¿Cómo fomenta la colaboración interdepartamental?

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La colaboración interdepartamental es la práctica de trabajar con colegas de diferentes equipos, funciones o disciplinas para lograr un objetivo común. Puede mejorar la innovación, la productividad y la satisfacción del cliente, así como fomentar una cultura de aprendizaje y confianza. Sin embargo, también puede plantear algunos desafíos, como barreras de comunicación, prioridades conflictivas y roles y responsabilidades poco claros. ¿Cómo fomenta la colaboración interdepartamental en su organización? Estos son algunos consejos para ayudarle a crear y mantener un entorno de colaboración.

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Brian Barry - Executive Director

Executive Director - Ventura County Medical Association.…

1 Alinee su visión y valores

El primer paso para fomentar la colaboración interdepartamental es garantizar que todos compartan una visión y valores claros y convincentes para la organización. Esto ayudará a alinear los diferentes departamentos en torno a un propósito y dirección comunes, y creará un sentido de pertenencia y compromiso. Puede comunicar su visión y valores a través de varios canales, como reuniones, boletines, intranet o carteles. También puede involucrar a su personal en la creación y revisión de su visión y valores, y solicitar sus comentarios y sugerencias.

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Brian Barry - Executive Director

Executive Director - Ventura County Medical Association. 2x Global Trainer of the Year, Executive and Board Performance Optimization
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An effective method for cross-functional, cross-departmental collaboration is to have each department acknowledge how their other/colleague teams and departments provide measurable value. This demystifies how each department contributes to the vision, mission, and values of the organization. Having others describe it provides evidence-based clarity, trust, respect, credibility, and rapport.

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2 Define tus objetivos y expectativas

El siguiente paso para fomentar la colaboración interdepartamental es definir sus objetivos y expectativas para cada proyecto o iniciativa que involucre a varios departamentos. Esto ayudará a aclarar el alcance, los entregables, los plazos y los roles y responsabilidades de cada equipo o individuo. Puede usar herramientas como planes de proyectos, estatutos o contratos para documentar sus objetivos y expectativas, y revisarlos regularmente con su personal y partes interesadas. También puede utilizar criterios SMART

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3 Generar confianza y relación

El tercer paso para fomentar la colaboración interdepartamental es generar confianza y relación entre su personal y entre los departamentos. Esto ayudará a reducir el conflicto, mejorar la comunicación y fomentar una atmósfera positiva y de apoyo. Puede generar confianza y relación creando oportunidades para interacciones informales y formales, como eventos sociales, actividades de formación de equipos o sesiones de capacitación conjuntas. También puede alentar a su personal a compartir su experiencia, comentarios y reconocimiento entre sí, y a celebrar sus éxitos y aprender de sus fracasos.

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Brian Barry - Executive Director

Executive Director - Ventura County Medical Association. 2x Global Trainer of the Year, Executive and Board Performance Optimization
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An effective method for cross-functional, cross-departmental trust and rapport is to have each department acknowledge how their other/colleague teams and departments provide measurable value. This demystifies how each department contributes to the vision, mission, and values of the organization. Having others describe it provides evidence-based clarity, trust, respect, credibility, and rapport. We call this, Street Cred. It comes from someone else, not our own marketing department.

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4 Facilitar la comunicación y la retroalimentación

El cuarto paso para fomentar la colaboración interdepartamental es facilitar la comunicación y la retroalimentación entre su personal y entre departamentos. Esto ayudará a garantizar que todos estén informados, comprometidos y alineados sobre el progreso, los desafíos y los resultados de la colaboración. Puede facilitar la comunicación y la retroalimentación mediante el uso de varios modos y métodos, como reuniones cara a cara, plataformas en línea o encuestas. También puede establecer registros, actualizaciones y revisiones regulares con su personal y partes interesadas, y abordar cualquier problema o inquietud con prontitud y respeto.

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5 Aproveche la diversidad y la inclusión

El quinto paso para fomentar la colaboración interdepartamental es aprovechar la diversidad y la inclusión en su organización. Esto ayudará a aprovechar las diversas perspectivas, habilidades y experiencias de su personal y mejorará la creatividad, la calidad y la relevancia de sus soluciones. Puede aprovechar la diversidad y la inclusión creando una cultura de respeto, aprecio y apertura, y asegurando que todos tengan el mismo acceso a oportunidades, recursos y apoyo. También puede promover una mentalidad de crecimiento, donde su personal esté dispuesto a aprender unos de otros, desafiar sus suposiciones y adoptar nuevas ideas.

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Executive Director - Ventura County Medical Association. 2x Global Trainer of the Year, Executive and Board Performance Optimization
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Upgrading DEI to DEB: Diversity, Equity, and Belonging. It's one level to be included. It is a much higher level to belong. Cross-functional, cross-cultural, all ages, all backgrounds...not skin color. Trust, Respect, Credibility. No entitlements. Merit-based.

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6 Evaluar y mejorar

El sexto paso para fomentar la colaboración interdepartamental es evaluar y mejorar sus procesos y resultados. Esto ayudará a medir el impacto, el valor y la satisfacción de su colaboración, e identificar las fortalezas, debilidades y áreas de mejora. Puede evaluar y mejorar su colaboración mediante el uso de diversas herramientas y técnicas, como encuestas, entrevistas, grupos focales o métricas. También puede involucrar a su personal y partes interesadas en el proceso de evaluación y mejora, y solicitar sus comentarios y comentarios sobre lo que funcionó bien, lo que no funcionó bien y lo que se puede hacer mejor.

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7 Esto es lo que más debe considerar

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más le gustaría añadir?

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Executive Director - Ventura County Medical Association. 2x Global Trainer of the Year, Executive and Board Performance Optimization
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"Culture eats strategy for breakfast." - Peter F. Drucker It starts and stops with the CEO. 3 indicators of Employee Engagement 1. Trust in Senior Leadership 2. Satisfaction with Immediate Supervisor 3. Pride and Belief in the Organization

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1 Alinee su visión y valores

2 Define tus objetivos y expectativas

3 Generar confianza y relación

4 Facilitar la comunicación y la retroalimentación

5 Aproveche la diversidad y la inclusión

6 Evaluar y mejorar

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2 Define tus objetivos y expectativas

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