Zeige Zähne - mit einem Lachen...

In einem Fernsehinterview mit Bill Gates bemerkte der Interviewer provozierend:

Mr. Gates, Sie sind dafür bekannt, dass Sie ein unentschlossener Mensch sind, der wichtige Entscheidungen gerne aufschiebt und viel zu lange über die Alternativen grübelt.

Auf die implizierte Kritik antwortete Gates:

Wenn gründliches Abwägen von Pro und Contra und das Erforschen aller alternativer Optionen unentschlossen ist, ja, dann bin ich absolut unentschlossen..!“

Mit dieser „Wenn.., dann ...“ Formel hat Gates

Ø  souverän reagiert u. den Angriff gelassen gekontert

Ø die Zuschauer beeindruckt und für sich gewonnen

Ø gekonnt aus der Kritik ein Kompliment gemacht.

Wenn… , dann… ist eine geschickte Strategie, um Angriffe schlagfertig zu adressieren und mit einem Lächeln auf verbale Ohrfeigen zu reagieren. Nicht umsonst heisst es „Die beste Art im Business Zähne zu zeigen, ist ein Lachen!

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