Publicación de IAIAMX

Actualización sobre la Resolución 217/2024: Compromiso con nuestros clientes 🚗 Estimados clientes, La Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) ha emitido la Resolución 217/2024, estableciendo modificaciones en los servicios adicionales de traslado y remolque de vehículos. Queremos que estén tranquilos: hay un plazo de 90 días para implementar esta resolución. Durante este periodo, tanto las nuevas pólizas como las renovaciones continuarán sin cambios. ¿Por qué estos cambios? 🛡️ La SSN busca que las aseguradoras se centren en su objetivo principal: proteger sus riesgos y responder eficazmente a los siniestros. Esto evita distracciones hacia servicios que otras empresas pueden atender. ¿Qué servicios serán afectados? 🔧 Mecánica ligera: pinchaduras, batería, arranque, etc. Pero el traslado en grúa por siniestro seguirá cubierto como siempre. En Grupo Amuchastegui S.A. estamos evaluando cuidadosamente el impacto y nos comprometemos a mantenerlos informados sobre cualquier cambio. Nuestro enfoque siempre ha sido brindar el mejor servicio y acompañamiento. ¿Tienes preguntas? Déjalas en los comentarios o envíanos un mensaje directo. Matias Alvarez Amuchástegui 10 de mayo de 2024 #Seguros #AtenciónAlCliente #Resolución2172024 #CoberturaDeSeguros #NuevasRegulaciones #CambiosEnSeguros #MecánicaLigera #GrupoAmuchástegui

Este lunes, la Asociación Argentina de Compañías de Seguros (AACS) realizó un encuentro para presentar los resultados de la #12 edición de la encuesta sobre experiencia del cliente en siniestros y servicio de grúas a cargo de SEL Consultores. En ese marco, dialogamos con Gustavo Trías, presidente de AACS , quien traza su propio balance sobre este relevamiento, habla sobre los retos que enfrentan los departamentos de siniestros de las aseguradoras, la problemática de la litigiosidad, el futuro de los servicios de grúas y da su mirada sobre lo que arrojaron los balances anuales del mercado. Por otro lado, María Laura Calí, Directora Ejecutiva de SEL Consultores , se mete de ello en el estudio y explica por qué han empeorado los indicadores en la experiencia de clientes con siniestros, con caídas en el índice de satisfacción global y NPS. El peso de la variable «precio», el rol cada vez más importante del PAS, y la percepción del asegurado respecto a la asistencia vehicular. 📺 Hoy, 18:30 HS. en 100SEGURO por canal Metro HD para todo el país.

Posibles soluciones sobre la nueva normalidad de gestiones de siniestros por las empresas de Multi asistencia Para enfrentar estos desafíos, es crucial que las aseguradoras reconsideren su modelo de gestión de siniestros. Algunas medidas que podrían implementarse son: Reintroducción del peritaje independiente: Asegurar que cada siniestro cuente con una evaluación pericial independiente que pueda verificar la naturaleza del daño y las reparaciones necesarias. Esto garantizaría que los costos sean justos y que las reparaciones se realicen de acuerdo con los estándares de calidad adecuados. Auditorías y controles regulares: Las aseguradoras podrían implementar auditorías periódicas a las empresas de asistencia múltiple para asegurarse de que están cumpliendo con las normativas y procedimientos establecidos. Esto también ayudaría a detectar posibles fraudes o mal manejo en la gestión de siniestros. Fomentar la competencia y la transparencia: En lugar de trabajar exclusivamente con unas pocas empresas de asistencia múltiple, las aseguradoras podrían abrir sus contratos a un mayor número de reparadores, fomentando la competencia y obligando a las empresas a ofrecer un mejor servicio y precios más competitivos. En resumen, el actual modelo de gestión de siniestros que muchas aseguradoras están implementando, basado en la subcontratación a empresas de asistencia múltiple sin un control pericial adecuado, está resultando en un aumento en los costos de reparación y una disminución en la transparencia y calidad de las reparaciones. Para contrarrestar estos problemas, es fundamental que las aseguradoras reconsideren sus procedimientos, reintroduciendo controles periciales y fomentando una mayor transparencia en la gestión de los siniestros. Esto no solo protegería a las aseguradoras de posibles abusos, sino que también aseguraría que los asegurados reciban el servicio que merecen.

El futuro del mercado asegurador y los servicios de grúa bajo la resolución 217/2024. Esta medida, implementada por el Gobierno, redefine las coberturas tradicionales y promete revolucionar la industria. ¿Cómo impacta en el mercado? Con la nueva resolución, las compañías de seguros ya no podrán ofrecer servicios de grúa y auxilio mecánico dentro de sus coberturas estándar, salvo en casos de accidente, incendio, robo o hurto. Esto representa un cambio significativo en la manera de brindar servicios de asistencia. El objetivo es enfocar la responsabilidad de las aseguradoras en su función principal: cubrir riesgos e indemnizar siniestros. Además, es un paso hacia una industria aseguradora más eficiente y centrada en las necesidades reales de los asegurados. Frente a estos cambios, es fundamental buscar soluciones innovadoras que mejoren la experiencia del usuario. #LeyDeGrúas #InnovaciónTecnológica #TransformaciónDigital #Aseguradoras #MercadoAsegurador

💡 Los corresponsales de aseguradoras extranjeras juegan un papel crucial en la gestión de siniestros en nuestro país. ⚖ Desde la atención de siniestros hasta la representación legal, su labor asegura que las normativas españolas se cumplan y que los afectados reciban un servicio adecuado. En el artículo de hoy de nuestro #blog te contamos cómo su trabajo impacta positivamente el sistema asegurador y por qué son esenciales para mantener la integridad del servicio. 👇 Lee el artículo completo aquí 👇 https://lnkd.in/d6GJHCgX #SegurosAutomóviles #Corresponsales #OFESAUTO

🤓💡Cuando se trata de siniestros, la rapidez y eficiencia en la gestión son fundamentales. En Rasher Innovación, ofrecemos un servicio de Administración de Siniestros que se adapta a las necesidades únicas de cada cliente. >> https://bit.ly/3uLfalm #ProtecciónEmpresarial #SeguridadFinanciera #CoberturaTotal #ÉxitoEmpresarial #EmprendeSeguro

La SSN introduce cambios cruciales para mejorar la transparencia y combatir el fraude en seguros automotrices. Conoce las nuevas regulaciones. Lee el texto completo en www.segurosges.com #Seguros #SSN #Fraude #Transparencia #SeguridadAutomotriz #Regulaciones #Vehículos #Sostenibilidad #ReciclajeLegal #seguridadvial #segurosges #Res320/2024

La Superintendencia de Seguros de la Nación ha emitido la Resolución 217/2024, que introduce cambios significativos en el servicio de asistencia vehicular dentro del seguro automotor. Estos ajustes buscan mejorar la calidad del servicio, brindar mayor libertad de elección a los usuarios y permitir que las aseguradoras se enfoquen en su función principal de cubrir riesgos y pagar siniestros. Estos ajustes afectan directamente a los servicios que recibirán los asegurados en caso de distintas situaciones. Es importante conocer qué servicios seguirán incluidos y cuáles estarán limitados. Desliza para conocer los detalles clave de esta resolución y cómo podría afectar a tu cobertura de seguro automotor. #SeguroAutomotor #AsistenciaVehicular #ResoluciónSSN #CambiosEnSeguros #CoberturaSeguros

¿Sabías que una gestión adecuada de la información puede hacer una gran diferencia en el manejo de siniestros? Aquí te dejamos algunos tips clave para aseguradoras que quieren optimizar sus procesos y asegurar la precisión en la cuantificación de daños. #GestiónDeSiniestros #ContabilidadForense #Seguros

📞 Comunicación ágil y eficiente en la gestión de siniestros Una comunicación ágil y eficiente es crucial cuando gestionas siniestros. Una de nuestras clientas, tuvo que enfrentar múltiples siniestros y descubrió la diferencia que hace un mediador accesible. Su mediador estuvo disponible para responder preguntas y mantenerla informada en cada etapa del proceso, desde la evaluación hasta la resolución. Esta comunicación constante facilitó una resolución rápida y redujo el estrés asociado con los siniestros. Con nosotros, que ofrecemos actualizaciones regulares y respuestas rápidas, el proceso se vuelve mucho más fluido y menos complicado. No tienes que preocuparte por los detalles; simplemente confía en que todo está siendo gestionado de manera efectiva. 📱🔄 💬 ¿Buscas una gestión de siniestros sin complicaciones? Descubre cómo nuestra comunicación eficiente puede hacer la diferencia. Contáctanos para más detalles. 🌐 https://lnkd.in/dQMxebEN 📧 info@segurosmateomegias.es ☎ 968 61 11 22 / 639 60 29 86 #ComunicaciónEficiente #GestiónDeSiniestros #MediadorAccesible #ProcesoSinComplicaciones #MateoMegías #Seguros&Servicios