Publicación de ANTAD

🛍️ ¡Interesante dato sobre la Generación Z! El 75% de ellos compra al menos una vez al mes en plataformas como Amazon, Shein o Temu. Este comportamiento destaca la importancia del comercio electrónico entre los jóvenes y la necesidad de las empresas de adaptarse a sus hábitos de compra digitales. 🔍 Puntos clave: - La Generación Z prefiere plataformas accesibles y económicas. - Amazon, Shein y Temu son las favoritas por su variedad y precios. - Las compras frecuentes reflejan una tendencia creciente hacia el e-commerce. 💡 En OpenInsights, nuestros análisis de data transaccional anonimizada proveniente de Fintonic te ayudan a comprender y anticipar estos comportamientos para optimizar tus estrategias.

🛍️ ¡Los marketplaces siguen siendo los favoritos de los mexicanos! Con un 73% de preferencia, superan a tiendas físicas y grandes almacenes gracias a su variedad de productos y precios. 💻📱 La experiencia de compra omnicanal se consolida, como el estándar durante el Buen Fin, con una edad promedio de 45 años de edad. #ecommerce #ventasonline #ventasdigitales #BuenFin #BuenFinMéxico

#HotSale2024 En su última edición, alcanzó un aumento del 28%. Este 2024, la tendencia apunta hacia arriba, prometiendo no solo ofertas excepcionales, sino también un impulso considerable para la economía digital del país. Conoce las estrategias y ofertas de Amazon, Shein, Walmart y más para este #HotSale2024 cortesia de Marketing4eCommerce (Viko Group) #Ecommerce #Hotsale #ventaonline

Avanzando hacia un comercio #omnicanal o #comerciounificado, en realidad, diferentes formas de decir lo mismo. Otro nuevo #retail que apuesta por tener una estrategia 100% #omnicanal, apostando por nuestro #oms y sumándolo a su ecosistema de soluciones actuales Shopify (#ecommerce) y Fastmag (#ERP)

¿Desaparición de las tiendas físicas? Después de la pandemia, la digitalización del comercio tuvo un gran Boom qué a la fecha sigue su ritmo ascendente. Aunado a la aparición de las grandes plataformas de comercio, que, aparte de su gran oferta de productos y proveedores, cuentan con un soporte logístico impresionante y económico. Mucho se dirá sobre la calidad de algunos de los productos que se venden en línea, o del hecho que fisicamente no pueden ser probados durante la compra. Pero, las garantías que ofrecen estas plataformas, superan las expectativas de muchos clientes. Según datos, hasta el 15% de los productos vendidos en línea se han devuelto y se ha reitegrado el dinero al cliente sin problemas. Otra ventaja más. Pero, ¿cómo logran absorber esos niveles de garantías? Pues evitando las rentas, inversiones altas en locales, gastos fijos y personal especializado. ¿Se ha preguntado que pasara con su tienda física, cuando los compradores sean los nietos de los milenials?. Desde 2020 las tiendas sufrieron su primer polarización, "o se digitalizaban o desaparecerían". Euromonitor dice que las ventas en línea han crecido 54% en latinoamerica, y hasta 87% en países como Perú. Al 70% de los latinoamericanos no les importa comprar en tiendas físicas o en línea, y lo disfrutan igual. Para 2025 se preve que el comercio en línea crecerá 96% y que del total de compras representará el 45%, dejando a tiendas físicas un 55%. Al parecer, no desaparecerán fácil y rápido, pero ¿qué pasará en 10 o 15 años?, ¿cómo estará la balanza?. Los expertos recomiendan a quien tenga tiendas físicas, que las transforme rápidamente en omnicanal, y los que venden productos especializados, conviertan la estancia de los clientes en una experiencia de servicio inigualable, calidad, factibilidad y confianza. Tenemos que entender que el mejor canal de compra, es el que más satisface las necesidades de nuestros clientes. Quienes acudan a una tienda física deben encontrar productos de gran calidad, presentados impecablemente, en un espacio inovador, cómodo y atractivo, con recorridos que sean convenientemente planeados. Los clientes deben interactuar con un asesor de ventas experto, educado, amable y con gran espíritu de servicio. Alguien que no vende sus productos por una comisión, si no que se dedica a complementar la experiencia del cliente y resolver sus problemas. Euromonitor plantea que para 2025 que en México el crecimiento de las ventas en línea será de un 165% y esto lo colocaría en el 87% de las ventas totales. No será suficiente integrarse a las plataformas o crear la propia, recuerde que la venta en línea requiere alto grado de innovación, flexibilidad, garantias, precio óptimo, logística económica y segura y sobre todo, existencias para entregar a tiempo. Que tengan un excelente fin de semana Octavio Sánchez MASI II The Source, It Works

¿Desaparición de las tiendas físicas? Después de la pandemia, la digitalización del comercio tuvo un gran Boom qué a la fecha sigue su ritmo ascendente. Aunado a la aparición de las grandes plataformas de comercio, que, aparte de su gran oferta de productos y proveedores, cuentan con un soporte logístico impresionante y económico. Mucho se dirá sobre la calidad de algunos de los productos que se venden en línea, o del hecho que fisicamente no pueden ser probados durante la compra. Pero, las garantías que ofrecen estas plataformas, superan las expectativas de muchos clientes. Según datos, hasta el 15% de los productos vendidos en línea se han devuelto y se ha reitegrado el dinero al cliente sin problemas.  Otra ventaja más. Pero, ¿cómo logran absorber esos niveles de garantías? Pues evitando las rentas, inversiones altas en locales, gastos fijos y personal especializado. ¿Se ha preguntado que pasara con su tienda física, cuando los compradores sean los nietos de los milenials?. Desde 2020 las tiendas sufrieron su primer polarización, "o se digitalizaban o desaparecerían". Euromonitor dice que las ventas en línea han crecido 54% en latinoamerica, y hasta 87% en países como Perú.  Al 70% de los latinoamericanos no les importa comprar en tiendas físicas o en línea, y lo disfrutan igual.  Para 2025 se preve que el comercio en línea crecerá 96% y que del total de compras representará el 45%, dejando a tiendas físicas un 55%. Al parecer, no desaparecerán fácil y rápido, pero ¿qué pasará en 10 o 15 años?, ¿cómo estará la balanza?. Los expertos recomiendan a quien tenga tiendas físicas, que las transforme rápidamente en omnicanal, y los que venden productos especializados, conviertan la estancia de los clientes en una experiencia de servicio inigualable, calidad, factibilidad y confianza. Tenemos que entender que el mejor canal de compra, es el que más satisface las necesidades de nuestros clientes. Quienes acudan a una tienda física deben encontrar productos de gran calidad, presentados impecablemente, en un espacio inovador, cómodo y atractivo, con recorridos que sean convenientemente planeados. Los clientes deben interactuar con un asesor de ventas experto, educado, amable y con gran espíritu de servicio. Alguien que no vende sus productos por una comisión, si no que se dedica a complementar la experiencia del cliente y resolver sus problemas. Euromonitor plantea que para 2025 que en México el crecimiento de las ventas en línea será de un 165% y esto lo colocaría en el 87% de las ventas totales. No será suficiente integrarse a las plataformas o crear la propia, recuerde que la venta en línea requiere alto grado de innovación, flexibilidad, garantias, precio óptimo, logística económica y segura y sobre todo, existencias para entregar a tiempo.

#ANÁLISIS | El ecommerce no mató las ventas en tienda Comparto las conclusiones de mi último post del #BlogUNO, en el que analizo la evolución del comercio electrónico durante los últimos diez años, y por qué esta modalidad de venta no ha ‘matado’ a la tienda física, como anunciaban los agoreros hace no mucho tiempo.   ✅ Lo físico ha evolucionado hacia el online y ambos se retroalimentan, lo que ha obligado al retail a replantear sus estrategias y potenciar una omnicanalidad conjunta en base a la digitalización ✅ El futuro del retail no es online contra offline, sino online + offline. La estrategia clave es la llamada phygital ✅ La comunicación entre compañía y cliente ha vivido un cambio sustancial hasta evolucionar de una interacción masiva a otra one-to-one ✅ La transformación digital del retail supone una oportunidad para conocer mucho mejor al cliente a través de la gestión de datos que podemos convertir en conocimiento ✅ La logística y el reparto ha pasado a convertirse en un elemento clave que forma parte de la experiencia de cliente   ✍️ Lee el post completo aquí: https://lnkd.in/eXUq8JDm   #Ecommerce #Eshopper #TiendaFísica #Ecomemrce #Retail #ComercioElectrónico #Logística #Consumidor

ECOMMERCE: EXPERTOS REVELAN LA «RECETA» PARA CONQUISTAR A LOS NUEVOS CONSUMIDORES DIGITALES. De acuerdo con la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), la facturación durante los primeros seis meses del año representa un incremento del 101% respecto al mismo período en 2020. Sin embargo, el perfil de los consumidores cambió y una de las principales características actuales es que son «omnicanales». Para ellos, no existen barreras ni diferencias entre la tienda física y la virtual, se relacionan con la marca a través de un medio u otro, con jornadas de compra variadas. Napse, una empresa que ofrece herramientas informáticas omnicanal para acompañar a la industria del retail en la transformación digital, identificó que, aunque parece un concepto ajeno, la omnicanalidad cambia nuestra forma de relacionarnos con las compras. https://lnkd.in/dvhjvam6

El auge del comercio electrónico no sólo ha redefinido la experiencia de compra, sino que la ha transformado. Algo que ha generado un comportamiento en los consumidores cada vez más empoderados y conectados que reclaman una omnicanalidad real. Me viene a la cabeza un dato que es ejemplo de ello: en Leroy Merlin - España, el 74% de las personas que compran nuestros productos en tienda han visitado antes la web. Creo firmemente que estamos yendo hacia un modelo integrado en el que los canales digitales complementan a las tiendas físicas. Con ellos, enriquecemos nuestras ya extensas referencias para que la gente pueda tener su hogar soñado. Precisamente leí hace unos días este artículo de Pablo del Busto para Publicaciones Alimarket, S.A., S.A que os puede resultar interesante. Habla del éxito que está experimentando nuestro Marketplace, que en poco más de un año ha superado el millón de productos disponibles: https://lnkd.in/dg4tnc-9 #SomosLeroyMerlin #ComercioElectrónico #Omnicanalidad #Marketplace

🛍️ A pesar del auge imparable de las plataformas de compra y los ecommerce, el 𝗿𝗲𝘁𝗮𝗶𝗹 sigue siendo una pieza fundamental dentro del ecosistema comercial. ¿Por qué sigue ocupando un lugar clave en el comportamiento del consumidor? 👇 #retail #sectorretail #ventadirecta #tienda #tiendas #puntodeventa #grandescadenas #outlet #flandecoco #agenciadecomunicacion #agenciadepublicidad #agenciademarketing #upyourbrand