¿Qué haces si tus proveedores no son confiables y colaborativos?

2 Comunica tus expectativas

Una de las razones por las que los proveedores pueden no ser confiables y colaborativos es que no tienen claros sus requisitos y estándares. Por lo tanto, debe comunicarles sus expectativas de manera clara y coherente, y documentarlas en sus contratos y acuerdos. También debe proporcionarles comentarios y actualizaciones periódicas, y abordar cualquier problema o inquietud tan pronto como surja. Al hacerlo, puede generar confianza y transparencia, y evitar malentendidos y conflictos.

3 Negociar para mejorar

Si sus proveedores no están cumpliendo con sus expectativas, debe tratar de negociar una mejora antes de decidir terminar la relación. Puede utilizar varias estrategias para motivar e incentivar a sus proveedores, como ofrecer recompensas por un buen desempeño, imponer sanciones por un desempeño deficiente, compartir las mejores prácticas y recursos, o brindar capacitación y apoyo. También debe establecer objetivos y plazos realistas y medibles para la mejora, y supervisar y evaluar el progreso y los resultados.

5 Resuelva disputas de manera amistosa

A veces, a pesar de sus mejores esfuerzos, es posible que aún se enfrente a disputas o desacuerdos con sus proveedores. En tales casos, debe tratar de resolverlos de manera amistosa y profesional, en lugar de escalarlos a niveles legales o públicos. Puede utilizar varios métodos para resolver disputas, como la mediación, el arbitraje, la negociación o la intervención de terceros. También debe respetar los términos y condiciones de sus contratos y acuerdos, y evitar hacer acusaciones o amenazas que puedan dañar su reputación o relaciones.

6 Termina la relación con gracia

Si todo lo demás falla y decide terminar la relación con sus proveedores poco confiables y poco colaborativos, debe hacerlo con gracia y respeto. Debe informarles de su decisión con anticipación y explicarles las razones y consecuencias. También debe cumplir con sus obligaciones y responsabilidades hasta el final del contrato o acuerdo, y liquidar cualquier pago o problema pendiente. También debe agradecerles por su servicio pasado y desearles lo mejor para el futuro. Al hacerlo, puede evitar quemar puentes y mantener su profesionalismo e integridad.

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?