📊 Tendencias BPO de la semana según la IA 🌐 La industria del outsourcing sigue evolucionando, y los BPO están centrando su atención en temas clave para mantenerse a la vanguardia. 👉 Lee más aquí https://lnkd.in/dHZTvNm6 Desde innovación tecnológica hasta estrategias de optimización, ¡descubre cuáles son las prioridades de la semana! 🚀 #BPO #Tendencias #InteligenciaArtificial #TransformaciónDigital #Innovación
Publicación de CCNX Periodismo de Experiencias
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📊 Tendencias BPO de la semana según la IA 🌐 La industria del outsourcing sigue evolucionando, y los BPO están centrando su atención en temas clave para mantenerse a la vanguardia. 👉 Lee más aquí https://lnkd.in/dHZTvNm6 Desde innovación tecnológica hasta estrategias de optimización, ¡descubre cuáles son las prioridades de la semana! 🚀 #BPO #Tendencias #InteligenciaArtificial #TransformaciónDigital #Innovación #EstrategiaEmpresarial #Outsourcing
Según la IA los temas más buscados por los BPO en la semana
callcenternews.com.ar
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¿Qué industrias están adoptando IA y automatización en el Perú? Las empresas del sector de servicios financieros son las que más han implementado la IA, con una adopción del 42% en las empresas de servicios financieros. Le siguen seguros (40%), el sector telecomunicaciones (38%), y agencias y medios (36%). Por otro lado, las industrias en el país que vienen con menor madurez en el uso de la IA se encuentra el sector energía y minas (20%), salud (20%) y construcción (14%). Respecto a las funciones laborales que están más automatizadas en la actualidad, el estudio indicó que en Perú estas son las funciones de TI y tecnología (42%), financiero (40%), ventas (33%), marketing (31%), operaciones (26%), y Recursos Humanos (22%) y supply Chain (20%). #Empresas #InteligenciaArtificial
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La IA generativa es una herramienta poderosa que puede ofrecer valor significativo en la industria de los servicios financieros. Hace algunos días, nuestro colega Román Zambrano Rondón, nos compartió un informe que muestra dónde puede ofrecer el mayor beneficio: . Talento y Eficiencia Interna: Automatiza tareas repetitivas y libera tiempo para que los profesionales financieros se centren en decisiones estratégicas. . Experiencia del Cliente Personalizada: Analiza datos para ofrecer experiencias personalizadas, mejorando la satisfacción del cliente y fomentando la lealtad. . Modernización de Aplicaciones y Eficiencia Operativa: Optimiza procesos internos mediante la modernización de aplicaciones, promoviendo la agilidad empresarial. En la imagen, algunas cifras contundentes que muestran que para los servicios financieros, implementar soluciones de IA pensadas para dar agilidad al negocio impulsando la eficiencia es mandatorio en el contexto actual. En Exisoft, transformamos grandes empresas en líderes digitales. Contactanos 👉 Gustavo Pazos #IAgenerativa #ServiciosFinancieros #TransformaciónDigital #CulturaDigital #VentajaCompetitiva #IBMGoldPartner #IBM #LíderesDigitales #Exisoft #ModernizacióndeAplicaciones
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La industria financiera como early adopter, sin duda es una de las industrias que se esta beneficiando más del uso de la #GenIA. Mejorar la experiencia de los Clientes y ofrecer productos innovadores son solo alguna de las cosas sobre las cuales estamos trabajando con ellos. 😎🤙🏻 #data #ia #ecosistema #llm #foundationalmodels
La IA generativa es una herramienta poderosa que puede ofrecer valor significativo en la industria de los servicios financieros. Hace algunos días, nuestro colega Román Zambrano Rondón, nos compartió un informe que muestra dónde puede ofrecer el mayor beneficio: . Talento y Eficiencia Interna: Automatiza tareas repetitivas y libera tiempo para que los profesionales financieros se centren en decisiones estratégicas. . Experiencia del Cliente Personalizada: Analiza datos para ofrecer experiencias personalizadas, mejorando la satisfacción del cliente y fomentando la lealtad. . Modernización de Aplicaciones y Eficiencia Operativa: Optimiza procesos internos mediante la modernización de aplicaciones, promoviendo la agilidad empresarial. En la imagen, algunas cifras contundentes que muestran que para los servicios financieros, implementar soluciones de IA pensadas para dar agilidad al negocio impulsando la eficiencia es mandatorio en el contexto actual. En Exisoft, transformamos grandes empresas en líderes digitales. Contactanos 👉 Gustavo Pazos #IAgenerativa #ServiciosFinancieros #TransformaciónDigital #CulturaDigital #VentajaCompetitiva #IBMGoldPartner #IBM #LíderesDigitales #Exisoft #ModernizacióndeAplicaciones
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A medida que la industria continúa evolucionando, es esencial que las organizaciones se mantengan no sólo informadas, sino que también se adapten al panorama cambiante a través de la tecnología.
¿Inteligencia artificial en la industria del BPO? Así ha sido su impacto en Colombia
semana.com
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A replantear, re inventarse y evaluar, lo que sabemos hacer, nuestras habilidades, y competencias...
BPrO y el Ministerio TIC anunciaron una mesa técnica para avanzar en la transformación digital del sector BPO que permita consolidar la adopción de la IA en la industria y la mayor formación de personal. #CXSUMMIT2024
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La fiebre de la IA sacude a la capital mundial de los call centers: ¿oportunidad o amenaza? La industria de outsourcing en Filipinas enfrenta transformaciones significativas con la llegada de la inteligencia artificial, presentando tanto riesgos como nuevas oportunidades para los trabajadores de oficina. En Filipinas, el impacto de la inteligencia artificial (IA) ya es una realidad palpable en la industria de outsourcing, que se estima generará más... #IA #InteligenciaArtificial #DeepLearning #LLM #MachineLearning Ir a la nota: https://lnkd.in/dySvfk8M
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La transformación digital se ha convertido en una de las principales llaves de las compañías a fin de afrontar retos cada vez más relevantes como la optimización de costos y la retención de talento. Compartimos una nueva publicación que aborda algunos pilares de la Inteligencia Artificial y la gestión de datos para potenciar a las organizaciones y hacer frente a los desafíos del futuro. Mirá la nota completa 👉 https://lnkd.in/dS82Vrpm #Digital #IA #Tecnología
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#EmbajadordelaAIBP #IA está modificando todas las industrias de manera acelerada. ¿Sabías que el 67% de los profesionales de TI de grandes compañías de Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú afirman que sus organizaciones aceleraron el uso de hashtag #IA en los últimos 24 meses? En DAFROS contamos con Asistentes Virtuales para ayudarte a acelerar la adopción de la IA en tus negocios. #AIForBusiness #Tendencias #GenAI #AIAmbassadorBP
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¿Sabías que el 70% de las organizaciones financieras no obtienen los beneficios esperados después de una implementación de IA? Esto se debe a diferentes factores como la ausencia de una estrategia clara en su uso o la resistencia al cambio cultural. Sin embargo, actualmente existen estrategias efectivas que pueden superar estos desafíos como el Marco Al-Forward, la cual se ha convertido en una guía práctica para los CFOs que les permita impulsar la IA sin necesidad de cambios radicales. En nuestro siguiente blog conoce más sobre el Modelo Al-Foward para lograr una correcta integración de la Inteligencia Artificial y descubre como alcanzar el éxito en tu organización financiera. Da click en el siguiente enlace: https://lnkd.in/gpesheXp #OrganizaciónFinanciera #InteligenciaArtificial #CFOs
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