Publicación de Carlos Valdez, Ph.D.

La música como herramienta estratégica en el retail: un aliado en el proceso de compra. 🎶 🛒 ¿Sabías que el tipo de música condicionará tus compras, decisiones y comportamiento en los supermercados? 🤔 📍 La música se convierte en el mejor aliado de los #supermercados para acompañar, sin interrumpir, en el proceso de compra. Estos pueden explotar el canal, aprovechar todas sus posibilidades y adecuar la selección musical en función de necesidades y objetivos. En Xenox somos expertos en la ambientación musical de espacios comerciales, ofreciendo nuestros servicios y musicalizando tiendas para grandes cadenas de alimentación; como ALDI ESPAÑA, Eroski, Veritas o Grup Ametller Origen. #xenoxmusic #ambientaciónmusical #experienciadecompra #música #musicaparatiendas #marketingsensorial #retailexperience #transformandoespacios #supermercados

"Las marcas eligen qué experiencia quieren transmitir y nosotros nos encargamos del resto". Esto es lo que decia nuestro founder Santiago Lagier en la nota que el prestigioso diario LA NACION nos ha dedicado, donde destaca el impacto de nuestra plataforma en +10,000 tiendas en +35 países. - Pero lo mas impactante en esa nota, es el comentario de una lectora que narra su mala experiencia y da cuenta de como la musica afecta el momentum de la compra. (el cual dejo captura en el primero comentario. 😂) - Conclusión: El cliente valora muchisimo de forma inconsciente la musica y la vivencia en tienda, por eso en Brandtrack, entendemos la importancia de cada emocion y cada ritmo en la construcción de una #experiencia única para clientes y empleados. Nuestra tecnología basada en #inteligenciaartificial nos permite crear listas de reproducción que se adaptan a las necesidades específicas de cada establecimiento, generando ambientes que reflejan la identidad y valores de cada marca. - ¡Seguimos trabajando para continuar innovando y hacer de cada visita una experiencia memorable! 💜🎧 https://lnkd.in/ecZifyYy #Brandtrack #MúsicaComercial #ExperienciaDelCliente #Emprendimiento

Uno de los eventos de entretenimiento más importantes del año  por fin llega: Los Oscar.  ¿Cómo aprovecharlo para conectar con tus usuarios en tiempo real? Descúbrelo en este artículo 👇

Lunes de Story Time 📖 Hoy vengo con una anécdota que sucedió el pasado sábado en una "invitación" que recibimos por redes para un evento organizado por una reconocida marca de turismo, 🏖 el objetivo era conocer su producto y el gancho que utilizaron consistió en un bono para una tarifa preferencial para cualquiera de sus hoteles, buen gancho. 😎 Al llegar al evento junto con mi esposa tuvimos la primera FRICCIÓN, una bebida en exceso caliente ; acto seguido sale el representante de ventas que nos atendería, lo primero que nos hizo sentir fue que no creía que seríamos una venta efectiva, seguro su sesgo se derivo de mi outfit de sábado, una camiseta de soundgarden jeans y tenis. segunda FRICCIÓN 😏 Al entrar al salón de negocios se escuchaban lo que hablaban en todas las demás mesas, una música y el ruido de la calle, debido a esto el representante de ventas mantuvo durante cerca de 60 minutos un tono de voz muy alto, tanto que al final salimos con dolor de cabeza, tercera FRICCIÓN. 😣 Se encargo de rayar un papel en donde plasmaba todo lo que nos estaba explicando, sin ningún orden lógico para nosotros, el 99% del tiempo el representante lidero la conversación, solo nos permitía hablar cuando preguntaba " alguna duda?" acá sumamos un par de FRICCIONES más. 😤 Tengo que ser honesto la oferta es muy buena, el producto también además es reconocido y bien reputado. 📈 De acuerdo al portal Datareportal y su Digital 2023: global overview report, en Colombia las ventas por canales digitales están cerca al 25%, es decir el Pareto de la ventas se sigue dando en ambientes físicos, sigue siendo muy relevante desarrollar habilidades de negociación modernas y efectivas, sigue siendo muy importante proveer a los consumidores de experiencias únicas y memorables. no es suficiente tener una excelente oferta, un muy buen producto, ser líder de un nicho o ser un buen vendedor, cuando se deja pasar por alto esos detalles clave que se leen en redes como esta o que se enseñan en ciclos de formación. Puedes tener una estrategia digital muy buena un embudo muy efectivo pero si en el momento de verdad no consideras al cliente como lo que es, un humano que siente primero y basado en su emociones construye decisiones, todos estos esfuerzos se verán disminuidos. 🧠 Les hablaba sobre FRICCION que es un concepto que Roger Dooley introdujo en su Libro de 2021 Fricción: La fuerza oculta que puede ser tu gran ventaja. El autor hace un símil muy fácil de entender en el que compara la persuasion con un tobogán por el cual el cliente se debe deslizar, pero lo detiene la fricción, que son todos esos aspectos que van en contra de la persuasion. 😉 si te mueve crear experiencias únicas para tus clientes y tener a tu equipo comercial listo para los desafíos del mercado, te aseguró que con una conversación juntos podemos diseñar un gran proyecto para llevarlos al siguiente nivel. 💰 #Neuromarketing, #Formacion #Negociación #CustomerExperience #Coaching #Ventas

No todo es estrategia digital, embudo, producto y oferta; La experiencia del cliente es clave para cerrar negocios

#HablemosDeMúsica⚡️| Desde los inicios del rock, la venta de merchandise ha jugado un papel crucial en la carrera de los artistas, no solo como una fuente adicional de ingresos, sino como una herramienta para fortalecer la conexión con sus fanáticos. La historia del merch en la música comienza notablemente con The Beatles en 1964, quienes durante la Beatlemania lanzaron productos que iban desde pelucas hasta muñecos, marcando el inicio de una estrategia que muchas bandas seguirían. Hoy en día, el merch sigue siendo una pieza clave en la industria musical. En una era donde los ingresos por ventas de música grabada han disminuido, el merchandise no solo ayuda a sostener las carreras de los artistas, sino que también les permite crear un vínculo más profundo y duradero con sus seguidores. Para los músicos actuales, integrar el merchandising en su estrategia de negocio no es solo una opción, sino una necesidad para maximizar su impacto, alcance y sostenibilidad en un mercado cada vez más competitivo. Mira nuestro blog en la biografía y chequea la nota completa. Si necesitas ayuda, escríbenos al DM. 📥 #Networking #IndustriaMusical #Conexiones #Música #Marketing #MusicBusiness #Merch #Merchandise #TheBeatles #Rock #Music

¿Alguna vez te has preguntado qué une al intermedio de la Super Bowl, un desfile de Chanel y la presentación de un nuevo iPhone? Todos son ejemplos de eventos palanca, esos momentos mágicos diseñados para no solo captar nuestra atención, sino para mantenernos hablando de ello mucho tiempo después. 🌟 Piénsalo: el espectáculo de medio tiempo de la Super Bowl transforma 13 minutos en una leyenda viviente, con actuaciones que van desde Lady Gaga hasta Michael Jackson, y todo sin cobrar un centavo. ¿Por qué? Porque el verdadero pago es el impacto global y las emociones que generan. Estos eventos no solo buscan vender un producto; buscan crear una experiencia que nos mueva, que nos haga sentir parte de algo único. 🎭 Y aquí está la verdadera magia: no es solo acerca de los artistas o los productos. Se trata de la creatividad, el esfuerzo y la pasión. De kilómetros de cables, técnicos trabajando incansablemente y una audiencia que espera con ilusión. Entonces, ¿qué podemos aprender de estos megaeventos para nuestros propios proyectos? Innovar, sorprender y conectar emocionalmente. Esa es la receta del éxito. No se trata del valor monetario inmediato, sino de cómo un evento puede hacer que una marca sea amada y esperada ansiosamente.

Estrategias de Sonido en Puntos de Venta: Las tiendas minoristas suelen utilizar música ambiental específica para influir en el comportamiento de los clientes. Por ejemplo, música de tempo rápido puede aumentar la velocidad de compra y generar un ambiente más animado, mientras que melodías suaves y relajantes pueden alentar a los clientes a pasar más tiempo en la tienda y explorar los productos con calma. 🎶 Visita www.musicar.com 🎶🌐 Haz clic ahora y conoce más del mundo MUSICAR #MarketingSesorial #OlfaMarketing #MarketingOlfativo #MarketingMusical #Marketing #MarketingAutivo #AudioMarketing

Fauna comercial al borde del cierre anual Tragicomedia en un acto Estos últimos días del año son un espectáculo digno de National Geographic. Los vendedores, normalmente tranquilos y profesionales, se convierten en una mezcla de magos e ilusionistas profesionales. Me refiero claro está a los que no han llegado a objetivos. Los que ya lo han conseguido (o saben que lo harán en los próximos días) se dedican a hacer acopio de pedidos para pasar el crudo ejercicio que viene. Pero esos que no han hecho los deberes a tiempo, comienzan su peregrinaje por el valle de lágrimas acompañado por ciertas técnicas de venta. Lamentables técnicas de venta (lamenteibol sales techniques): 1️⃣ El “Por favor, te lo ruego” profesional: Un correo lleno de emojis, un descuento absurdo y promesas de personalizar el producto hasta con tu nombre bordado. Todo vale si firmas hoy mismo. Mañana, este descuento mágico desaparecerá para siempre... hasta el próximo martes. 2️⃣ El cliente más importante del universo: “Eres nuestro cliente número 1 y tu compra nos llevará al siguiente nivel”. Claro, eres especial. Como los otros 99 clientes número 1 a los que ya llamaron. 3️⃣ El combo lástima + urgencia: “Mi jefe me va a despedir si no cierro este trato.” Seguro que después de firmar reciben un ascenso por lo creativos que son con sus excusas. 4️⃣ El descuento del siglo: Empieza en un 10%, pero mágicamente escala al 50% si dices que te lo vas a pensar... ¡y un 70% si les mencionas a la competencia! 5️⃣ La máquina del tiempo: “Si puedes firmar antes de las 5, te lo entregamos ayer.” Sí, los viajes interdimensionales son posibles a final de año.. 🎯 Lección del día: Si eres comprador, disfruta el show. Si eres vendedor…tu verás, pero en Diciembre entre que hay pocos días laborales, los almacenes hacen recuento, los repartos son un caos y los clientes tienen que cerrar sus años…mejor que vayas haciendo acopio para el siguiente año. #BusinessHumor #Ventas #FernandoVaquero #Videos #Conferencias #Teambuilding

¿Conoces la historia del hombre que nunca compraba antes de las 10? Había una vez un vendedor, llamémosle Carlos Carlos tenía un cliente, Jorge, al que visitaba religiosamente cada primer lunes del mes a las 8.30 AM Durante más de dos años, estas visitas se convirtieron en una especie de ritual: una taza de café, conversaciones que no iban a ninguna parte y cero ventas Sí, cero Jorge era un buen tipo, pero siempre parecía estar en otra parte Carlos, frustrado pero persistente (o tal vez solo porque le quedaba de paso), no dejaba de intentarlo Un día, con un par de horas libres en su agenda, Carlos decidió visitar a Jorge por la tarde Y ahí estaba, un Jorge diferente Atento, concentrado, listo para escuchar como Carlos podía resolver esos problemas que por la mañana parecían no existir Ese día, Jorge hizo su primer pedido Carlos, entre sorprendido y aliviado, no pudo evitar preguntar: "¿Y por qué hoy?" "Por las mañanas tardo en controlar el azúcar en sangre, soy diabético", respondió Jorge. "Nunca me encuentro bien antes de las diez. Supongo que nunca te habría hecho un pedido por la mañana, aunque aprecio que vinieras a verme" El momento justo importa Esta historia nos recuerda que cada detalle cuenta, y que entender a nuestros clientes puede cambiar completamente el juego En Banbury Arte, creemos que cada interacción es una oportunidad para conectar, para entender mejor a quienes nos rodean y para ofrecer soluciones que realmente hacen la diferencia Al igual que Carlos descubrió el momento ideal para su venta, un RollUp personalizado puede ser ese cambio de juego para tu negocio Ya sea captando la atención en un evento o dando la bienvenida en tu local Los RollUps de Banbury Arte son diseñados para capturar la esencia de tu marca y comunicar tu mensaje en el momento justo No son solo una herramienta de marketing eficaz; son una declaración de quién eres y de lo que representas No dejes que tu mensaje se pierda en el ruido del día a día Asegúrate que sea vsito, entendido y recordado ¿Listo para encontrar tu momento? PD: No esperes que las condiciones sean perfectas o podrías acabar como Carlos, esperando dos años para cerrar una venta