Was machst du, wenn dein Kunde sagt, dass du ein Angebot senden sollst?
Also, was sagst du zu deinem Kunden, wenn er dich bittet, dir ein Angebot zu senden?
Ich persönlich hasse es, Angebote zu erstellen.
In meiner Karriere habe ich bereits 5-stellige Verkäufe getätigt, ohne Angebote zu versenden.
Angebote zu erstellen und zu versenden ist eine der schlechtesten Ideen. Ich sage damit nicht, dass Angebote keine Berechtigung haben.
Jetzt investierst du deine Zeit und Mühe nach dem Gespräch mit deinem Interessenten, Stunden, Tage, sogar manchmal Wochen, nur um ein Angebot zu erstellen? Ernsthaft?
Dann sendest du es per Post oder E-Mail und was passiert? Genau, du hörst nie wieder von deinem Interessenten. Es ist reine Zeitverschwendung.
Und wenn du eh schon weisst, dass es ein Nein ist und das kein Deal zustande kommt, also wenn du deinen Interessenten nicht am Telefon zum Abschluss bringst, was bringt dir dann ein Angebot?
Was lässt dich denken, dass ein paar Blätter Papier deinen Interessenten auf einmal auf wundersame Weise den Abschluss tätigen lässt?
Das ist doch Schmarrn.
Anstelle eines Angebotes empfehle ich, dass du Vertragsbedingungen erstellst.
Und so funktioniert das:
Bevor du deinem Interessenten ein Angebot erstellst, also bevor dein Gesprächspartner zu dir sagt „ich schätze was Sie machen - warum senden Sie mir nicht ein Angebot zu?“, machst du Folgendes:
Du kommst auf den Punkt und fragst direkt, was sie in dem Angebot zu sehen hoffen.
„Ich will dies und das und jenes lesen“ – „Okay, nehmen wir an, dass ich Ihnen all diese Informationen zukommen lasse und sie mögen was sie sehen, was passiert dann als nächstes? Machen wir Geschäfte? Liegt das in Ihrem Budget?“
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Du willst sehr früh herausfinden was Sache ist, bevor du auch nur ein einziges Wort schreibst. Du holst dir eine finanzielle Zusage ab.
Das Angebot ist also nicht dazu da, für dich zu verkaufen. Es unterstreicht einfach nur nochmals alle Bedingungen für eure Zusammenarbeit. Es ist eine gegenseitige Zustimmung und Vereinbarung.
Du hast den Deal bereits vor dem Angebot gemacht.
Du willst keine Illusion einer möglichen Zusammenarbeit haben und dann auch noch tatsächlich denken, dass zwei Blätter Papier den Sack zu machen. Ernsthaft.
Wenn du ein lausiger Closer bist und nicht im 1:1-Gespräch closen kannst, was bringt dir dann ein Blatt Papier? Nichts.
Es ist sinnlos, mach keine Angebote, mach es einfach nicht. Verkaufe dein Produkt oder deine Dienstleistung und sende deine Vereinbarung zu.
Das ist einfach und smart. Und es funktioniert - bei so vielen Menschen weltweit - jeden Tag.
Ernsthafte Menschen brauchen kein Angebot. Diese brauchen ein Ergebnis. Sie kümmern sich nicht um irgendein Angebot.
Was die Leute brauchen, die nach einer Lösung suchen, ist die exakte Beschreibung deiner Möglichkeiten, wie du deren Problem löst.
Haargenau, wie du es schaffst, deinem Kunden bei der Lösung des Problems zu helfen.
Wie kannst du dabei helfen, Geld einzusparen. Wie kannst du dabei helfen, bestimmte Ergebnisse zu kreieren.
Das ist, was dein Kunde wissen will. Nichts anderes.
Fokussiere dich auf die Wünsche deines Kunden und zeige ihnen im Gespräch ganz klar, wie du ihnen behilflich sein kannst. Dann brauchst du auch kein Angebot zu erstellen.