Beitrag von TownTrader

🌟 Spendertainment und zukunftsfähige Customer Experience: Der Schlüssel für den stationären Handel! 🎉 Die Zukunft des stationären Handels und der Shopping Center liegt in einer positiven und zukunftsfähigen Customer Experience – und das Konzept Spendertainment spielt dabei eine entscheidende Rolle! 🛍️🎯 Im aktuellen Swiss Council Marktreport 2024 erfährst du, warum Erlebniswelten und Einkaufserfahrungen, die Spass machen und überraschen, für stationäre Geschäfte so wichtig sind, und wie sie langfristige Kundenbindung sichern können. 📊✨ 🚀 Was du aus dem Report lernst: 👉 Wie Spendertainment das Einkaufserlebnis auf ein neues Level hebt 🎡 👉 Warum Kunden heute mehr als nur Produkte wollen – sie suchen Erlebnisse! 🌟 👉 Welche Rolle Shopping Center in diesem Wandel spielen und wie sie sich zukunftsfähig aufstellen können 🏙️ Neugierig? Den Link zum kostenlosen Download gibt’s in den Kommentaren! 🔗👇 #Spendertainment #CustomerExperience #Retail #ShoppingCenter #SwissCouncil #Marktreport2024 #ZukunftHandel #Kundenbindung

Echte Menschen wollen echte Erlebnisse: Ob Disneyland, Bungeesprung oder Latte mit Seeblick. Oder beim Einkaufen im Eataly mit 11.000qm italienischer Feinkost oder Apple Store mit Vision Pro zum Testen. Und: Echte Menschen wollen echten Komfort. Große Auswahl, schnelle Lieferung, transparenter Preisvergleich. Das gibt es online. Wie das beste aus 2 Welten zusammenkommt, steht in der Absatzwirtschaft. #for-sale-digital #ecommerce #multichannel

🛍️ Spannende Einblicke in die Zukunft des Einzelhandels! Eine neue Studie der University of St.Gallen zeigt, dass das Einkaufen im Laden wieder an Beliebtheit gewinnt. 🌟 Das Erlebnis zählt: Trotz des digitalen Booms bevorzugen viele Verbraucher:innen nach wie vor das traditionelle Einkaufserlebnis im Laden. Taktile Erfahrungen, persönliche Beratung und das soziale Element spielen dabei eine entscheidende Rolle. 🌿 Nachhaltigkeit im Fokus: Lokale Geschäfte werden zunehmend als nachhaltigere Option wahrgenommen. Dies spiegelt sich in einer wachsenden Bereitschaft der Verbraucher:innen wider, bewusster einzukaufen und den ökologischen Fussabdruck zu reduzieren. 💡 Omnichannel-Strategien sind der Schlüssel: Die Zukunft des Einzelhandels liegt in der Integration von Online- und Offline-Kanälen. Eine ganzheitliche Omnichannel-Strategie, die die Vorteile beider Welten kombiniert, ist entscheidend für langfristigen Erfolg. 💼 Hier geht's zur Studie: https://lnkd.in/e6iyWsUM #einzelhandel #trends #nachhaltigkeit #omnichannel #studie #cx #experience #relyz #relyzconsultancy

Erlebnisse, kuratierte Shops, Online-Fokus: Erfahren Sie hier, warum diese Erfolgsfaktoren für Kaufhäuser in der Praxis immer wichtiger werden: https://hubs.ly/Q02jCfc30 #retail #digitalisierung #shopping #kadewe

🌍 Nachhaltig & Lokal: Die Zukunft des Online-Shoppings 📦 In einer Welt, in der Online-Shopping immer mehr an Bedeutung gewinnt, legen Konsumenten vermehrt Wert auf Nachhaltigkeit und lokale Anbieter. Aber was bedeutet das konkret für dich als Einzelhändler? 🔍 Einblicke:Bequemlichkeit & Vielfalt: Vom Kauf von Haushaltsgeräten bis hin zu Kleidung – alles ist nur einen Klick entfernt. Attraktive Preise und flexible Zahlungsmethoden wie E-Wallets und Kreditkarten machen das Online-Shopping noch angenehmer.Buy Local: Viele Menschen möchten lokale Händler unterstützen. Dies ist besonders für Frauen und ältere Menschen wichtig. Durch ein durchdachtes Angebot kannst du dich von internationalen Marktplätzen abheben.Nachhaltigkeit: Umweltfreundliche Verpackungen und Rücksendeoptionen werden immer wichtiger. Viele Kunden sind bereit, längere Lieferzeiten in Kauf zu nehmen, wenn dies der Umwelt zugutekommt.📈 Warum ist das wichtig für dich? Als Einzelhändler musst du dich den wandelnden Bedürfnissen deiner Kundschaft anpassen. Nachhaltigkeit und lokale Angebote sind keine vorübergehenden Trends, sondern entscheidende Kriterien für deinen Erfolg im E-Commerce. 🌟 Erfahre mehr über diese spannenden Trends und wie du sie für deinen Erfolg nutzen kannst! Lies den vollständigen Artikel in unserem Magazin: Nachhaltig und lokal: Die Zukunft des Online-Shoppings #Nachhaltigkeit #ECommerce #BuyLocal #OnlineShopping #Einzelhandel @VersaCommerce @VersaCommerceMagazin

Gespaltener Handel – vom Verkaufsraum zum Erlebnisraum. Die Kundenerwartungen haben sich stark verändert – Shopping ist für viele nicht mehr nur ein Mittel zum Zweck, sondern ein Freizeitvergnügen. Deshalb müssen Händler und Shopping-Center-Betreiber ihren Kunden mehr als nur Waren anbieten und das Erlebnis in den Vordergrund rücken. 🛍️ Aber wie können Händler und Shopping-Center-Betreiber ihre Kunden durch echte Erlebnisse inspirieren und binden? 🏙️ Diese Frage steht im Mittelpunkt des kommenden „ACROSS Retail Talks“ zum Thema „Entertainment, Shopping, F&B – Rethinking Brick-and-Mortar Retail by increasing the Shop Floor Experience“ des ACROSS Magazine. Unser Geschäftsführer Dr. Johannes B. Berentzen diskutiert gemeinsam mit Silvio Wolfgang Kirchmair, CEO von umdasch The Store Makers, und Tim Wilks, Gründer von Lane7 und Level X, wie die Erlebnisorientierung zum neuen Erfolgsfaktor im Handel wird. Dabei geht es unter anderem um folgende Fragen: 🟠 Wie kann Verkaufsfläche neu gedacht werden? 🟠 Was sind erfolgreiche Konzepte, die den Fokus auf das Erlebnis legen? 🟠 Wie verändert sich die Definition von Erfolg im Handel, wenn es nicht mehr nur um Umsatz pro Quadratmeter geht, sondern um das Erlebnis pro Quadratmeter? 🟠 Welche Rolle spielen Technologie und Datenanalyse dabei? 📅 Wann? 25. September 2024 um 16:00 Uhr 💻 Wo? Online via Zoom Der Talk findet auf Englisch statt. Melden Sie sich an und erfahren Sie, wie sich der stationäre Handel neu erfindet: https://lnkd.in/dGw-757i #BBEhandelsberatung #Retail #Handel #AccrossMagazine #Event

Onlineshopping ermöglicht es uns, wieder einzukaufen wie vor 100 Jahren. Aus der ARTE-Doku »Kapitalismus made in USA« habe ich gelernt, dass das erste Selbstbedienungs-Lebensmittelgeschäft der Welt im September 1916 in den USA seine Türen geöffnet hat. Die bahnbrechende Idee des Piggly Wiggly Midwest, LLC Stores war es, die Kundinnen selbst durch das Geschäft gehen zu lassen, anstatt sie einzeln über die Theke zu bedienen. Das Einkaufserlebnis war bis dahin so, wie wir es heute nur noch von traditionellen Marktplätzen kennen. Am Wochenende habe ich meine erste Bestellung im Onlineshop von dm drogerie markt Österreich aufgegeben. Durch den Shop mit Click & Collect hat DM ein hybrides Einkaufserlebnis geschaffen, das die Vorteile des Selbstbedienungskonzepts mit den Bequemlichkeiten des digitalen Zeitalters verbindet. Mir hat es besonders gefallen, dass ich an einem Samstagabend nach 22 Uhr das Sortiment durchstöbern und in Ruhe die Produkte miteinander vergleichen konnte. Das Schreiben einer Einkaufsliste hat sich damit für mich auch erübrigt. Die bereits bezahlten Produkte konnte ich bei meinem nächsten Besuch in der Innenstadt bequem mitnehmen und ersparte mir das Ein- und Ausräumen des Warenkorbs und die Schlange an der Kasse. DM punktet durch das hybride Einkaufserlebnis mit einer besseren Nutzererfahrung und erhält im Gegenzug wertvolle Einblicke in das Einkaufsverhalten ihrer Kundinnen und Kunden. Durch die Analyse dieser Daten können sie ihre Angebote weiter optimieren und personalisieren. Manchmal muss man eben einen großen Schritt zurück machen, um weiter zu kommen. Mit dem Mix aus traditionellem Konzept und digitaler Innovation wird ein besseres Kundenerlebnis geschaffen, das Vorteile für beide Seiten bringt. #UXDesign #Ecommerce #DigitalRetail #CustomerExperience #ClickAndCollect Hintergrund-Bild: © dm-drogerie markt

Schnappen, antippen, einkaufen: Revolutionieren Sie das Einkaufen im Geschäft mit KI-gestütztem Einkaufen Einzelhändler, die unsere KI-gestützte Einzelhandelsplattform nutzen, ermöglichen ihren Kunden einen schnellen Einkauf im Geschäft. Mit einer KI-fähigen Einzelhandels-App können Kunden ein Produkt fotografieren und sofort kaufen, wodurch lange Warteschlangen an der Kasse entfallen und eine optionale Lieferung möglich ist. Dieses nahtlose Einkaufserlebnis regt zu mehr Käufen an, da das lästige Tütenschleppen entfällt - sowohl im übertragenen als auch im wörtlichen Sinne. Steigern Sie noch heute Ihren Umsatz mit KI-gestütztem Einzelhandel! https://lnkd.in/gYJpCVVr #AIStartup #AIinRetail #RetailTech #FrictionlessShopping #RetailInnovation #CustomerExperience #InStoreExperience #BrickAndMortar #RetailSolutions #PhysicalRetail #SmartRetail

Profital Shopping Days Report 2024: Black Friday und Singles' Day im Fokus Über 58 % der Konsument:innen planen Einkäufe am Black Friday – und die Ausgabenbereitschaft steigt weiter! 📈 Der brandneue Profital Shopping Days Report 2024, entwickelt von Bring! Labs AG in Kooperation mit der SWISS RETAIL FEDERATION, liefert spannende Erkenntnisse zu den Trends und Vorlieben an den grossen Shopping-Tagen. Hier die Key-Insights: 📈 Bedeutung der November-Aktionstage wächst: Für 42 % der Konsument:innen haben Black Friday und Co. an Relevanz gewonnen, besonders beliebt sind sie bei der jungen Generation (43 % der 18- bis 24-Jährigen). 🛍️ Top-Kategorien im Blick: Mode (60 %) und Elektronik (54 %) sind gefragt wie nie, während die 18- bis 24-Jährigen besonders Möbel und Einrichtung (55 %) ins Auge fassen. 🛒 Multichannel-Shopping im Kommen: 35 % der Konsument:innen planen sowohl online als auch im Geschäft einzukaufen, während reines Online-Shopping merklich ansteigt. 🌱 Nachhaltigkeit und Preis: 49 % wünschen sich nachhaltigere Produkte, doch für 66 % bleibt der Preis eine Hürde beim nachhaltigen Konsum. Raphael Thommen, Chief Commercial Officer der Bring! Labs AG, betont: «Unser Report verdeutlicht, wie sehr die Shopping Days im Konsumverhalten verankert sind. Viele Konsument:innen planen hohe Ausgaben und recherchieren gezielt nach den besten Angeboten. Für Händler:innen sind die November-Tage die perfekte Gelegenheit, mit gezielten Aktionen ins Weihnachtsgeschäft zu starten.» Jetzt den Report herunterladen und wertvolle Insights für die Planung sichern! 👇 #BlackFriday #SinglesDay #Konsumtrends

In der wettbewerbsintensiven E-Commerce-Landschaft zählt jeder Touchpoint: Vom Produktinhalt bis zum Checkout wollen Verbraucher ein erstklassiges Markenerlebnis genießen. 🛒🌟 🔍 In unserer aktuellen Syndigo Studie „𝗣𝗿𝗼𝗱𝘂𝗸𝘁-𝗖𝗼𝗻𝘁𝗲𝗻𝘁 𝟮𝟬𝟮𝟰 – 𝗘𝗶𝗻 𝗦𝘁𝗮𝘁𝘂𝘀 𝗤𝘂𝗼“ untersuchen wir, wie exakte Informationen, ein optimierter Lagerbestand, eine wettbewerbsfähige Preisstrategie und eine konsistente Markendarstellung die Loyalität der Verbraucher positiv beeinflussen und Retouren reduzieren. 👉 Lesen Sie den vollständigen Blog hier und entdecken Sie, was Verbraucher von Marken für ein optimiertes End-to-End-Erlebnis erwarten! 💡 https://ow.ly/7ONW30sGToX #Ecommerce #Markenerlebnis #Produktinhalt #Loyalität