Stellen Sie die Vorteile Ihres CRM nach vorne!

Ein CRM-System bietet enorme Möglichkeiten und kann für eine Vielzahl von Anwendungen eingesetzt werden. Von seinem Ursprung her wird es als intelligentes Werkzeug für den Vertrieb angesehen - und das ist es auch! Mit dem CRM sind alle Informationen über Ihre Kunden an einem zentralen Ort. Sie sind sicher und zuverlässig in der Cloud und stehen jederzeit von überall zur Verfügung. Welche weiteren Vorteile hat dies für die Vertriebsmitarbeiter bei ihrer täglichen Arbeit? Die W/K/H Consulting CRM Experten haben die 3 wichtigsten Gesichtspunkte für Sie zusammengestellt.

1. Ein besseres Kundenerlebnis

Wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Handlungen mit Ihren Zielen für den Kunden übereinstimmen, können Sie auch ein hervorragendes Kundenerlebnis erzielen.

Das CRM schafft die Basis zur effizienten Segmentierung der Kunden und für die individuelle personifizierte Ansprache. Um es dem Vertrieb einfacher zu machen und ihn zu unterstützen können Sie auch automatisierte Funktionen in die Abläufe integrieren. Die Systematik deckt die Service- und Wertschöpfungsprozesse Ihrer bestehenden Kunden ab und Sie können so die Kundenakquise gezielt automatisieren und optimale Ergebnisse erzielen.

2. Werkzeug für den Vertrieb und das Management

Das CRM sollte nicht steuern oder kontrollieren, sondern motivieren besser zu verkaufen.

Mit der Sales-Pipeline aus Ihrem CRM können Sie die anstehenden Verkaufschancen optimaler und effizienter in Umsätze wandeln. Als Vertriebsmitarbeiter erhalten Sie die Unterstützung die Sie aus der Ihrer Organisation benötigen und können so ihre Aufgaben und Termine besser verwalten. Die Ansichten und Berichte für das Management ermöglichen z.B. eine proaktive Beschaffung auf der Grundlage von Prognosen über geplante Umsätze.

3. Effizienter arbeiten

Ein CRM mit segmentspezifischen Zielen erhöht nicht den Arbeitsaufwand - sondern reduziert ihn.

Das CRM schafft den optimalen Rahmen für Ihr Kundenbeziehungsmanagement um die Umsetzung und das Erreichen von Zielen deutlich einfacher zu machen. Durch die Automatisierung von Routineabläufen bringen Sie Qualität in die passgenaue Kommunikation zwischen Ihrem Unternehmen und Ihrem Kunden.

Sie wollen mehr über das Thema CRM und mögliche Erfolgssteigerungen für Ihren Vertrieb erfahren? Die speziellen Vorteile von CRM-service interessieren Sie? Dann lassen Sie uns miteinander ins Gespräch kommen. Mehr Infos auf unserer Webseite.