¿Cómo pueden las organizaciones internacionales mejorar la comunicación con las partes interesadas locales?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

La comunicación es una habilidad clave para cualquier profesional, pero especialmente para aquellos que trabajan en organizaciones internacionales. Ya sea que sea un gerente de proyecto, un consultor, un investigador o un oficial de campo, debe comunicarse de manera efectiva con las partes interesadas locales para lograr sus objetivos y evitar malentendidos. Las partes interesadas locales son las personas que se ven afectadas directa o indirectamente por las actividades de su organización, como los beneficiarios, los socios, las autoridades, las comunidades o los medios de comunicación. ¿Cómo puedes mejorar tu comunicación con ellos? Aquí hay algunos consejos para ayudarte.

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Hira A.

A Futurist | Humanitarian | Seasoned Strat-Comms Expert | Negotiator | Leader | Digiplomat

1 Comprender el contexto

Antes de comenzar a comunicarse con las partes interesadas locales, debe hacer algunos deberes. Debe comprender el contexto del país o la región donde trabaja, incluida su historia, cultura, política, economía y problemas sociales. También debe investigar las necesidades, intereses, expectativas y desafíos específicos de su público objetivo. Esto te ayudará a adaptar tu mensaje, tono y estilo para que se adapte a sus preferencias y evitar ofenderlos o confundirlos.

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Hira A.

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It was helpful in my experience that communication and networking are more important when working with local entities. Understanding the community and context can help to compose better and more effective communications.

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2 Utilizar los canales adecuados

Una vez que tengas una idea clara de lo que quieres comunicar y a quién, debes elegir el mejor canal para transmitir tu mensaje. Dependiendo de su propósito, audiencia y recursos, puede utilizar diferentes canales, como reuniones cara a cara, llamadas telefónicas, correos electrónicos, informes, presentaciones, boletines informativos, redes sociales o sitios web. Debe considerar las ventajas y desventajas de cada canal, como su accesibilidad, confiabilidad, costo, velocidad y potencial de retroalimentación. También debes adaptar tu mensaje al formato y la duración de cada canal.

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When working with the local community, understanding their language and culture and meeting them all in person would help to swift the process of work together.

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Fatima Saeed

Human Rights and Gender
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Each community have different ways in deal with their problems one should not try and impose their ideas on them but should talk, discuss and more important listen communication skills don't need to be technical advanced the simpler the better

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3 Escuche y participe

La comunicación no es una calle de un solo sentido. Es necesario escuchar y comprometerse con las partes interesadas locales, no solo hablarles. Debe mostrar respeto, empatía y curiosidad, y hacer preguntas abiertas que los inviten a compartir sus opiniones, comentarios e inquietudes. También debe reconocer y abordar cualquier problema o desacuerdo que pueda surgir, y tratar de encontrar puntos en común y soluciones. Escuchar e interactuar con las partes interesadas locales te ayudará a generar confianza, relación y colaboración.

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You are engaging the local people in your programs or vice-versa (getting engaged in their activities). It is a very effective tool to create and bond with them. Listen and receive feedback from them of your work or a project would help them to own what you are doing.

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4 Utiliza un lenguaje claro y sencillo

Uno de los mayores desafíos de la comunicación con las partes interesadas locales es la barrera del idioma. Incluso si habla el mismo idioma, es posible que tenga diferentes acentos, vocabularios o expresiones que pueden causar confusión o malentendidos. Para evitar esto, debe utilizar un lenguaje claro y sencillo que sea fácil de entender y seguir. Debe evitar la jerga, los acrónimos, la jerga o los modismos que pueden no ser familiares para su audiencia. También debe usar ejemplos, historias o imágenes concretas que puedan ilustrar sus puntos y hacerlos más memorables.

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5 Buscar retroalimentación y seguimiento

Por último, es necesario buscar retroalimentación y hacer un seguimiento de la comunicación con las partes interesadas locales. Debe verificar si su mensaje se recibió, se entendió y se actuó en consecuencia, y si su audiencia tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia. Puede utilizar diferentes métodos para recopilar comentarios, como encuestas, sondeos, entrevistas, grupos focales u observaciones. También debe hacer un seguimiento de su comunicación proporcionando actualizaciones, aclaraciones, reconocimientos o agradecimientos. Buscar retroalimentación y hacer un seguimiento te ayudará a medir la efectividad de tu comunicación y mejorarla con el tiempo.

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6 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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1 Comprender el contexto

2 Utilizar los canales adecuados

3 Escuche y participe

4 Utiliza un lenguaje claro y sencillo

5 Buscar retroalimentación y seguimiento

6 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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2 Utilizar los canales adecuados

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