5 kreative Wege, Kommunikationsanlässe für die Marke zu nutzen

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Die Sommerpause neigt sich dem Ende zu und bald geht es auch kommunikativ wieder los. Heute widmen wir uns einem zentralen Thema, das auch für erfahrene Markenstrategen interessant ist: "Kommunikationsanlässe für die Marke nutzen: Markenwert steigern und Markenassoziationen stärken". Vom banalen Weihnachtsposting auf LinkedIn bis zum Brand-Halo Effekt - in Kommunikationsanlässen steckt eine große Chance für Marken.

Exkurs: Der Bekanntheitsgrad der eigenen Marke wird massiv überschätzt.

Unternehmer gehen oft davon aus, dass die eigene Marke etabliert ist. Man sei „im Markt bekannt“, heißt es oft. De facto zeigt sich aber, dass Märkte sehr volatil sind, auch in der Markenwahrnehmung. Uns die ungestützte Markenbekanntheit ist meist dramatisch schlechter als angenommen. Gräbt man tiefer und fragt, was eine Marke ausmacht und von anderen unterscheidet, kommt speziell bei Nicht-Kunden meist nicht viel. 

Es reicht also nicht, eine Marke lange zu führen - entscheidend ist, sie durch gezielte Kommunikation zum Leben zu erwecken und die Markenwahrnehmung aktiv zu beeinflussen.

5 wertvolle Tipps, wie Kommunikationsanlässe strategisch genutzt werden können, um den Markenwert zu steigern und Markenassoziationen zu stärken

Ein Kommunikationsanlass ist ein Ereignis, eine Gelegenheit oder eine Situation, die als Basis für die Kommunikation einer Marke, eines Unternehmens oder einer Organisation dient. Kommunikationsanlässe können vielfältig sein und reichen von saisonalen Ereignissen wie Feiertagen und Jahreszeiten über wichtige Meilensteine, gesellschaftliche Ereignisse bis hin zu Produktneuheiten.

Die Auswahl und effektive Nutzung von Kommunikationsanlässen erfordert strategische Planung und Kreativität. Marken nutzen diese Anlässe, um ihre Botschaften in einen Kontext zu stellen, der für die Zielgruppe relevant und attraktiv ist. Indem sie sich auf bestimmte Anlässe beziehen, können Marken ihre Werte, Vision und Produkte auf eine Art und Weise präsentieren, die eine tiefere Verbindung zu den Konsumenten schafft.

1. Banales für Storytelling nutzen - Feiertage und Co. 

Weihnachten ist jedes Jahr. Ostern auch. Und die Messe XY sowieso. Nutzen Sie saisonale Trends, Feiertage oder besondere Ereignisse, um Botschaften zu verbreiten. Das ist keine Rocket Science, aber eine Chance, denn diese Anlässe müssen nichts mit Produkten oder Verkauf zu tun haben. Mit ein wenig Kreativität können Sie diese Gelegenheiten nutzen. Erzählen Sie authentische Geschichten über Ihre Marke, Ihre Mitarbeiter, Ihre Unternehmensgeschichte und Ihre Werte. Menschen identifizieren sich gerne mit Geschichten, was letztlich die Bindung an die Marke stärkt.

2. Soziale Verantwortung - Ihr Unternehmen im gesellschaftlichen Kontext

Zeigen Sie, dass sich Ihre Marke für gesellschaftliche Belange einsetzt. Durch gesellschaftliches Engagement schaffen Sie positive Assoziationen und gewinnen das Vertrauen Ihrer Zielgruppe. Sei es der ESG-Report, zu dem Sie eh verpflichtet sind, oder das Sponsoring des Fußballvereins am Standort XY. Gesellschaftliche Themen lassen sich aufgreifen und durch Storytelling so aufbereiten, dass Ihre Markenwerte erlebbar werden.

3. Kooperationen und Partnerschaften: Der Brand-Halo-Effekt. 

Der Brand-Halo-Effekt ist ein psychologisches Phänomen, bei dem die positive Wahrnehmung einer bestimmten Eigenschaft oder eines bestimmten Elements einer Marke auf andere Marken übertragen wird. Kooperationen mit anderen Marken oder Influencern können durch die Nutzung dieses Effekts einen erheblichen Mehrwert bieten. Dies lässt sich auch gut mit Punkt 2) Soziale Verantwortung oder Punkt 5) weiter unten kombinieren.

4. Künstliche Exklusivität

Exklusive Veranstaltungen, Angebote oder Produkte stärken die Loyalität Ihrer Bestandskunden und das Zugehörigkeitsgefühl zur Marke. Indem Sie ein exklusives Angebot erfinden, schaffen Sie einen Kommunikationsanlass in Richtung Ihrer Bestandskunden, der ausschließlich positiv ist. Wichtig: Es geht nicht darum, eine Preisaktion durchzuführen. Diese haben, wie die Forschung zeigt, keinen Einfluss auf die Markenwahrnehmung. Es geht auch hier darum, die Markenwerte zu kommunizieren.

5. Umfragen, Studien, Meinungen

Eine Frage ist immer eine gute Gelegenheit, jemanden anzusprechen. Wie sehen die eigenen Kunden die Marke? Wie sehen potentielle Kunden die Marke? Wie wirken sich politische Entscheidungen oder wirtschaftliche Rahmenbedingungen auf den Markt aus? Bei ehrlichem Interesse an der Antwort kann eine Marke eine Frage nutzen, um mit bestehenden und potenziellen Kunden in einen Dialog zu treten.

Fazit

Die Steigerung des Markenwertes und die Stärkung der Markenassoziationen erfordern kontinuierliche Anstrengungen und ein strategisches Vorgehen. Bei Kochan&Partner sind wir darauf spezialisiert, Marken dabei zu unterstützen, ihre einzigartige Identität zu kommunizieren und erfolgreich im Markt zu positionieren.

Bei Interesse an einer individuellen Beratung oder konkreten Umsetzungsstrategien haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Marke auf ein neues Level heben!

Über mich

Mein Name ist Pascal Lauscher. Ich bin seit 15 Jahren im Bereich Branding unterwegs und arbeiten als Strategy Director bei der Top-10 Branding agentur Kochan & Partner in München.