Impact Group

🔎 ¿Cómo están las empresas líderes impulsando su reinvención con IA generativa y preparación operativa? En Impact Group, hemos analizado cómo las organizaciones están utilizando la IA generativa para transformar sus operaciones, mejorar la CX y alcanzar nuevos niveles de productividad. Descubre en nuestro nuevo artículo cómo empresas están liderando el camino hacia un futuro más innovador y sostenible. ¡Prepárate para liderar el futuro! 👇 #Innovación #Reinvención #TransformaciónDigital #ImpactGroup #IA Contacta con nuestro equipo directivo en Europa y LATAM: Humberto De Cal Arriaga, Larry S., Roberto Funes,Eduardo Checa Huamán, Conceição Pinheiro

🌲 FELIZ NAVIDAD ✨ Cerramos el 2024 con aprendizajes, grandes proyectos y listos para un 2025 lleno de nuevos desafíos. Este año ha sido un punto clave para Impact Group. 🌍 Hemos demostrado que la innovación y la transformación digital no tienen fronteras, llevando nuestra experiencia a empresas líderes en distintos sectores y países. 🚀 Logros destacados del 2024: ✅ Lideramos proyectos de transformación digital para empresas Fortune 500, posicionándonos como referentes en el mercado global. ✅ Desarrollamos soluciones disruptivas basadas en inteligencia artificial, task mining y reingeniería de procesos, generando resultados medibles y escalables para nuestros clientes. ✅ Ampliamos nuestra presencia internacional, consolidando nuestro impacto en España, LATAM y más allá. ✅ Creamos alianzas estratégicas con líderes de industria, fortaleciendo nuestro ecosistema de innovación. 👥 Gracias a nuestro equipo: Cada logro alcanzado lleva el sello de vuestro compromiso, dedicación y pasión. Sois el motor que impulsa nuestro crecimiento y la razón por la que podemos seguir marcando la diferencia en cada proyecto que emprendemos. 🌟 🤝 Gracias a nuestros clientes: Vuestra confianza ha sido fundamental para convertir cada reto en una oportunidad y cada idea en una solución innovadora. Nos honra ser parte de vuestros éxitos y contribuir a transformar vuestros negocios. 🌟 2025: Preparados para lo que viene El próximo año se presenta lleno de oportunidades. Estamos listos para seguir acompañándoos en vuestro camino hacia la excelencia, con la certeza de que juntos podemos conquistar nuevos horizontes. Desde cada rincón donde operamos, reafirmamos nuestro compromiso de ser vuestro socio estratégico de confianza. ¡Vamos por un 2025 lleno de innovación, colaboración y grandes resultados! 💡🌍💪

Nuestro VP de LATAM Larry S. ha presentado la plataforma #Apromore, una plataforma de Minería de Procesos con soporte de IA, en el evento #DemoDay organizado por los @amigosdocx, la comunidad de #CX más relevante de Brasil. Podéis ver la sesión en el siguiente link: https://lnkd.in/dWCnX3z4 Desde Impact Group, seguimos liderando la transformación digital en LATAM, impulsando la eficiencia operativa y la experiencia del cliente a través de tecnología de vanguardia. #Innovación #MineríaDeProcesos #InteligenciaArtificial #TransformaciónDigital #CX #Apromore

🔎 ¿Cómo están los líderes del retail en América Latina aprovechando la tecnología y los datos para reinventar sus negocios? En Impact Group, hemos identificado las principales tendencias que están redefiniendo el sector y exploramos cómo los retailers están respondiendo con estrategias de valor, conveniencia y personalización. Descubre cómo la innovación está impulsando el futuro del retail en nuestro nuevo artículo. 👇 #Innovación #Retail #TransformaciónDigital #ImpactGroup #LATAM Contacta con nuestro equipo directivo en Europa y LATAM: Humberto De Cal Arriaga, Larry S., Roberto Funes, Eduardo Checa Huamán Conceição Pinheiro

🚀 Caso de Éxito: IA y Transformación Digital para CX En Impact Group, hemos colaborado con una destacada institución financiera para redefinir la CX mediante la integración de inteligencia artificial y tecnología digital. En nuestro nuevo artículo, te contamos cómo transformamos procesos clave para alcanzar resultados excepcionales en eficiencia, ventas digitales y satisfacción del cliente. Descubre como lo hicimos ⬇️ #Innovación #IA #TransformaciónDigital #ImpactGroup #CX Contacta con nuestro equipo corporativo en Europa y LATAM: Humberto De Cal Arriaga, Larry S., Roberto Funes, Eduardo Checa Huamán

Caso de Éxito mediante Inteligencia Artificial en CX 🚀 En Impact Group hemos ayudado a una destacada empresa de telecomunicaciones a transformar su relación con los clientes utilizando IA. En nuestro nuevo artículo, te contamos cómo implementamos soluciones estratégicas para mejorar la experiencia, las ventas y el aprendizaje continuo. Descubre los proyectos clave que marcaron la diferencia: ✅ Optimización de la experiencia del cliente con análisis de sentimientos. ✅ Inteligencia comercial predictiva para personalizar ofertas. ✅ Estrategias de ventas potenciadas por IA para maximizar conversiones. #Innovación #InteligenciaArtificial #TransformaciónDigital #ImpactGroup Contacta con nuestro equipo corporate en Europa y LATAM Humberto De Cal Arriaga, Larry S., Roberto Funes, Eduardo Checa Huamán

¿Cómo están los CEO de las Fortune 500 utilizando la IA para transformar sus negocios? Descubre las últimas tendencias y tendencias en nuestro nuevo artículo. #IA #Liderazgo #FuturoDelTrabajo

🌟 ¿Cómo está transformándose el área de Recursos Humanos en 2024? 🌟 En Impact Group hemos identificado los tres proyectos de innovación más solicitados por directivos de Recursos Humanos este año, enfocados en productividad, experiencia del empleado y optimización de procesos: ✅ Medición de performance para decisiones más estratégicas. ✅ Task mining para liberar tiempo y mejorar la eficiencia. ✅ Reingeniería de procesos para construir flujos de trabajo más ágiles. Descubre cómo estas iniciativas están marcando la diferencia en empresas líderes y generando resultados medibles. 💡 📖 Lee nuestro último artículo y conoce cómo estas soluciones pueden transformar tu organización #Innovación #RecursosHumanos #TransformaciónDigital #ImpactGroup

🚀 La inteligencia artificial está revolucionando la experiencia del cliente, y en Impact Group hemos sido pioneros en implementar soluciones estratégicas de IA para optimizar cada interacción y fortalecer la lealtad del cliente. Con nuestra experiencia en empresas Fortune 500 y presencia en España, Portugal y LATAM, acompañamos a las organizaciones a transformar su CX mediante personalización avanzada, gestión de identidad y optimización de procesos. Descubre en nuestro artículo cómo los pasos clave en IA pueden llevar la CX de tu empresa al siguiente nivel. ¡Lee más y transforma tu enfoque hacia el cliente!

🚀 La Inteligencia Artificial está transformando la forma en que trabajamos, y los copilotos IA son una de las herramientas clave en esta evolución. En Impact Group, hemos ayudado a empresas Fortune 500 a integrar soluciones de copiloto IA, mejorando su productividad, optimizando operaciones y revolucionando la toma de decisiones. 💡Te invito a leer nuestro nuevo artículo donde explicamos cómo funcionan los copilotos IA y compartimos casos de éxito que muestran su impacto en sectores como las finanzas, telecomunicaciones y retail.