Beitrag von UnitedCreation GmbH

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz revolutioniert zunehmend die Art und Weise, wie wir Kundenanfragen bearbeiten – besonders in Unternehmen mit hohem telefonischen Kundensupport. Effizienzsteigerung, Entlastung für Teams und gleichzeitig zufriedene Kunden: Genau solche Innovationen sind es, die einen echten Mehrwert schaffen! Der verlinkte Beitrag zeigt eindrucksvoll, wie moderne Technologien sinnvoll eingesetzt werden können, um Prozesse smarter zu gestalten 👏 Wie seht ihr das? Welche Rolle spielt KI schon jetzt in eurem Unternehmen, oder wo seht ihr noch Potenzial? 💡 #KünstlicheIntelligenz #Kundenservice #Innovation #Effizienz

🌍✨ 13 Seiten KI-Intelligenz: Wie wir bei Enzo Escoba | est. 2017 mit einem gigantischen Prompt den #Kundensupport revolutionieren! ✨🌍 Die #Modebranche verändert sich rasant und bei Enzo Escoba gehen wir mit der Zeit. Durch die Integration von #Künstlicher #Intelligenz in unseren Supportprozessen machen wir den nächsten Schritt, um nicht nur nachhaltig, sondern auch effizienter zu agieren. 🚀 Wie KI unsere #Kundenkommunikation optimiert: Dank Tools wie Superchat und Zapier können wir automatisierte Antworten und smarte Chatbots einsetzen, die unsere Kunden in Echtzeit unterstützen. Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Rücksendungen werden blitzschnell beantwortet, was unseren Kundenservice auf ein neues Level hebt. Die Automatisierung ermöglicht es unserem Team, sich auf komplexere Anfragen zu konzentrieren – für eine persönlichere und effizientere Betreuung. 📚 Stetige Verbesserung durch kontinuierliches Training: Unsere KI ist ein Lernprozess – aktuell umfasst der Trainings-Prompt satte #13 #DIN #A4 #Seiten an detaillierten Anweisungen und wächst stetig weiter. So stellen wir sicher, dass unsere Systeme immer intelligenter werden und immer besser auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen können. 🎯 #Vorteile, die wir erleben: Schnelligkeit: Anfragen werden sofort erkannt und bearbeitet. Verfügbarkeit: 24/7-Kundensupport ohne Wartezeiten. Personalisierung: Durch smarte Algorithmen können wir unseren Kunden maßgeschneiderte Empfehlungen bieten – ganz nach ihren Vorlieben. 💡 #Herausforderungen und #Lösungsansätze: Doch auch mit all diesen Vorteilen bringt KI ihre Herausforderungen mit sich. Einer der größten Punkte ist die menschliche Note. So effizient automatisierte Systeme auch sind, das Bedürfnis nach persönlichem Kontakt bleibt bestehen. Unsere Lösung? Eine hybride Strategie: Die KI nimmt Routineaufgaben ab, während unser Team weiterhin den direkten Austausch pflegt. Die Balance zwischen Technologie und Menschlichkeit ist der Schlüssel! 🔄 Der #Ausblick: KI ist ein unglaublicher Effizienztreiber, doch sie kann nur so gut sein wie die Menschen, die sie gestalten. Wir bei Enzo Escoba arbeiten daran, die Systeme kontinuierlich zu verbessern und gleichzeitig sicherzustellen, dass unsere nachhaltige und faire Philosophie dabei nicht verloren geht. Denn am Ende stehen unsere Kunden und ihre Zufriedenheit im Mittelpunkt. 💬 Was denkt ihr? Wie seht ihr die Rolle von KI in der Modebranche oder im Kundensupport allgemein? Welche Herausforderungen und Chancen seht ihr? Ich freue mich auf eure Meinungen und eine spannende Diskussion in den Kommentaren! 💚 Enzo Escoba: Mode mit Herz, Verstand und Technologie. Where fashion meets innovation #KI #Mode #Nachhaltigkeit #Kundensupport #EnzoEscoba #Effizienz #Automatisierung #Superchat #Zapier #FashionTech #Innovation

Es macht einfach nur Spaß, die rasanten Entwicklungen im Kundensupport zu beobachten und gemeinsam mit euch - wie Fabio Di Salvo von Enzo Escoba | est. 2017 - neue Veränderungen anzustoßen. 🤩🚀 Wie steht ihr zum Thema KI im Kundensupport? Wir sind gespannt auf eure Meinungen in seiner Diskussion! 💙

#Digitalisierung = Produktivitätsschub! ⚡ Mit den richtigen Tools arbeiten Sie effizienter und haben mehr Zeit für das Wesentliche. ⏰ Von automatisierten Aufgaben über cloudbasierte, unternehmensübergreifende Zusammenarbeit bis hin zu intelligenten Analysen – die Möglichkeiten sind endlos. 👉Bereits jetzt arbeiten wir mit WebHMI, einem webbasierten Human Machine Interface. Damit lassen sich Maschinenparameter steuern und Leistungsdaten sowie Anzeichen für Verschleißerscheinungen visualisieren. So sorgen wir für maximale Verfügbarkeit und minimale Ausfallzeiten. ⏱️ Gleichzeitig treiben wir unsere #KI- Projekte voran. Erfahren Sie in den nächsten Wochen mehr darüber. In unserer neuen Serie KI@Mosca. Welche digitalen Tools nutzen Sie schon? Teilen Sie es uns in den Kommentaren mit! #Digitalisierung #Produktivität #Zeitmanagement #Effizienz #Mosca

In der heutigen digitalisierten Welt sind KI-Chatbots mehr als nur eine technologische Neuerung; sie sind ein wesentlicher Bestandteil einer effizienten und kundenorientierten Geschäftsstrategie. Hier sind fünf Schlüsselvorteile, die KI-Chatbots Unternehmen bieten können: 👉 24/7 Verfügbarkeit: KI-Chatbots schlafen nie. Sie bieten Kunden rund um die Uhr Unterstützung, was besonders wichtig ist in einer Welt, in der Kunden schnelle und jederzeit verfügbare Lösungen erwarten. 👉 Skalierbarkeit: Während menschliche Mitarbeiter nur eine begrenzte Anzahl von Gesprächen gleichzeitig führen können, können KI-Chatbots Tausende von Interaktionen gleichzeitig verwalten, was Unternehmen hilft, in Spitzenzeiten effektiv zu skalieren. 👉 Personalisierte Erlebnisse: Durch das Lernen aus Interaktionen und die Analyse von Daten können KI-Chatbots personalisierte Empfehlungen und Lösungen bieten, die das Kundenerlebnis verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern. 👉 Kosteneffizienz: Die Einführung von KI-Chatbots kann signifikant zur Reduzierung von Betriebskosten beitragen, indem sie menschliche Mitarbeiter von routinemäßigen und wiederholbaren Aufgaben entlasten, sodass sich diese auf komplexere und wertschöpfende Aktivitäten konzentrieren können. 👉 Sofortige Antwortzeiten: In einer Ära, in der Geduld dünn gesät ist, bieten KI-Chatbots sofortige Antworten auf Kundenanfragen, was nicht nur die Kundenzufriedenheit verbessert, sondern auch dazu beiträgt, die Conversion Rates zu erhöhen. Zusammengefasst: KI-Chatbots sind nicht nur ein Werkzeug zur Effizienzsteigerung, sondern ein strategisches Instrument, das Unternehmen dabei hilft, außergewöhnliche Kundenerfahrungen zu liefern, Betriebskosten zu senken und ihre Dienstleistungen zu skalieren. Die Integration von KI-Chatbot-Technologien ist ein kluger Schritt für jedes zukunftsorientierte Unternehmen, das in der digitalen Ära erfolgreich sein möchte. #KI #Chatbots #DigitaleTransformation #Kundenservice #Innovation #PeopleAndInnovation 

Smarter Service, bessere Ergebnisse   Künstliche Intelligenz ist momentan DER Gamechanger, der den Contact Center Bereich revolutioniert und den entscheidenden Unterschied macht. Five9 hat es aus meiner Sicht gut verstanden, KI auf smarte und praxisnahe Weise zu integrieren. 💡   Was bedeutet das für den Kundenservice? Die Einführung von KI verändert nicht nur, wie wir mit Kunden interagieren, sondern revolutioniert den gesamten Serviceprozess. Routineanfragen werden effizienter bearbeitet, Wartezeiten verkürzt und die Servicequalität wird gleichzeitig enorm gesteigert. Das Ergebnis: höhere Kundenzufriedenheit, steigende Umsätze und messbar bessere Ergebnisse. 📈   Technologie ist der Schlüssel, um den Customer Service der Zukunft zu gestalten. Es ist beeindruckend zu sehen, wie Anbieter wie Five9 diese Entwicklung vorantreiben und mit intelligenten Lösungen den Kundenservice auf ein völlig neues Level heben.   Ein großes Dankeschön an ⭐️Nick Delis⭐️ für den spannenden Austausch und die tiefen Einblicke im Office der WTG in #Hamburg! Ich bin gespannt, wie diese Innovationen den Markt weiter prägen werden! 🤝   #makingideashappen #WTGGruppe #Innovation #KünstlicheIntelligenz #ContactCenter #CustomerService #KI #Technologie 

Integration von KI in Webanwendungen 🌟 **Integration von KI in Webanwendungen: Eine neue Dimension des digitalen Erlebnisses!** 🌐✨ In der heutigen, schnelllebigen Welt sind smarte Webanwendungen unerlässlich. Wir nutzen Künstliche Intelligenz, um Ihre Projekte effizienter und benutzerfreundlicher zu gestalten! 🤖💡 ✨ **Wie wäre es, wenn Ihre Webanwendung nicht nur reagiert, sondern auch voraussieht?** ✨ Lassen Sie uns gemeinsam die Möglichkeiten erkunden! Ihre Ideen verdienen es, smarter zu werden! 🚀 👉 **Interesse geweckt?** Lassen Sie sich von unseren Experten beraten! Kommentieren Sie unten oder teilen Sie diesen Beitrag, um das Gespräch zu starten! 💬🔄 #KI #Webanwendung #Innovation #Digitalisierung #SmartTech #Consulting

2025: 𝙆𝙪𝙣𝙙:𝙞𝙣𝙣𝙚𝙣𝙨𝙚𝙧𝙫𝙞𝙘𝙚 𝙙𝙚𝙧 𝙕𝙪𝙠𝙪𝙣𝙛𝙩 – 𝙏𝙧𝙚𝙣𝙙𝙨 𝙪𝙣𝙙 𝙋𝙧𝙞𝙤𝙧𝙞𝙩ä𝙩𝙚𝙣 🌟   Das Jahr 2025 steht vor der Tür, und der Kund:innenservice wird sich weiterentwickeln, um den Bedürfnissen einer zunehmend digitalisierten Welt gerecht zu werden. Unternehmen, die sich auf diese Veränderungen vorbereiten, können ihre Kund:innenbeziehungen stärken und sich Wettbewerbsvorteile sichern. Hier sind die zentralen Trends, die den Kund:innenservice im kommenden Jahr prägen werden:   🤖 𝘼𝙪𝙩𝙤𝙢𝙖𝙩𝙞𝙤𝙣 𝙚𝙫𝙚𝙧𝙮𝙬𝙝𝙚𝙧𝙚 Die jüngeren Generationen, die als digitale Natives aufwachsen, erwarten schnelle, nahtlose und intuitive Interaktionen. Im Jahr 2025 wird Automatisierung eine entscheidende Rolle spielen, um diesen Erwartungen gerecht zu werden. Von KI-gestützten Chatbots bis hin zu Workflow-Automatisierung – Technologien werden eingesetzt, um Kund:innenanfragen effizienter zu bearbeiten.   🧠 𝘿𝙞𝙚 𝙬𝙖𝙘𝙝𝙨𝙚𝙣𝙙𝙚 𝙍𝙤𝙡𝙡𝙚 𝙙𝙚𝙧 𝙜𝙚𝙣𝙚𝙧𝙖𝙩𝙞𝙫𝙚𝙣 𝙆𝙄 Dank leistungsfähigerer Algorithmen und verbesserter Rechenleistung wird generative KI in der Lage sein, menschenähnlichere Antworten zu liefern und dabei schneller zu reagieren. Diese Innovationen machen es einfacher, Kund:innenanfragen in Echtzeit zu bearbeiten und gleichzeitig den Service zu personalisieren.   🔒 𝙁𝙤𝙠𝙪𝙨 𝙖𝙪𝙛 𝙑𝙚𝙧𝙩𝙧𝙖𝙪𝙚𝙣 𝙪𝙣𝙙 𝘿𝙖𝙩𝙚𝙣𝙨𝙘𝙝𝙪𝙩𝙯 Während der erste Hype um KI abklingt, rückt der Schutz der Privatsphäre stärker in den Fokus. Unternehmen werden bestrebt sein, personalisierte Services zu bieten, ohne die sensiblen Daten ihrer Kund:innen zu gefährden. Vertrauen wird der entscheidende Faktor für langfristige Kund:innenbindungen sein.   ❤️ 𝘿𝙞𝙚 𝙢𝙚𝙣𝙨𝙘𝙝𝙡𝙞𝙘𝙝𝙚 𝙉𝙤𝙩𝙚 𝙗𝙚𝙬𝙖𝙝𝙧𝙚𝙣 Trotz technologischer Fortschritte bleibt eines klar: Die emotionale Intelligenz eines Menschen kann nicht ersetzt werden. KI wird zwar besser im Erkennen von Stimmungen und Emotionen, aber der persönliche Kontakt bleibt ein entscheidender Faktor für die Kund:innenzufriedenheit.   🔗 𝙋𝙧𝙤𝙖𝙠𝙩𝙞𝙫𝙚𝙧, 𝙪𝙣𝙩𝙚𝙧𝙣𝙚𝙝𝙢𝙚𝙣𝙨𝙬𝙚𝙞𝙩𝙚𝙧 𝙎𝙚𝙧𝙫𝙞𝙘𝙚 2025 wird die Integration von Daten aus verschiedenen Systemen – wie ERP und CRM – den Kund:innenservice revolutionieren. Mit einer 360-Grad-Sicht auf den Kund:innen können Unternehmen Probleme vorhersehen und lösen, bevor der Kunde sie überhaupt wahrnimmt. Dies fördert eine reibungslose und ganzheitliche Erfahrung.   𝙁𝙖𝙯𝙞𝙩 Im Jahr 2025 wird der Kund:innenservice stärker denn je durch Technologie geprägt sein, aber der Mensch bleibt im Mittelpunkt. Automatisierung und generative KI werden Effizienz steigern, während Vertrauen und persönliche Interaktionen die Grundlage für dauerhafte Kund:innenbeziehungen schaffen.   Hier geht es zum Text: https://url.sap/76kxfl Christian Suelzer Tim Holm Bartosz Golas Alexander Nagel Annika C. Trzensimiech Marlen Steffens Benjamin C. K. Achim Hantschel Artur Schulz Christian Keller

Integration von KI in Webanwendungen 🌟 **Integration von KI in Webanwendungen: Eine neue Dimension des digitalen Erlebnisses!** 🌐✨ In der heutigen, schnelllebigen Welt sind smarte Webanwendungen unerlässlich. Wir nutzen Künstliche Intelligenz, um Ihre Projekte effizienter und benutzerfreundlicher zu gestalten! 🤖💡 ✨ **Wie wäre es, wenn Ihre Webanwendung nicht nur reagiert, sondern auch voraussieht?** ✨ Lassen Sie uns gemeinsam die Möglichkeiten erkunden! Ihre Ideen verdienen es, smarter zu werden! 🚀 👉 **Interesse geweckt?** Lassen Sie sich von unseren Experten beraten! Kommentieren Sie unten oder teilen Sie diesen Beitrag, um das Gespräch zu starten! 💬🔄 #KI #Webanwendung #Innovation #Digitalisierung #SmartTech #Consulting

❗ Al beyond the hype: Der lange Weg zur digitalen Transformation Warum finden LLMs und genAI trotz ihres immensen Potenzials nur langsam Akzeptanz? 🛑 Technologie als Hindernis: Fortschrittliche Technologien werden manchmal als Belastung empfunden. Der Artikel beleuchtet, wie Überforderung zu Frustration und sogar zu einer Abwehrhaltung gegenüber technischen, sozialen und politischen Strukturen führen kann. 🤖 Kundenservice-Dilemma: Unternehmen haben bisher versucht, Supportkosten durch Formulare, Ticketsysteme und Chatbots zu senken. Wir erklären, warum diese Ansätze oft die Kundenzufriedenheit beeinträchtigen und letztlich kontraproduktiv sein können. 🎯 LLMs als Lösung: Wir erläutern, wie LLMs eine natürliche Kommunikation ermöglichen und dadurch neue Perspektiven für den Kundenservice eröffnen. Der Artikel zeigt auf, wie diese Technologie die Lücke zwischen menschlichen Bedürfnissen und technischen Möglichkeiten schließen kann. 🚧 Zögerliche Implementierung: Wir diskutieren Bedenken bezüglich der Fähigkeiten der Technologie, des Fachkräftemangels und rechtlicher Unsicherheiten. ⬇ In unserem Artikel präsentieren wir praktische Einsatzszenarien für LLMs, die über offensichtliche Anwendungsfälle hinausgehen. Den Link findet ihr wie immer unten in den Kommentaren.