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man möchte schon fast aufhören weiterzulesen, wenn der Begriff „künstliche Intelligenz“ auftaucht. Zu vieles nimmt man wahr, was sich nach heißer Luft anhört – oder nach Kryptowährungen, die vor Jahren ein technologisches Trendthema waren, die bis heute für die meisten Menschen aber kaum Alltagsrelevanz besitzen und die in der öffentlichen Wahrnehmung teils unter massivem Druck stehen.
Auch im Bereich der künstlichen Intelligenz macht sich mancher Dampfplauderer wichtig und will Kfz-Betrieben die neue Wahrheit verkünden. Nüchtern betrachtet zeigen sich aber heute doch schon einige praktische Anwendungsfälle, die für Autohäuser und Servicebetriebe angesichts des Fachkräftemangels durchaus interessant sein können. Diese gilt es zu finden und zu bearbeiten. Ein Bereich, die Sprach-KI, spielt im Folgenden eine Rolle.
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Unsere Meldungen für Sie:
Anrufe außerhalb der Öffnungszeiten oder wenn kein Mitarbeiter verfügbar ist: Nicht immer können Kunden sofort am Telefon bedient werden. Sprach-KI kann helfen und Anliegen des Kunden klären, einen Rückruf in die Wege leiten oder selbst Kunden kontaktieren. weiterlesen
Bei Dacia läuft es rund, der Marktanteil in Deutschland ist mittlerweile größer als jener der ehemals großen Schwester Renault. Xavier Martinet, der Vertrieb und Marketing des Herstellers verantwortet, erklärt ausführlich, welche Preisstrategie das Unternehmen verfolgt und wie Dacia gleichzeitig so lange wie möglich beim Verbrenner bleiben und sich trotzdem für die Zukunft rüsten will. weiterlesen
Der chinesische Autobauer Great Wall Motor verkauft seine Autos künftig unter der Marke GWM. Die Marken Wey und Ora werden zu Submarken, die Fahrzeuge bekommen eine neue Nomenklatur. Und auch die Rolle der Emil-Frey-Gruppe ist jetzt offiziell. weiterlesen
Bis zu 14 Jahre alte Fahrzeuge können bei Ferrari das Gebrauchtwagen-Zertifizierungsprogramm „Approved“ durchlaufen. Vom aufwendigen Check mit gut 200 Punkten profitieren neben den Händlern auch die Servicepartner der Marke. Wir erklären die Details und die Unterschiede zu den Programmen „Premium“ und „Classiche“. weiterlesen
Deutsche Kunden können seit September die ersten beiden Modelle der Volvo-Schwester Zeekr bestellen. Begutachten können sie sie nur online. In Schweden dagegen können Käufer sich die Autos jetzt auch physisch anschauen. weiterlesen
Ein weiteres Mal haben Vertragspartner im Rahmen einer Verbandstagung Herstellervertreter mit den teils absurden Missständen bei Stellantis konfrontiert. Viel mehr als Entschuldigungen bekamen sie dafür nicht. weiterlesen
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Seit einigen Jahren ist die Fahrzeug-Werke LUEG AG bereits in der Schweiz aktiv – an verschiedenen Standorten. Jetzt kauft sie einen weiteren Betrieb dazu. weiterlesen
Die Franken erweitern ihr Markenportfolio ab 2024 um MG. Zunächst starten sie mit dem Vertrieb der Chinamarke in der Region rund um ihren Stammsitz. Später im Jahr baut die Feser-Graf Gruppe dieses Standbein dann auch in ihren Betrieben in Sachsen-Anhalt auf. weiterlesen
Der Umbau des Seat-Netzes in Cupra-Garages schreitet bundesweit voran. Seit Kurzem trägt auch der Standort Mainz das neue Erscheinungsbild – die Scherer Gruppe hat damit fast alle ihrer elf Seat-Standorte umgestaltet. weiterlesen
Der Leasinganbieter Allane Mobility Group hat in Wuppertal einen weiteren Autohaus-24-Standort eröffnet. Die nun vierte Niederlassung in Deutschland soll das Tor zur internationalen Vermarktung Richtung Benelux werden. weiterlesen
Die WELLERGRUPPE hat im Geschäftsjahr 2023 mehr als 40.000 Fahrzeuge verkauft. Damit weist das Unternehmen einen weiteren Rekord aus, obwohl sich nicht alle Geschäftsfelder positiv entwickelten. weiterlesen
Aus der vorläufigen Regelung wird eine permanente: Mobile.de hat mit Florian Baur einen neuen Vertriebschef. Martin Fräder, der bisher den Posten innehatte, verlässt das Unternehmen Ende März. weiterlesen
Der bisherige Geschäftsführer verlässt die Reifenhandels- und Werkstattkette Euromaster Ende des Jahres auf eigenen Wunsch. Sein Nachfolger ist schon seit 14 Jahren im Unternehmen. weiterlesen
In der Kategorie Service präsentieren Autohäuser ihre Konzepte für die Werkstatt der Zukunft. Haben Sie Prozesse digitalisiert, die Annahme umgestaltet oder eine KI eingeführt? Dann bewerben Sie sich und teilen Sie Ihre Erfahrungen mit der Branche! weiterlesen
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