Beitrag von Zentralinstitut für die kassenärztliche Versorgung

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Vorstandsvorsitzender der KVBW

Die Erreichbarkeit von Praxen ist ein Thema, das auch in der Öffentlichkeit immer wieder hochkocht, oftmals auch für Unverständnis und Ärger sorgt, weil es in vielen Regionen inzwischen schwierig ist, einen Haus- oder Facharzttermin zu bekommen. Seit 2019 gehört die telefonische und digitale Terminvermittlung deshalb zum Sicherstellungsauftrag der KVen. Sie übernehmen als Terminvermittler eine neue Rolle. Wie ein digitales Termin-Management in Arztpraxen aussehen könnte, war das Thema einer Diskussionsveranstaltung des Zentralinstitut für die kassenärztliche Versorgung, an der ich kürzlich teilgenommen habe. Mit Volker Dentel, Fabian Demmelhuber und Kristine Lütke habe ich über Herausforderungen und Perspektiven diskutiert. ❌ Klar muss sein, dass digitale Terminvermittlung nicht zum Spielfeld für kommerzielle Dienstleister werden sollte. ❌Bei manch einem Terminanbieter muss man mit fremden Servern im Ausland rechnen. Was mit den Daten in den Händen fremder Terminanbieter geschieht, darauf haben wir keinen Einfluss.   ✔Bei Daten im KV-System ist sichergestellt, dass sie auf deutschen Servern sind und den entsprechenden Datenschutzbestimmungen unterliegen. #gesundheitswesen #ambulanteVersorgung #ehealth #telemedizin #arztpraxis

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