¿Qué haces si tus superiores en Consultoría de RRHH te dan feedback crítico?

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Recibir comentarios críticos de sus superiores en consultoría de recursos humanos puede ser una experiencia desafiante. Es importante recordar que la retroalimentación, incluso cuando es crítica, es una herramienta valiosa para el desarrollo profesional. Su respuesta a estos comentarios puede influir significativamente en su crecimiento y relaciones dentro del lugar de trabajo. Abordar la situación con una mente abierta y la voluntad de aprender puede convertir un encuentro potencialmente negativo en un punto de inflexión positivo en tu carrera.

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1 Escuche activamente

Cuando se le presenta una retroalimentación crítica, su primera respuesta debe ser escuchar activamente. Esto significa prestar toda tu atención a la persona que proporciona la retroalimentación, sin interrumpir ni ponerte a la defensiva. Al hacerlo, demuestras respeto y un interés genuino en comprender su perspectiva. La escucha activa también implica hacer preguntas aclaratorias para asegurarse de que comprende los detalles de la retroalimentación y sus implicaciones para su trabajo.

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Anshul Khanna

Total Rewards | American Express | Mercer | Deloitte | IIM Ranchi MBA HRM
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Always the best practice to be an Active listener! That being said, it’s important to understand how an active listening habit helps you understand the intent and gets you to catch those small hints on how well you can perform in your career and towards your goals. It also helps in analysing the feedback received and to be ready with the right set of questions to be asked in order to have an interactive conversation around it.

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Rekha Gopal

Senior HR Generalist | Freelancer | Remote start-up HR Generalist | Entrepreneur /Women Empowerment | 19+ years of experience in HR and Administration,
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I believe, that receiving critical feedback from superiors in HR Consulting can be valuable for my professional growth. First, I will adopt a growth mindset and view feedback as an opportunity to improve. I will practice active listening and seek clarifications to understand specific areas for development. Then, I will develop an action plan to address the feedback, setting measurable goals and timelines. I will seek support from mentors or peers for guidance and accountability. Finally, I will follow up with superiors to demonstrate progress and a commitment to continuous improvement.

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2 Reflexiona honestamente

Después de recibir comentarios, tómese un tiempo para reflexionar sobre ellos honestamente. Considere los puntos planteados y evalúe si se alinean con su autopercepción y desempeño. Esta reflexión debe ser crítica y objetiva, lo que le permite identificar las áreas en las que la retroalimentación es precisa y las áreas en las que puede necesitar más información o una perspectiva diferente. La reflexión honesta es una piedra angular del crecimiento personal y puede ayudarte a crear un plan de mejora.

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3 Buscar aclaraciones

Si algún aspecto de la retroalimentación no está claro o parece infundado, es importante buscar una aclaración. Acércate a tu superior con una actitud tranquila y expresa tu deseo de que te expliquen más para comprender completamente su perspectiva. Esta conversación debe abordarse como un diálogo, no como una confrontación, y debe tener como objetivo aclarar cualquier malentendido al tiempo que le brinda información procesable.

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Anshul Khanna

Total Rewards | American Express | Mercer | Deloitte | IIM Ranchi MBA HRM
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Be comfortable to ask the right questions once you’re done with the listening part. As active listening helps you to understand your feedback and what contributed to that feedback, it is important to seek clarification about certain things in order to get started with the improvement journey to bridge that gap and shine brighter :)

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4 Mejora del plan

Una vez que haya entendido completamente los comentarios, es hora de planificar la mejora. Identifique objetivos específicos y medibles que aborden las áreas de preocupación resaltadas por los comentarios. Este plan debe incluir pasos prácticos que puede tomar para mejorar sus habilidades o desempeño. Establecer un cronograma para estos objetivos también puede ayudar a realizar un seguimiento de su progreso y asegurarse de que está avanzando.

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5 Comunicar el progreso

Mantener a sus superiores informados sobre su progreso en el tratamiento de la retroalimentación es crucial. Las actualizaciones periódicas demuestran su compromiso con la mejora y también pueden brindar la oportunidad de obtener orientación y apoyo adicionales. La comunicación debe ser clara y concisa, centrándose en los pasos que has dado y los resultados que has logrado. Este diálogo continuo puede fortalecer tus relaciones profesionales y demostrar que valoras los comentarios y actúas en consecuencia.

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6 Mantener la positividad

A lo largo del proceso, es fundamental mantener una actitud positiva. La crítica constructiva no es un reflejo del fracaso, sino una oportunidad de crecimiento. Acepta el desafío que conlleva y utilízalo como catalizador para un cambio positivo. Una mentalidad positiva no solo te ayudará a abordar eficazmente los comentarios, sino que también contribuirá a un ambiente de trabajo más saludable y a mejorar las relaciones interpersonales.

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Pallavi Singh

Consultant@Mercer • IIM Ranchi MBA HR'23(Board of Governers Chairman's Gold Medallist-Rank 1) • NHRDN Young HR Icon Award • B.Tech. CSE(Silver Medallist) • Samsung • Milliman(PPO)
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Being positive about the feedback received is of utmost importance for growing professionally. Its crucial to be mindful of the fact that constructive criticism is gold. It can help you propel your career forward by leaps and bounds if acted upon in time. Receiving feedback with a positive attitude and being willing to work on any shortcomings makes all the difference.

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1 Escuche activamente

2 Reflexiona honestamente

3 Buscar aclaraciones

4 Mejora del plan

5 Comunicar el progreso

6 Mantener la positividad

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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