Publicación de COESU educación

Hoy tuvimos el placer de recibir ("nuevamente") a LAUREANO TURIENZO ESTEBAN, en una charla privada. A Laureano lo conocí a través de LinkedIn, cuando en plena pandemia, (abril 2020), los shoppings en Uruguay estaban/mos cerrados. Habíamos perdido el contacto diario con nuestros locatarios y con nuestros visitantes. Momentos de mucho estrés, de mucha responsabilidad, incertidumbre y temores. Y en ese momento, pensamos en cómo mantenernos conectados de alguna forma, primero con nuestros locatarios, para no perder esa vinculación tan cercana que mantuvimos siempre. Y tratar de transmitir algo de tranquilidad, de visualizar luz en un horizonte más cercano. En ese momento, Laureano a través de Zoom, nos brindó una tremenda conferencia para cientos de personas, él desde España y nosotros desde Uruguay. Probablemente cada uno desde su propia casa. Hoy, 4 años después, lo recibimos en persona. Con una charla más cerrada en esta oportunidad, pero igual de interesante. Laureano tiene una visión actualizada del retail internacional, que por más que uno cree saber de esta industria, siempre hay mucho más por aprender. Y eso es lo interesante, que uno siempre tiene desafíos por delante. Laureano acorta las distancias entre lo que sucede del otro lado del mundo, y lo que posiblemente sucederá en los próximos años. Hoy, hablamos de muchas cosas, pero me quedo con estos conceptos: - En 2020 la pandemia perjudicó la sociabilización. Ahora se retomaron las visitas y los encuentros. Explotan los centros comerciales, los restaurantes, los viajes, el entretenimiento, etc. - La gente principalmente no compra por precio, sino por otros factores, entre ellos la experiencia, el recibir un trato diferencial, etc. - Hay una hiperpersonalización de la oferta. - Los centros comerciales somos una especie de microvacaciones urbanas. (Eso que veníamos diciendo desde hace unos años, somos centros de encuentros). - Es bueno dejar de seguir tan fielmente "el manual" y probar estrategias y/o tácticas nuevas. Midiendo bien el riesgo y siendo conscientes de ese límite. Pero probar! Muchas gracias Laureano y hasta la vuelta! Nuevocentro Shopping #Uruguay #Retail #CentrosComericales #Shopping

Cerca de un centenar de profesionales entre los que se encontraba nuestro vicepresidente Carlos Moreno-Figueroa asistieron al 14o Congreso AECOC de Bienes Tecnológicos de Consumo. En él se debatió de temas como la #rentabilidad de la #sostenibilidad, los desafíos y oportunidades que genera la inteligencia artificial (#IA) y se constató que el mercado vive en la actualidad un clima de optimismo generalizado que favorece las ventas. Por su parte Carlos Moreno-Figueroa Sendino observó que hay un cambio en el #consumidor. "Le estamos acostumbrando a comprar permanentemente en hashtag#ofertas. Están subiendo las semanas en las que hay hashtag#promociones. Eso devalúa el valor. Estamos volviendo a erosionar el hashtag#precio, y eso es negativo para la industria", alertó. No obstante sus expectativas son positivas, pero "el peor enemigo que tenemos es el ocio". El consumidor vive al día y quiere hacer turismo e ir a restaurantes, y valora menos un producto que vaya a tener en casa diez años. Por eso, hay que "aportar valor en todo lo que es la cadena de distribución". También creyó que se está invirtiendo poco en marcas, cuando "son imprescindibles". Es lo que asegura un futuro mejor, sumar valor. Hay que reforzar las marcas. Moreno Figueroa participó en la primera mesa redonda de la jornada titulada «El mercado de BTC: tendencias e impactos», que estuvo moderada por Carlota Usatorre responsable de desarrollo comercial ShopperView de AECOC, y contó con la participación de Fernando Gómez Carrascal; Alex Barnett, director general para Iberia de De’Longhi; y Natalia Muñoz Agustín, VP Europe & General Manager Spain de Teka. #electrodomesticos #comercios #comerciodeproximidad #retail

EVENTO PRESENCIAL BARÓMETRO del RETAIL 2024 - 2025 La era de la hiperpersonalización Por quinto año consecutivo se presenta el Barómetro del Retail de Esade Alumni, con el apoyo de SEIDOR como premium partner y colaboración de ATREVIA. En él, se analizarán algunos de los desafíos más urgentes que las empresas se enfrentan en esta nueva era de la #hiperpersonalización, así como los cambios que afectan al sector actualmente y que incidirán con más fuerza en 2025. El retail continúa su evolución 💹 hacia la experiencia y la convergencia entre el mundo físico y digital, donde se percibe un sector más tecnológico que debe convivir en medio de la incertidumbre. Durante la presentación de los resultados del estudio, repasaremos algunas de las principales tendencias en el sector del retail y de las tecnologías más en boga en la actualidad, un sector que, como hemos señalado en las últimas entregas, ha estado sujeto a una #transformación constante en los últimos años, primero por intentar mantener el crecimiento 📈 y después por el ímpetu de la sociedad digital. Podemos decir que 2024 es el año de la consolidación de ese #retail inteligente y de la adopción masiva de las tecnologías basadas en la inteligencia artificial. Nos detendremos en la #hiperpersonalización basada en la tecnología como uno de los grandes focos del retail de nuestro tiempo, y revisaremos las últimas tendencias en materia de gestión del talento y de logística, ámbitos que tratamos por última vez en 2022. Acompáñanos en esta sesión de presentación y debate de los resultados del Barómetro de este año y te enviaremos por e-mail el documento íntegro, junto con un resumen ejecutivo en formato digital, una vez finalizada la sesión. Agenda 🌟 09:00h Acreditaciones y Apertura de puertas 🌟 09:30h Bienvenida institucional 🌟 09:40h Presentación de los resultados del Barómetro Javier Alonso: marketing & commerce senior advisor en SEIDOR Mónica Colmenero: directora de consumo en Atrevia ☕ 10:15h Coffee Break 🌟 11:00h Mesa Redonda: Anna Sió, directora de marketing de Tous Rafael Flores, managing director Iberia de Perfumes LOEWE Toni Solivellas, CCMO de Lotusse Modera: Egle Toia, codirectora del programa In On en Gestión Marketing Lujo de Esade 🌟 12:30h Clausura y Fin del acto 📅 Miércoles, 23 de octubre ⏰ 9:30 - 12:30h La presentación será en: 📍 ESADE Campus Barcelona Pedralbes (Av. de Pedralbes, 60, 62, 08034 Barcelona) Esperamos contar contigo. Regístrate aquí 👉 #HumanizandoLaTecnologia #Retail #Barómetro #Tendencias #hiperpersonalización #IA #Transformación

Te invitamos a revisar la primera #infografía 📊 resumen de nuestra #MemoriaIntegrada 2023 y atentos porque durante los próximos días iremos abordando otros resultados destacados en los distintos ámbitos de nuestra estrategia. #SomosUnSoloEquipo

En esta temporada especial, queremos compartir un mensaje que refleja nuestra esencia como aceleradores digitales: el equilibrio como base de la innovación. Durante más de una década, hemos aprendido que mantener el balance entre lo tradicional y lo digital no solo nos fortalece como empresa, sino que nos permite guiar a nuestros clientes hacia un futuro donde la tecnología y la humanidad coexisten en perfecta armonía. Innovar con confianza significa entender que cada paso hacia adelante debe estar fundamentado en una base sólida. Es por eso que en Tabuga mantenemos un pie en el futuro mientras nos anclamos en los valores y la experiencia que nos han traído hasta aquí. Al cerrar este año, celebramos los logros compartidos con nuestros clientes y colaboradores. Juntos, hemos demostrado que cuando existe equilibrio entre visión y ejecución, entre tecnología y propósito, los resultados extraordinarios son posibles. Que el 2024 sea un año donde el balance nos guíe hacia nuevas alturas, donde la innovación florezca desde la estabilidad, y donde juntos sigamos construyendo un futuro digital próspero para todos. ¡Les deseamos una Feliz Navidad llena de experiencias positivas! Con un pie en el futuro ✨

2023 fue para nosotros un año de crecimiento, de renovación de nuestra propuesta de valor y consolidación. Los resultados que hemos alcanzado son reflejo del éxito que tuvo la ejecución de nuestra estrategia de negocios y que hoy nos permite contar con una propuesta de valor variada, mejorada y volcada al cliente con nuestros centros urbanos capaces de entregar múltiples y potentes propósitos de visita con nuevas marcas, servicios y categorías en toda la región. Les comparto un resumen de nuestra #MemoriaIntegrada 2023 y durante los próximos días iremos abordando los principales resultados en los distintos ámbitos de nuestra estrategia. #Infografía #SomosUnSoloEquipo

Descubre las 5 predicciones tecnológicas que impulsarán la #hotelería este 2024 y cómo la #inteligenciaartificial seguirá marcando tendencia en el sector potenciando una mejor #experiencia e impulsando resultados de negocio. https://lnkd.in/e6gXeW7a

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𝗔𝗯𝗿𝗮𝘇𝗮𝗻𝗱𝗼 𝘁𝗲𝗻𝗱𝗲𝗻𝗰𝗶𝗮𝘀, 𝗲𝘀𝗰𝗹𝗮𝗿𝗲𝗰𝗶𝗲𝗻𝗱𝗼 𝗶𝗻𝗰𝗲𝗿𝘁𝗶𝗱𝘂𝗺𝗯𝗿𝗲𝘀 fue el lema del 14º Congreso AECOC de Bienes Tecnológicos de Consumo (BTC), celebrado este miércoles en Madrid y al que asistió nuestro director general Carlos Moreno-Figueroa Sendino Los buenos datos del sector en lo que llevamos de año, el auge de las #ventasonline, la #IA o las preferencias de los consumidores (un 85% de ellos demanda más información sobre impacto ambiental y durabilidad de los productos que van a adquirir) fueron algunos de los temas que allí se trataron. Por su parte Carlos Moreno observó que hay un cambio en el consumidor. "Le estamos acostumbrando a comprar permanentemente en #ofertas. Están subiendo las semanas en las que hay #promociones. Eso devalúa el valor. Estamos volviendo a erosionar el #precio, y eso es negativo para la industria", alertó. No obstante sus expectativas son positivas, pero "el peor enemigo que tenemos es el ocio". El consumidor vive al día y quiere hacer turismo e ir a restaurantes, y valora menos un producto que vaya a tener en casa diez años. Por eso, hay que "aportar valor en todo lo que es la cadena de distribución". También creyó que se está invirtiendo poco en marcas, cuando "son imprescindibles". Es lo que asegura un futuro mejor, sumar valor. Hay que reforzar las marcas. #electrodomesticos #tecnología #consumidor #consumo #sostenibilidad #pequeñocomercio #comerciodeproximidad #tien21 #milar #euronics

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