede Interaktion und die beeindruckende Effizienz von Martin. Sehen Sie in Echtzeit, wie Kundeninteraktionen in die Säulen Ihres Erfolgs umgewandelt werden. Mit der Möglichkeit, das Wissen von Martin jederzeit zu erweitern, passt er sich an die dynamischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens an – er ist präzise wie die ausgereiftesten Strategien in Ihrem Portfolio. 📈 Wir versprechen Ihnen einen AI-Chatbot, der nicht nur die Stellung hält, sondern auch sehnsüchtig auf die Rückkehr seiner menschlichen Kollegen wartet, während er die nächtliche Stille nutzt, um sich auf den nächsten erfolgreichen Tag vorzubereiten. Mit Martin an Ihrer Seite können Sie sich darauf konzentrieren, was Sie am besten können – Ihr Business. 🛠️💡 Begleiten Sie Martin durch seinen Tag und entdecken Sie, wie unser AI-Chatbot am Beispiel einer Unternehmensberatung im M&A-Bereich, die Kundenservice-Landschaft revolutioniert. Lassen Sie uns zusammen die Zukunft Ihres Kundenservices gestalten. 🚀 #AIChatbot #Unternehmensberatung #PerformanceDashboard #KundenserviceRevolution #EffizienzImBusiness #TechnologieImEinsatz #ZukunftDesKundenservice
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Auch ich möchte die IdeeXperten e.V. - Ihre Experten für Veränderung und Digitalisierung im 21. Jahrhundert nicht mehr missen, lieber Werner Witte. Das Thema E-Rechnung beschäftigt sicherlich viele, von daher teile ich deine Frage nach einem Experten gerne.
Am Dienstagabend ist mein Arbeitstag wie geplant immer etwas länger! Dieser Abend ist geblockt und dient dem Gedankenaustausch und der daraus entstehenden Weiterentwicklung. Die IdeeXperten, ein überregionales Unternehmernetzwerk, in dem ich seit März 2021 Teilnehmer/Mitglied/Lernender bin. Entstanden in der Corona-Phase, die für jeden von uns eine völlig neue Erfahrung war. Von Anfang an bis heute ist hier ein offener Austausch auf Augenhöhe zu den unterschiedlichsten Themen möglich. Ein Geben und Nehmen von Wissen und Erfahrungen. Und dass wir aus den unterschiedlichsten Branchen kommen, ist dabei oft sogar von Vorteil. Das ist auch der Grund dafür, dass hier ein enormer Wissenstransfer in Bezug auf Markttrends und Innovationen stattfindet. Durch die Tatsache, dass wir uns schon seit einiger Zeit kennen, findet hier immer wieder ein Austausch auf einer vertrauensvollen Ebene statt. Dadurch, dass wir aus den unterschiedlichsten Bereichen kommen, ist jedes Gespräch auch immer wieder eine Erweiterung des eigenen Horizonts. Und die Themen gehen uns nie aus: Nachfolgeplanung, Personalmarketing, Berichtspflichten und toxischen Führung sind nur einige Bereiche, über die wir uns hier austauschen. Beim gestrigen Team-Meeting ging es dann eher um die Themenplanung für die nächsten Treffen, aber auch um das Thema E-Rechnung! Verpflichtend ab 01.01.2025 und auf Basis des Wachstumschancengesetzes für alle B2B Unternehmen. Soll sie einige Vorteile bringen, aber sicher auch einige Unternehmen vor Probleme bei der Umstellung stellen? Auch wir arbeiten uns gerade in das Thema ein und würden gleichzeitig jemanden suchen, der uns inhaltlich mal richtig pushen kann. Und uns einen praxisnahen und umfassenden Einblick in das Thema geben kann. Gibt es zufällig jemanden von euch, der sich damit auskennt und Lust und Zeit hätte, dies im Juli bei einem unserer Treffen zu präsentieren? #Netzwerk #IdeeXperten #Online IdeeXperten e.V. - Ihre Experten für Veränderung und Digitalisierung im 21. Jahrhundert
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Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wissen, wo der Schuh drückt! Ich erlebe es in meinen Kundenprojekten immer wieder: 🚧 Eingeschliffene Abläufe begünstigen Verschwendung (Zeit, Material, Energie). 🚧 Ideen und Vorschläge werden im Tagesgeschäft nicht gehört. 🚧 Die eigenen Stärken und Schwächen können nicht benannt werden. 🚧 Messbare Kennzahlen sind nicht verfügbar. 🎯 Oftmals reichen kleine Impulse aus, um einen Verbesserungsprozess zu starten. Egal ob Lohnbeschichter oder Inhouse-Lackierer, Nasslackierer oder Pulverbeschichter, KMU oder Konzern, alle wünschen sich: 🔷 Effizienzsteigerung und Kostensenkung 🔷 Optimierung der Produktionsabläufe 🔷 Weniger Abfall, mehr Gewinn 🔷 Schnelle Ergebnisse durch einfache Veränderungen 🔷 Praktische Lösungen zur täglichen Verbesserung 🔷 Starke Prozesse, weniger Fehler In einem Online-Impuls über Zoom möchte ich genau diese Impulse liefern: 📆 𝟮𝟱. 𝗢𝗸𝘁𝗼𝗯𝗲𝗿 𝟮𝟬𝟮𝟰 𝘂𝗺 𝟭𝟯 𝗨𝗵𝗿 ✅ keine Teilnahmegebühr ✅ Registrierung erforderlich (Zoom-Link in den Kommentaren) ✅ Dauer 60 min ✅ Diskussion möglich über Kamera/Ton oder Chat Weitere Informationen finden Sie auf der Registrierungsseite oder beim LinkedIn-Event. Ich freue mich, Sie begrüßen zu dürfen. Melden Sie sich jetzt an!
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Take time to grow… Wir hatten einen spannenden und produktiven Tag bei unserem internen Workshop, der sich ganz dem Thema Datenstrukturen im Controlling widmete. Unser Team hat die Gelegenheit genutzt, das jeweilige Verständnis der bestehenden Datenströme zu vertiefen und ein gemeinsames Bild der wesentlichen Datenquellen und deren Verwendung zu generieren. 🔍 Einmal abkürzen bitte: Wer weiß wie die Daten fließen, weiß auch wo man suchen muss. 🛠️ Effizienz Booster: Das Denken in Gesamtprozessen und nicht nur kleinen isolierten „Welten“ erleichtert nicht nur die Zusammenarbeit mit den Kollegen, sondern lässt einen die Effizienz hemmenden Stolpersteine gekonnt überspringen. 🤝 Geteiltes Wissen ist doppeltes Wissen: Neben einem ungetrübten Urlaubsgenuss, erhält man auch noch die Chance selbst in neue Themen zu wachsen. #Controlling #Datenstrukturen #Workshop #Teamwork #Weiterbildung #Wissensmanagement
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Variabilität ➕ Flexibilität 🟰 mehr Wirksamkeit 💪 Letzte Woche waren Karla und Hannes in Kundenmission zum Thema “The Power of Simplification & Business Storytelling” unterwegs. Während sie vor drei Wochen noch inhaltlich zusammen, aber örtlich getrennt, unterwegs waren, ging es diesmal gemeinsam zum Kunden: Das erste Mal in dieser Konstellation. Uns ist wichtig, immer wieder in unterschiedlichen Konstellationen bei unseren Kunden aufzutreten. Zum einen erhöhen wir als Unternehmen damit unsere #Variabilität in den Themen, zum anderen entstehen dadurch neue #Impulse, denn jedes Teammitglied geht die Themen ein klein wenig anders an. Ein aus unserer Sicht entscheidender Punkt ist dabei inhaltlich kongruent, aber gleichzeitig authentisch und variabel zu sein. So beugen wir auch langfristige Abnutzungserscheinungen vor. Unsere #Flexibilität haben wir auch innerhalb des Workshops wieder gezeigt. So haben wir in den 1,5 Tagen inhaltliche Anpassungen vorgenommen (in diesem Fall ein zusätzliches Thema aufgenommen), die sich für die Gruppe als hoch relevant und hilfreich herausstellten. Also gab es am Ende wieder ein maßgeschneidertes Programm, für uns steht die #Wirksamkeit unserer Arbeit nämlich immer an oberster Stelle. Unsere #Superpower! 🦸 Denn auch wenn es um #Simplification ging, machen wir es uns nicht einfach und gehen den extra Schritt, um bedarfsorientiert zu sein. Denn Wirksamkeit bedeutet auch mal Mehraufwand, der sich in der Regel mehr als lohnt. #stoberholzconsulting #behindthescreens #workshop
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🏃🏾♀️ Busy, busy, busy - so waren die ersten Monate meines ersten Quartals 2024. Was genau alles los war, gibts es jetzt in meinem #Recap. 🚀 Im Januar haben wir das gesamte #Sales-Team für den Jahres-Kick-Off geschnappt und die Köpfe zusammengesteckt: Neue Strategieansätze, neue Kollegen, neue #Lösungen. ❤️ Neue Lösungen ist das Stichwort für mein Herzensthema: Unsere e2n Toolbox. Gemeinsam mit unseren Kunden sind wir die letzten Jahre gewachsen. Herausforderungen und Anforderungen haben sich geändert. Ein digitales Tool für Mitarbeitermanagement alleine reicht oft nicht mehr aus. Es Bedarf u.a. Lösungen für die Implementierung der Software in komplexe Unternehmensstrukturen, kontinuierliche Prozessoptimierung im Mitarbeitermanagement, Automatisierung von zeitaufwendigen Prozesses, BI-Lösungen und KI-gestützte Analysen und Prognosen. 🗣️ Und genau diese Themen konnten wir im Februar und März bei der INTERGASTRA und INTERNORGA unseren Kunden, Partnern und Interessenten präsentieren. Das positive Feedback zeigt ganz klar: Wir haben den richtigen Weg eingeschlagen. Die wichtigste Erkenntnisse der Messen: Die durch die #Digitalisierung gewonnen #Daten sind die Grundlage für #BI-Reportings, #Automatisierung und #KI-Lösungen, die den Menschen nicht ersetzten sollen, sondern ihm die Arbeit erleichtern. 💭 Neue Lösungen und Techniken erfordern auch immer ein Umdenken bei einem selbst. Dabei ist mir aufgefallen, wie schwer es auch mir manchmal fällt aus gewohnten Denkmustern auszubrechen. Wie stellt ihr sicher, dass ihr Euch hier selber nicht ausbremst? 🥳 Ich freue mich auf alles was das Jahr 2024 noch so bereit hält und freue mich, wenn ihr Eure Erfahrungen hier mit mir teilt.
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