EPSONが、デジタルカメラや一部のスキャナー、プリンター等の製品の2024年3月31日のサポート終了をアナウンスしています。
- 以下の製品につきまして、お問い合わせ対応など一部のサポートを終了させていただきます。サポート終了日以降につきましては、対象製品の操作方法、不具合などに関してのお問い合わせ、ならびに新規のソフトウェア、情報の提供を終了いたしますので、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
- 終了となるサポート
・お電話での問い合わせ
・メールでの問い合わせ
・Webチャットでの問い合わせ
・LINEでのお問い合わせ
・遠隔サポートサービス
・おうちプリント訪問サービスサポート終了日時点でホームページに掲載されているソフトウェア、FAQ（よくあるご質問）などのサポート情報につきましては、サポート終了後もそのまま掲載させていただきます。ただし、操作方法、不具合などに関してのお問い合わせ、新規のソフトウェア、情報の提供は行いませんので、ご了承願います。
（※以下、デジタルカメラ機種一覧のみ抜粋）
一覧表に記載されているデジタルカメラは90年代後半から2000年代に発売された機種（例えばCP-100は1996年の発売）で、いままでサポートが続いていたことがむしろ驚きですね。
この時代のエプソンのコンパクトカメラを使い続けている方はあまりいないと思いますが、R-D1シリーズは貴重な国産のレンジファインダー機で、今でも人気のカメラなので、現役で稼働している個体も多そうです。
Mスクエア
以前プリンターインクに関して、「在庫限りで廃盤」の情報発信がされましたが、後に一部に関してはインク製造も継続となりました。
今回の件は、どうなるか分かりませんが会社としても苦渋の決断でしょうね。
ただ、既にメーカーの修理対応は終わっているものもあり、時の流れなんでしょうね。
プリごろ太
R-D1xに関しては、2021年に修理対応が終わったのでサポートも終わっていると思っていましたが、R-D1シリーズ全体のサポートがまだ続いているのを知り驚きました。
カメラが消耗品ではなく、愛用品として長く持ち続けられるサポートを期待したいですが、
好きなカメラであっても、デジタル物は長く持ち続ける事が出来ないので残念です。
bigbear
R-D1sもいよいよ来年限りでサポート終了ですか・・・
ってサポートまだ1年残ってたんですね。
シャッター音以外は大変気に入っています。
こういう趣味性の高いカメラ、コシナさんそろそろ出してくださいな。
路傍のカメラ好き
16年も前に修理対応を終えたスキャナー（ES-2000）も問い合わせを受けていたようで。
問い合わせが来たら受けねばならず、対応のために実機も保有継続、とサポート部隊には色々重荷だったでしょう。
旧機種を使い続けている方には残念なニュースですが、現行機種のサポートに集中できる分だけ質も上がるかもですから、必要で有益な対応かなと思います。
space
プリンターもサポート終了！？と思ったら、一覧の製品が終了というだけなので、
別に全部終了して撤退というわけではないんですね
現行機は一覧に載っていませんし
そろいすと
CP-700ZとCP920Zを持っていますが、
今更使うような事もなく、箱の中に放り込んであります（笑）
おそらくヤフオクで売っても100円とかだと思うので、
修理するような人もいないと思われ、
まだ対応していた事自体びっくり。
加藤
CP100持ってます（保存しています）？
当時かなり高かったですが、
この当時のエプソンは画質が
良かったなぁ。
今までサポートしてたのには
びっくりです。
poppo
エプソンすばらしい。1996年製品がサポートされていたとは。
2001年の三洋電機デジカメを持っているが当然サポートはない。若い方は三洋電機さえ知らないようです。
Birdhead
poppoさん
三洋電機の製品は基本的にパナソニックが修理/サポートを引き継いだはずですよ。
一度確認されてはどうでしょうか。
カノン使い
CP-100使ってました。
本体に記録してシリアルポートで転送。
容量少ないからノートパソコンと一緒に旅行に持っていってました。
フィルムスキャナも持ってたからホントは意味があまりなかったんですが
当時最先端でしたからね。
レンズはしょぼかったですけど。
それが2024年までサポートされているとは驚愕です。
ふつーの大手カメラメーカーにも見習ってもらいたいものです。
無理でしょうけど。