¿Cómo puedes utilizar las habilidades de comunicación para destacar entre tus compañeros?

1 Conoce a tu audiencia

El primer paso para una comunicación efectiva es conocer a tu audiencia y adaptar tu estilo en consecuencia. Diferentes situaciones y personas pueden requerir diferentes niveles de formalidad, tono y detalle. Por ejemplo, cuando hagas una presentación a tu jefe, es posible que desees usar un lenguaje claro y conciso, enfocarte en los puntos principales y proporcionar evidencia para respaldar tus afirmaciones. Cuando chatees con tu equipo, es posible que desees usar un lenguaje más informal y amigable, mostrar interés y empatía, y pedir comentarios y aportes. Al conocer a tu audiencia, puedes adaptar tu comunicación para satisfacer sus necesidades y expectativas.

2 Escucha activamente

El segundo paso para una comunicación efectiva es escuchar activamente y demostrar que estás prestando atención y comprensión. La escucha activa implica no solo escuchar lo que la otra persona está diciendo, sino también responder adecuadamente y hacer preguntas relevantes. Por ejemplo, cuando escuches a tu jefe, es posible que desees asentir, resumir y aclarar lo que dice, y pedir más información o aclaraciones si es necesario. Cuando escuches a tu equipo, es posible que desees expresar tu acuerdo, aprecio y apoyo, y pedirles opiniones o sugerencias. Al escuchar activamente, puede establecer una buena relación, confianza y respeto con su audiencia.

3 Usar señales no verbales

El tercer paso para una comunicación efectiva es utilizar señales no verbales para mejorar su mensaje y transmitir sus emociones. Las señales no verbales incluyen el lenguaje corporal, las expresiones faciales, el contacto visual, los gestos y la voz. Por ejemplo, cuando te comuniques con tu jefe, es posible que desees usar una postura segura y profesional, mantener el contacto visual, sonreír y hablar con una voz clara y tranquila. Cuando te comuniques con tu equipo, es posible que desees usar una postura relajada y abierta, hacer contacto visual, asentir con la cabeza y hablar con una voz cálida y entusiasta. Al usar señales no verbales, puede reforzar su comunicación verbal y crear una impresión positiva.

4 Dar y recibir comentarios

El cuarto paso para una comunicación efectiva es dar y recibir retroalimentación de manera constructiva y respetuosa. La retroalimentación es una herramienta valiosa para aprender, mejorar y crecer como profesional. Sin embargo, la retroalimentación también puede ser desafiante y sensible, por lo que es importante comunicarla con cuidado y tacto. Por ejemplo, cuando le des retroalimentación a tu jefe, es posible que desees usar un tono positivo y apreciativo, enfocarte en los hechos y los resultados, y sugerir pasos específicos y prácticos para mejorar. Cuando estés dando retroalimentación a tu equipo, es posible que desees usar un tono de apoyo y aliento, resaltar las fortalezas y los logros, y ofrecer ayuda y orientación para mejorar. Cuando recibas comentarios de alguien, es posible que desees escuchar atentamente, agradecerles sus aportes, pedirles aclaraciones o ejemplos si es necesario y expresar tu voluntad de mejorar. Al dar y recibir comentarios, puede demostrar su profesionalismo, competencia y compromiso.

5 Usa la tecnología sabiamente

El quinto paso para una comunicación efectiva es usar la tecnología de manera inteligente y adecuada. La tecnología puede ser una gran herramienta para la comunicación, pero también puede plantear algunos desafíos y riesgos. Por lo tanto, es importante elegir la plataforma, el modo y el momento adecuados para su comunicación, y seguir algunas prácticas básicas de etiqueta. Por ejemplo, cuando te comuniques con tu jefe, es posible que desees usar un correo electrónico formal y respetuoso, una llamada telefónica o una videoconferencia, dependiendo de la urgencia y la complejidad del mensaje, y evitar enviar mensajes de texto o usar jerga o emojis. Cuando se comunique con su equipo, es posible que desee utilizar una plataforma colaborativa e interactiva, como una aplicación de chat, un documento compartido o una videoconferencia, según el propósito y la preferencia del grupo, y ser receptivo, respetuoso y claro. Al usar la tecnología sabiamente, puede comunicarse de manera eficiente y efectiva.

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?