Impact Group

Nuestro VP de LATAM Larry S. ha presentado la plataforma #Apromore, una plataforma de Minería de Procesos con soporte de IA, en el evento #DemoDay organizado por los @amigosdocx, la comunidad de #CX más relevante de Brasil. Podéis ver la sesión en el siguiente link: https://lnkd.in/dWCnX3z4 Desde Impact Group, seguimos liderando la transformación digital en LATAM, impulsando la eficiencia operativa y la experiencia del cliente a través de tecnología de vanguardia. #Innovación #MineríaDeProcesos #InteligenciaArtificial #TransformaciónDigital #CX #Apromore

🔎 ¿Cómo están los líderes del retail en América Latina aprovechando la tecnología y los datos para reinventar sus negocios? En Impact Group, hemos identificado las principales tendencias que están redefiniendo el sector y exploramos cómo los retailers están respondiendo con estrategias de valor, conveniencia y personalización. Descubre cómo la innovación está impulsando el futuro del retail en nuestro nuevo artículo. 👇 #Innovación #Retail #TransformaciónDigital #ImpactGroup #LATAM Contacta con nuestro equipo directivo en Europa y LATAM: Humberto De Cal Arriaga, Larry S., Roberto Funes, Eduardo Checa Huamán Conceição Pinheiro

🚀 Caso de Éxito: IA y Transformación Digital para CX En Impact Group, hemos colaborado con una destacada institución financiera para redefinir la CX mediante la integración de inteligencia artificial y tecnología digital. En nuestro nuevo artículo, te contamos cómo transformamos procesos clave para alcanzar resultados excepcionales en eficiencia, ventas digitales y satisfacción del cliente. Descubre como lo hicimos ⬇️ #Innovación #IA #TransformaciónDigital #ImpactGroup #CX Contacta con nuestro equipo corporativo en Europa y LATAM: Humberto De Cal Arriaga, Larry S., Roberto Funes, Eduardo Checa Huamán

Caso de Éxito mediante Inteligencia Artificial en CX 🚀 En Impact Group hemos ayudado a una destacada empresa de telecomunicaciones a transformar su relación con los clientes utilizando IA. En nuestro nuevo artículo, te contamos cómo implementamos soluciones estratégicas para mejorar la experiencia, las ventas y el aprendizaje continuo. Descubre los proyectos clave que marcaron la diferencia: ✅ Optimización de la experiencia del cliente con análisis de sentimientos. ✅ Inteligencia comercial predictiva para personalizar ofertas. ✅ Estrategias de ventas potenciadas por IA para maximizar conversiones. #Innovación #InteligenciaArtificial #TransformaciónDigital #ImpactGroup Contacta con nuestro equipo corporate en Europa y LATAM Humberto De Cal Arriaga, Larry S., Roberto Funes, Eduardo Checa Huamán

¿Cómo están los CEO de las Fortune 500 utilizando la IA para transformar sus negocios? Descubre las últimas tendencias y tendencias en nuestro nuevo artículo. #IA #Liderazgo #FuturoDelTrabajo

🌟 ¿Cómo está transformándose el área de Recursos Humanos en 2024? 🌟 En Impact Group hemos identificado los tres proyectos de innovación más solicitados por directivos de Recursos Humanos este año, enfocados en productividad, experiencia del empleado y optimización de procesos: ✅ Medición de performance para decisiones más estratégicas. ✅ Task mining para liberar tiempo y mejorar la eficiencia. ✅ Reingeniería de procesos para construir flujos de trabajo más ágiles. Descubre cómo estas iniciativas están marcando la diferencia en empresas líderes y generando resultados medibles. 💡 📖 Lee nuestro último artículo y conoce cómo estas soluciones pueden transformar tu organización #Innovación #RecursosHumanos #TransformaciónDigital #ImpactGroup

🚀 La inteligencia artificial está revolucionando la experiencia del cliente, y en Impact Group hemos sido pioneros en implementar soluciones estratégicas de IA para optimizar cada interacción y fortalecer la lealtad del cliente. Con nuestra experiencia en empresas Fortune 500 y presencia en España, Portugal y LATAM, acompañamos a las organizaciones a transformar su CX mediante personalización avanzada, gestión de identidad y optimización de procesos. Descubre en nuestro artículo cómo los pasos clave en IA pueden llevar la CX de tu empresa al siguiente nivel. ¡Lee más y transforma tu enfoque hacia el cliente!

🚀 La Inteligencia Artificial está transformando la forma en que trabajamos, y los copilotos IA son una de las herramientas clave en esta evolución. En Impact Group, hemos ayudado a empresas Fortune 500 a integrar soluciones de copiloto IA, mejorando su productividad, optimizando operaciones y revolucionando la toma de decisiones. 💡Te invito a leer nuestro nuevo artículo donde explicamos cómo funcionan los copilotos IA y compartimos casos de éxito que muestran su impacto en sectores como las finanzas, telecomunicaciones y retail.

💡 ¿Cómo impulsar la transformación digital en el sector seguros? En Impact Group hemos ayudado a una de las aseguradoras líderes en Centroamérica a optimizar su experiencia de cliente y aumentar la eficiencia operativa, logrando resultados clave como un aumento del 41% en la resolución de casos digitales y 110k ventas por WhatsApp en solo seis meses. Descubre cómo lo hicimos en este caso de éxito y cómo podemos ayudar a tu empresa a alcanzar resultados similares. 👇 #TransformaciónDigital #Innovación #CX #ImpactGroup #Seguros

🚀 En Impact Group estamos liderando la transformación del sector energético a través de la Inteligencia Artificial Generativa (GenAI). Nuestro último artículo explora cómo esta tecnología no solo está ayudando a las empresas de energía y utilities a optimizar sus operaciones y reducir costos, sino que también se está convirtiendo en un motor para la reinvención de modelos de negocio y la transición hacia un futuro más sostenible. 👉 Descubre cómo la GenAI está creando valor tangible en proyectos reales y posicionando a las empresas del sector para un crecimiento a largo plazo. ¡Te invitamos a leerlo y a unirte a la conversación!