So starten KMUs ihre KI-Reise – ohne große IT-Abteilung

Die Digitalisierung und der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) schreiten unaufhaltsam voran. Dabei stellt sich oft die Frage: Ist KI nur für große Konzerne mit ausgefeilten IT-Abteilungen geeignet? Die Antwort lautet ganz klar: Nein! Auch kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) können von KI profitieren, ohne enorme Ressourcen aufzuwenden oder eine riesige IT-Infrastruktur aufbauen zu müssen. In diesem Artikel zeige ich Ihnen, wie Sie als KMU Ihre KI-Reise starten können – und das ganz ohne große technische Hürden.

1. Beginnen Sie mit einfachen, aber wirkungsvollen Lösungen

Der Einstieg in KI muss nicht kompliziert sein. Viele Unternehmen starten mit klar abgegrenzten Projekten, die sich auf spezifische Bereiche fokussieren, wie zum Beispiel:

a. Automatisierung von Routineaufgaben: Stellen Sie sich vor, Ihr Vertriebsteam verbringt Stunden mit der Eingabe von Kundendaten. Hier kann eine einfache KI-gestützte Automatisierungslösung helfen, diese Daten zu verarbeiten, Fehler zu minimieren und Zeit freizusetzen, die Ihr Team für wertschöpfende Aufgaben nutzen kann.

b. Intelligente Terminplanung: Ein weiteres leicht umsetzbares Beispiel ist der Einsatz von KI für die automatische Planung von Terminen und Meetings. Hubspot können Termine basierend auf den Verfügbarkeiten von Mitarbeitern und Kunden vorschlagen, ohne dass manuell hin- und hergeschrieben werden muss.

Solche einfachen Lösungen benötigen keine großen IT-Abteilungen oder umfassendes technisches Know-how. Sie können mit leicht zugänglichen Tools und Dienstleistungen starten, die oft „out of the box“ funktionieren.

2. Nutzen Sie bestehende Plattformen

Viele Cloud-Plattformen bieten heute fertige KI-Lösungen, die speziell für Unternehmen ohne große IT-Ressourcen entwickelt wurden. Diese Plattformen bieten intuitive Benutzeroberflächen, vordefinierte Funktionen und erfordern keine tiefgehenden Programmierkenntnisse. Beispiele dafür sind:

Microsoft 365 Copilot ist in die Microsoft 365 App Suite eingebunden. Dieses Tool unterstützt eine Vielzahl von Aufgaben wie das Erstellen von Dokumenten, Brainstorming, Präsentationserstellung in Powerpoint, Datenanalyse in Excel und vieles mehr. Es kann auf alle Daten zugreifen, zu denen der Nutzer Leseberechtigungen hat und ist in allen gängigen Microsoft-Apps wie Teams, Outlook, Word und Excel nutzbar.

CRM-Systeme mit KI-Integration: Mögliche Anwendungsfälle der KI-Integration in cobra CRM: die Erstellung eines Unternehmensprofils, die Zusammenfassung oder Interpretation der Aussage eines E-Mail-Verlaufs, die Formulierung einer Antwort auf eine Support-Anfrage, das Verfassen eines Textes.

Durch die Nutzung solcher Plattformen können Sie KI in Ihrem Unternehmen einsetzen, ohne Ihre IT-Ressourcen zu überfordern.

3. Erfahrungen aus der Praxis: Wie KMUs erfolgreich starten

Spar: Die Supermarktkette nutzt KI zur Prognose der Nachfrage nach Obst und Gemüse in Filialen, um Lebensmittelverschwendung zu reduzieren. Die Treffsicherheit liegt bei über 90%.

Strabag: Der Baukonzern verwendet KI-basierte Risikomanagementsysteme, um potenzielle wirtschaftliche Fehlschläge bei Bauprojekten vorherzusagen.

Ein weiteres Beispiel Digitalisierung in der Bäckereibranche und in anderen Lebensmittelindustrien, der meteolytix GmbH. Mit den branchenspezifischen Prognose-Produkten durch KI und Datenanalyse wird der künftige Bedarf von Produkten, Dienstleistungen oder Personal zuverlässig bestimmt werden. Dabei werden nicht nur ihre historischen Daten, sondern auch Wetterdaten und weitere externe Einflüsse einbezogen.

4. Zusammenarbeit mit KI-Beratern: Der Schlüssel zum Erfolg

Nicht jedes Unternehmen hat die Ressourcen oder die Erfahrung, um KI-Projekte eigenständig zu initiieren. Hier kommen spezialisierte Berater ins Spiel. Als KI-Berater unterstütze ich KMUs dabei, individuelle Lösungen zu finden, die genau auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Gemeinsam identifizieren wir die Bereiche mit dem größten Potenzial und starten mit kleinen, umsetzbaren Schritten.

Fazit: Einfach starten – auch ohne große IT-Abteilung

Der Einstieg in die Welt der Künstlichen Intelligenz muss nicht kompliziert oder teuer sein. Mit einfachen Lösungen, der Nutzung bestehender Plattformen und der Unterstützung durch externe Experten können auch KMUs ihre KI-Reise erfolgreich starten. Der Schlüssel liegt darin, mit klar definierten Projekten zu beginnen, die einen spürbaren Mehrwert für Ihr Unternehmen bringen.

Über mich

Ich bin spezialisierter KI-Berater mit umfangreicher Erfahrung in der Implementierung von KI-Lösungen für KMUs. Mein Fokus liegt darauf, kleinen und mittleren Unternehmen den Zugang zu Künstlicher Intelligenz zu erleichtern, ohne dass umfangreiche IT-Ressourcen nötig sind.

Wenn Sie daran interessiert sind, zu erfahren, wie Ihr Unternehmen von KI profitieren kann, biete ich Ihnen ein kostenloses Erstgespräch an, um mögliche Anwendungsfelder zu identifizieren und einen klaren Fahrplan für die Umsetzung zu entwickeln. Lassen Sie uns reden und gemeinsam Ihre KI-Reise beginnen!

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