Können Mitarbeiterbefragungen der Unternehmensführung relevante Erkenntnisse liefern ?

Eine gut funktionierende Kommunikation in Ihrem Unternehmen kann tatsächlich Auswirkungen auf Ihren wirtschaftlichen Erfolg haben. Ein mangelhafter Fluss an Informationen dagegen führt meist zu Konflikten sowie Missverständnissen. Für manche Betriebe sind derartige Unruheherde in der Vergangenheit schon der Anfang vom Ende gewesen. Desweiteren kann es ebenso passieren, daß potenzielle und innovative Ideen sowie Verbesserungsvorschläge einfach untergehen. Damit dies nicht eintritt und der Fortschritt des Unternehmens sich in eine gesunde und nachhaltige Unternehmenskultur verwandeln kann, gibt es sogenannte Mitarbeiterbefragungen. Mit Mitarbeiter- befragungen machen Sie Ihren Angestellten deutlich, wie bedeutend Ihnen als Unternehmer ( als Unternehmen ) die Meinung Ihrer Mitarbeiter überhaupt ist. Wenn die Befragung der Mitarbeiter ehrlich ist, ist diese immer ein echter Allrounder und wird für unterschiedlichste Zielsetzungen genutzt und auch eingesetzt.

Wo liegt das Potenzial einer Mitarbeiterbefragung?

Wenn eine Mitarbeiterbefragung korrekt durchgeführt wird, ist die Mitarbeiterbefragung ein wirklich geeignetes und gutes Instrument, um dauerhaft auf die Zufriedenheit all Ihrer Angestellten einzuwirken. Interne Probleme im Unternehmen können klar und deutlich angegangen werden und wertvolle Einsichten in der Unternehmenskultur werden aufgezeigt. Jede Firma sollte es sich deshalb zur Aufgabe machen, für einen reibungslosen Informationsfluss zu sorgen. Und das bitte nicht nur nach außen, sondern explizit auch intern. Mit der Umsetzung von Ergebnissen dieser Befragung können Sie eine gut funktionierende Unternehmenskultur in Ihrem Unternehmen schaffen.

Gute Kommunikation funktioniert immer auf der Basis von Vertrauen 

Deswegen sollten Sie darauf achten, daß das Verhältnis zwischen Ihren Mitarbeitern harmonisch ist und daß jeder Angestellte auch seine eigene Meinung äußern darf. Das ist besonders wichtig, sollten hier Probleme auftauchen. Bei Konflikten sollte immer ein klärendes Gespräch stattfinden. Vorgesetzte werden hier gefordert. Viele Firmen unterbreiten ihren Mitarbeitern auch das Angebot, eine regelmäßig erscheinende Mitarbeiterzeitschrift zu entwerfen. In dieser Mitarbeiterzeitschrift können wichtige oder wiederkehrende Probleme erörtert werden. Auch können Informationsschreiben, die an wichtige Vereinbarungen und Sachverhalte erinnern nützlich sein, daß eine allgemeine Harmonie entsteht.

Fazit 

Damit eine offene Kommunikationskultur erschaffen werden kann, liegt die Verantwortung hierfür bei den Führungskräften und natürlich bei den Mitarbeitern. Die Führungsebene muss offen bleiben für Vorschläge, Ideen und auch für Kritik der Angestellten. Die Angestellten wiederum sind in der Pflicht, eigenverantwortlich zu handeln und Kritik auch offen auszusprechen - dann kann eine gesunde Basis für jedes Unternehmen entstehen. Bestehen intern Probleme, daß dieser Weg gemeinsam beschritten werden kann, dann könnte eine Mitarbeiterbefragung dazu beitragen, aufzuzeigen, daß die treibenden Kräfte eines Unternehmens nicht nur die zur Verfügung stehenden Produktionsgüter geschweige die einzelnen Visionäre sind - nein, es sind Ihre Mitarbeiter !