Die Rolle der IT-Abteilung: von Kostentreiber zu Enabler der Digitalisierung

Mit zunehmendem Digitalisierungsgrad im Unternehmen verändert sich die Rolle und damit auch die Bedeutung der IT-Abteilung. Jahrzehntelang wurde die IT vor allem als Kostenfaktor mit folgender Aufgabe gesehen: die wertschöpfenden Abteilungen zu unterstützen. Inzwischen wird die IT jedoch zunehmend selbst zum Wertschöpfungsfaktor.

Laut einem Artikel, erschienen am 04.01.2021 in Computerwelt, sind dies die wichtigsten IT-Trends 2021:

• Verlagerung in die Cloud
• Nutzung von Experience-Technologien für Kunden und Mitarbeiter
• Neuausrichtung von Kernprozessen durch die Brille des Kunden
• Automatisierung von Geschäftsprozessen für bessere Produktivität
• Digitalisierung von Produkten und Dienstleistungen
• Ausweitung von Datensicherheit/Datenschutz
• Plattform-basierte Ko-Innovation und strategische Partnerschaften
• Besserer Skill-Mix der IT
• Nutzung von agilen Methoden und Werkzeugen
• Nutzung von Data Analytics zu Bestimmung zukünftiger Szenarien

Eine IT-Abteilung als Enabler für die Digitalisierung liefert nicht nur kreative Impulse, sondern steht stets im intensiven Austausch mit den beteiligten Fachbereichen und dem Management - bis aus einer Idee ein realisierbarer Use Case und schließlich ein nachhaltig umgesetztes Projekt wird.

Um beispielsweise die Automatisierung von Geschäftsprozessen oder Digitalisierung von Dienstleistungen voranzutreiben, müssen sich die Verantwortlichen in der IT-Abteilung nicht nur mit der Technologie beschäftigen, sondern auch die unternehmensweiten Geschäftsprozesse verstehen und mitgestalten. Eine enorme und komplexe Aufgabe. Denn bisher war die IT meist nur dann in Entscheidungen involviert, wenn es um die Abschätzung der technologischen Machbarkeit ging.

Das Beraterteam der cubudo unterstützt IT-Abteilungen gerne bei dieser Transformation. In unserem Team vereinen wir IT und Business – wir sprechen beide Sprachen!

Quelle: https://computerwelt.at/news/die-wichtigsten-it-trends-2021/