Wie funktioniert Experience Marketing?
Experience Marketing konzentriert sich darauf, einzigartige Erfahrungen zwischen Marken und Verbrauchern zu schaffen. Erlebniskampagnen verwenden in der Regel eine Aktivierung (z. B. immersive Erlebnisse, Produkte Sampling, Stunts, Events usw.), um Marken zum Leben zu erwecken und eine direkte Interaktion mit der Zielgruppe herzustellen.
Der grosse Vorteil dieser Marketingstrategie ist die Art und Weise, wie Mund-zu-Mund Propaganda generiert und betrieben wird. Untersuchungen von Google, Ogilvy und McKinsey zeigen, dass Verbraucher bei Kaufentscheidungen ganz klar stärker von Mund-zu-Mund-Propaganda als von Printmedien, Fernsehen, Filmen und Marken-Websites beeinflusst werden. In der Tat ist "das Erlebnis einer Marke für 50 bis 80% der Befragten die stärkste Form der Mund-zu-Mund-Propaganda in einer bestimmten Produktekategorie.“ Eine der besten Möglichkeiten, sich einen wesentlichen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen, besteht somit darin, die Marketinganstrengungen klar auf den Aufbau starker Kundenbeziehungen durch Experience Marketing auszurichten.
Seien wir ehrlich; Heutzutage stehen die Konsumenten den Marken generell zynischer denn je gegenüber! Durch die ausschliessliche Verwendung traditioneller Marketingkommunikation, fällt es Brands daher zunehmend schwer, relevant und besonders aussagekräftig zu bleiben. Jetzt ist es Zeit, diese Kommunikationsstrategien zu überdenken!
Im heutigen schnelllebigen und digitalen Zeitalter kämpfen Marken darum, sich signifikant und nachhaltig zu positionieren: Experience Kampagnen bieten die Möglichkeit, fühlbaren und anhaltenden Eindruck zu hinterlassen, echtes Interesse zu wecken und die Verbraucher zu motivieren, ihre Erlebnisse mit ihren Freunden und Kollegen zu teilen. Erfolgreiche Kampagnen können eine Reihe von Ausführungen und Techniken umfassen, darunter Live-Erlebnisse, Roadshows, Festivals, soziale Inhalte, digitale Kampagnen, PR-Stunts, Partnerschaften und vieles mehr.
Experience Marketing bringt die Motivation der Menschen auf den Punkt und positioniert Brands als nützlich, interessant, relevant und wünschenswert. Bei den besten Kampagnen stehen die Menschen an erster Stelle, um zu begeistern, zu provozieren, herauszufordern, zu inspirieren, zu motivieren und letztendlich greifbare und messbare Ergebnisse zu erzielen.
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