Vor kurzem war ich bei den #BerlinerKamingesprächen der BAköV und Sebastian Gradinger , seitdem lassen mich zwei Gedanken nicht mehr los. Ich glaube, Arne Schönbohm - privat - Äußerungen unter Art. 5 GG erwähnte in welchem Umfang die gesetzlichen Regelungen über die Jahre angewachsen sind und welchen Aufwand sie für Bürger*innen und Unternehmen bedeuten.
Aus meiner Sicht gibt es jedoch noch eine Menge an "Schatten-Gesetzen", die sich die Verwaltung selbstauferlegt hat und die die Prozessoptimierung und digitale Transformation behindern. Darunter verstehe ich auf Medienbrüche hin optimierte Prozesse oder Formulare, die angeblich ausgefüllt werden müssen, weil sie da sind- immerhin wertschätzend für die anonyme Heldin, welche einst die Word-Vorlage bastelte. Hier werden quasi-religiös Verfahren eingehalten, obwohl keine Rechtsnormen dafür existieren, weil keine/r kritisch hinterfragt. Als nicht mehr so richtig praktizierender Informatiker ist aber dieses Hinterfragen Teil meiner DNA. Letztendlich kann man durch dieses Hinterfragen - oder #lifehack Anfordern der jeweiligen Rechtsnorm, die ein Formular angeblich zwingend macht (Vorsicht! Klappt vielleicht besser als Professoren-Troll als für den Rest der ÖV ;-) ), aber erst die Grundlage schaffen, interne Prozesse so vorzubereiten, dass sich diese sinnvoll digitalisieren lassen. Ich frage mich nur, wie man diesen #Hacking-Skill in die ÖV bringt - eine klassische Digitalisierungsfortbildung hilft da nicht weiter.
Als zweiten Punkt finde ich immer mehr anekdotische Evidenz für das Recherchedefizit in der ÖV. Warum klappt der Wissenstransfer zwischen den Einrichtungen so schlecht? Es ging außerdem um die Personalentwicklung.
Hier war ich voll des Lobs für meinen ehemaligen AG Staatsbibliothek zu Berlin - Preußischer Kulturbesitz , da hier frühzeitig (90er) erkannt wurde, dass sich das Aufgabenfeld hin zum Digitalen verschiebt. Ich habe vor 10 Jahren also Schulungen mitentwickelt, die das Aufbereiten von Daten und der Analyse, z.B. mittels OpenRefine, für Nicht-Informatiker*innen ermöglichten oder Awarness dafür schafften, wie man im Team zusammenarbeitet. Wir nutzten schon damals Open Source, um unabhängiger zu werden. Wir haben ein Scrum-Sachgebiet in einer hierarchischen Organisation etabliert. Durch direkte Kooperation mit Hochschulen gab es beidseitigen Austausch, es wurden sogar Personen dafür freigestellt. Alles Skills, die heute noch wichtig sind und an vielen Stellen "neuentdeckt" werden - in fast jedem Ressort für sich. Sicherlich, es wird punktuell besser durch Netzwerke wie NEGZ Nationales E-Government Kompetenzzentrum oder NExT e. V. , aber letztendlich hängt es dann wieder an Individuen.
In Anbetracht der kommenden Herausforderungen können wir uns so ein Recherchedefizit eigentlich nicht länger leisten. Überfragt bin ich aber, wie man es schafft, auf Ressort-übergreifender Ebene das Thema strategisch anzugehen und sich nicht nur auf die oben genannten Initiativen zu verlassen? Ideen?
