¿Cómo puede colaborar con equipos multifuncionales para mejorar sus estrategias de IA y gestión de contenidos?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

La gestión de contenidos no es una tarea en solitario. Requiere la colaboración con equipos multifuncionales para garantizar que su contenido sea relevante, coherente y esté alineado con sus objetivos comerciales y las necesidades de los usuarios. Pero, ¿cómo puede trabajar eficazmente con otros equipos para mejorar su arquitectura de la información? (IA) y estrategias de gestión de contenidos? Estos son algunos consejos que te ayudarán a fomentar una cultura de colaboración y crear una mejor experiencia de contenido para tu audiencia.

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Geetanjali M

Devoted wife and mother, grateful daughter | Assistant Director - Content Services at EY GDS | Passionate storyteller |…

1 Comprenda a sus grupos de interés

Antes de comenzar cualquier proyecto de contenido, debe identificar y comprender a las partes interesadas. Estas son las personas que tienen un interés directo o indirecto en su contenido, como expertos en la materia, propietarios de productos, diseñadores, desarrolladores, especialistas en marketing y usuarios. Necesitas conocer sus roles, responsabilidades, expectativas y puntos débiles. Puede utilizar herramientas como mapas de partes interesadas, entrevistas, encuestas o personas para recopilar esta información y crear una comprensión compartida del alcance, los objetivos y los requisitos del proyecto.

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Geetanjali M

Devoted wife and mother, grateful daughter | Assistant Director - Content Services at EY GDS | Passionate storyteller | Branding strategist
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In my experience, synergy with cross-functional teams is pivotal in improving IA and content management strategies. Understanding the unique perspectives of each team, and integrating them into your strategies brings invaluable depth. Regular communication fosters alignment and efficient problem-solving. Unified objectives promote a collective effort, increasing success rates. Utilizing each team's core strengths, and employing a centralized content system accessible to all, prevents inconsistencies and encourages collaboration.

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Giovanni S.

Marketing Executive at Cybit | Mass Communications and Advertising | Digital Ops/Marketing | Entrepreneur.
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In order to achieve successful content projects, it is essential to start by identifying and comprehending your key stakeholders. These individuals, such as subject matter experts, product owners, designers, developers, marketers, and users, play a crucial role in the project's success. By understanding their specific roles, expectations, and challenges, you can gain valuable insights that will inform your IA and content management strategies. Utilizing tools like stakeholder maps, interviews, surveys, and personas can greatly aid in collecting this necessary information.

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2 Comunica tu AI y tu estrategia de contenidos

Una vez que tengas una idea clara de tus partes interesadas, debes comunicarles tu AI y tu estrategia de contenido. Su IA y su estrategia de contenido son los marcos que guían sus decisiones y acciones de contenido. Definen el propósito, la visión, los objetivos, los principios, los estándares y la gobernanza de su contenido. Debe explicar cómo su AI y su estrategia de contenido respaldan los objetivos del proyecto y las necesidades de los usuarios, y cómo se alinean con la identidad, el tono y la voz de la marca. Puede utilizar herramientas como auditorías de contenido, modelos de contenido, inventarios de contenido, mapas del sitio, wireframes o prototipos para ilustrar su estrategia de IA y contenido y obtener comentarios de las partes interesadas.

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Samit Banerjee

CONTENT Strategist | Planner | Creator | Marketer
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Your identified stakeholders can never respond to or contribute to the IA until they are aware of what you need from them precisely. Without a well-defined content strategy, you can never expect a clear input from the stakeholders and enhance the chance of receiving junks in the name of contribution. Communicate on the basis of the following plan of action: a. Create a flowchart of your IA in leighman language b. State the type of input you need from them and why c. Fix a frequency of expecting inputs from them - daily, weekly, fortnightly or monthly d. Explain how their inputs can contribute in the business promotions in terms of branding or marketing.

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3 Involucra a las partes interesadas en el proceso de creación de contenido

La comunicación no es una calle de un solo sentido. También debe involucrar a las partes interesadas en el proceso de creación de contenido. Esto significa que debe solicitar sus aportes, opiniones y experiencia en diferentes etapas del ciclo de vida del contenido, como la planificación, la investigación, la redacción, la edición, la revisión, la publicación y el mantenimiento. Es necesario establecer roles, responsabilidades, flujos de trabajo y plazos claros para cada parte interesada y tarea de contenido. Puede utilizar herramientas como calendarios de contenido, pautas editoriales, guías de estilo, listas de verificación o sistemas de gestión de contenido para facilitar el proceso de creación de contenido y garantizar la calidad y la coherencia.

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Samit Banerjee

CONTENT Strategist | Planner | Creator | Marketer
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Before involving cross-functional teams in the content content creation process, first try to understand their eagerness to do so. Communication is not a one-way street, but there must be a willingness of both sides to express each other. As it is your requirement, you start by sharing your plan briefly. Check the interest of cross-functional team members in your briefing. Identify the eager ones and then gradually share your workflows, contribution deadlines, checklists and access to CMS to facilitate your content management process.

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4 Eduque a sus partes interesadas sobre el valor de la IA y la gestión de contenidos

La colaboración no se trata solo de trabajar juntos, sino también de aprender unos de otros. Debe educar a las partes interesadas sobre el valor de la IA y la gestión de contenidos para su proyecto y su organización. Debe demostrar cómo sus estrategias de IA y administración de contenido lo ayudan a lograr sus objetivos comerciales y las necesidades de los usuarios, y cómo mejoran el rendimiento de su contenido y la experiencia del usuario. Puede utilizar herramientas como análisis, métricas, informes o estudios de casos para medir y mostrar el impacto de sus estrategias y prácticas de IA y gestión de contenidos.

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5 Celebre sus éxitos y aprenda de sus desafíos

Por último, debes celebrar tus éxitos y aprender de tus desafíos. Es necesario reconocer y apreciar las contribuciones y los logros de las partes interesadas y de usted mismo. Debe compartir sus resultados positivos y comentarios con las partes interesadas y su organización. También debe reflexionar sobre sus desafíos y fracasos, e identificar las áreas de mejora y las lecciones aprendidas. Puede utilizar herramientas como retrospectivas, encuestas o testimonios para evaluar y documentar su experiencia y resultados de colaboración.

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6 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?

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1 Comprenda a sus grupos de interés

2 Comunica tu AI y tu estrategia de contenidos

3 Involucra a las partes interesadas en el proceso de creación de contenido

4 Eduque a sus partes interesadas sobre el valor de la IA y la gestión de contenidos

5 Celebre sus éxitos y aprenda de sus desafíos

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