Publicación de iboo agency

La semana pasada en un evento que realizamos en conjunto con Deloitte y Diario Financiero, dimos a conocer las 34 marcas ganadoras de nuestro ranking #MarcasCiudadanas. Se trata de aquellas marcas que durante el primer semestre han destacado por tener presencia positiva en la opinión pública, son consideradas un aporte para la sociedad y a la vez, son relevantes. Varias de esas marcas son también líderes de sus respectivas categorías, pero dentro de las 43 industrias que medimos, hay algunas más desafiadas que otras, y si bien no todas esas marcas son ciudadanas, sí se distinguen respecto a su competencia. ¡Felicitaciones a todas las marcas líderes de categoría! AFP Modelo, PedidosYa, Uber, BancoEstado, The Coca-Cola Company, Cervecería Kunstmann , Caja Los Andes, CajaVecina, Receta del Abuelo, Mallplaza, RedSalud CCHC, Arcos Dorados, Bci Seguros, Toyota, Nescafé, CorreosChile, BancoEstado CuentaRut, Colgate-Palmolive, LATAM Airlines, Parque Zoológico Buin Zoo, COPEC S.A., Farmacias del Dr. Simi Chile, Confort, CODELCO – Corporación Nacional del Cobre de Chile, COLUN, Empresas Carozzi S.A., BioBioChile, RedCompra, Transbank S.A., Mercado Libre, Sodimac, Aguas Andinas, Fondo Nacional de Salud (FONASA), Lider, Samsung Electronics, Entel, Netflix, Pronto Copec, Metro de Santiago, adidas, Preunic, Falabella, Canal 13

💥 ¡Nueva etapa para 'Shakear' la venta digital de licores! 🍸 En Diageo México sabemos que la innovación no se detiene y que el futuro de la industria está en tener más y mejores conexiones, aprovechando el poder de la digitalidad. Por eso, hoy estamos emocionados de anunciar nuestra nueva alianza con Globant GUT, para llevar nuestras estrategias digitales a un nuevo nivel. Con este partnership, buscamos no solo mantener nuestro liderazgo, sino revolucionar la experiencia de compra en línea, integrando tecnología avanzada, data y creatividad para seguir superando las expectativas de nuestros consumidores y partners. Estamos listos para lo que viene. 🚀 ¡El futuro del e-commerce ya está aquí! Gracias Jaime López Armando David Ortigosa Kurian Alexandra Garavito Castro Mariana Torres Ricard Ribas Moya, Mayra Gonzalez Vargas Paola Quintero ANDREA ÁNGEL PINEDA GARCÍA David Garza González Marisol Ramírez Favela Ana Paula Garamendi Ana Paola Cervantes y a todo el equipo extendido por hacer parte de él! #DigitalTransformation #Ecommerce #Innovación #Liderazgo #Diageo #Globant #EcommerceLeaders

💡 El poder de las alianzas: Coca-Cola & Oreo 🍪🥤 Las alianzas estratégicas entre marcas nos demuestran cómo se puede generar mayor valor a través de la colaboración. Un ejemplo perfecto es la combinación de Coca-Cola Zero con Oreo. 🤝 Esta unión logra: 1. Ampliar audiencia: Ambas marcas alcanzan a consumidores que quizás no habrían considerado uno u otro producto por sí solos. 2. Refuerzo mutuo: La conexión emocional que tiene el consumidor con cada marca se potencia al unirse, creando una experiencia aún más atractiva. 3. Innovación y frescura: Ofrecer una combinación inesperada y única renueva la propuesta de ambas marcas y genera conversación entre los consumidores. El resultado: 🍪🥤 una experiencia que no solo satisface, ¡sino que sorprende! 🎉 #Marketing #CocaCola #Oreo #AlianzasEstrategicas #BrandCollabs

Es común pensar que las interacciones entre las compañías y personas se inician una vez que las personas se vuelven clientes, interacciones más relacionadas con Customer Experience (CX). Sin embargo, no siempre solemos asociar al proceso previo entre marca-consumidor como una interacción trascendental. Y como no serlo si las marcas buscan relacionarse con consumidores bastante antes a la decisión comercial que puede terminar uniéndolos. Algunos ejemplos de interacciones previas a la experiencia de clientes. · Las marcas comunican, las personas las reconocen. · Las marcas se posicionan en atributos, las personas les otorgan un valor a aquellos atributos. · Las marcas construyen Equity, las personas las desean. · Las marcas transmiten propósitos, las personas evalúan si son valores compartidos. · Las marcas ofertan, las personas consideran consumir sus productos/servicios. · Etc... Construir marcas robustas de cara a los consumidores es clave, vínculos que contribuirán de manera significativa al éxito del negocio. #Marketing #EstrategiasDeMarketing #Branding #Publicidad #ConocimientoDelConsumidor

La clave del éxito en consumo masivo: ¡No subestimes al tendero!😲 Hace un par de años, con Nestlé Ecuador nos planteamos una pregunta crucial: ¿Por qué no vemos a los tenderos con el mismo enfoque que a un consumidor final?💡 Con más de 150 mil tenderos comprando nuestros productos y siendo esenciales para el éxito de una empresa de consumo masivo, decidimos cambiar el juego.🔥 Dejamos atrás las promociones tradicionales y lanzamos una Poweridea, pensada específicamente para ellos, como si les habláramos directamente a los consumidores finales.🌟 El resultado: una estrategia de comunicación directa que combinó fuerza de ventas, medios digitales y la colaboración con marcas como Movistar Ecuador Banco Pichincha e Indurama. Todo esto no solo fortaleció la relación con este segmento clave, sino que incrementó el ticket promedio de manera significativa.⚡️💪 Esto nos deja una gran lección: los tenderos no son solo intermediarios, son socios estratégicos. Invito a las empresas a repensar cómo se comunican con este target tan importante, y a crear campañas que realmente generen valor para ellos. ¡El impacto puede ser sorprendente!👏 Fabio Brenha Ribeiro Paulina Lasso #ConsumoMasivo #Innovación #Tenderos #EstrategiaDeVentas #PowerIdeas

Cómo la tecnología potencia la interacción del shopper con las marcas 🚀 En el dinámico panorama actual del retail, la tecnología se ha convertido en un catalizador fundamental para mejorar la experiencia del shopper y fortalecer la relación con las marcas. Ya no se trata solo de vender productos; se trata de crear conexiones significativas a lo largo de todo el journey del comprador. La tecnología ofrece diversas herramientas que permiten una interacción más personalizada y eficiente: ✅ Personalización: Plataformas de CRM y análisis de datos permiten comprender mejor las necesidades y preferencias individuales de cada shopper. Esto posibilita la creación de campañas de marketing altamente segmentadas y la oferta de experiencias de compra personalizadas, aumentando la relevancia y el engagement. ✅ Experiencias Omnicanal: La integración de los canales online y offline es crucial. La tecnología permite una experiencia fluida y consistente para el shopper, ya sea que interactúe con la marca a través de una app, una web, una tienda física o las redes sociales. El uso de beacons, realidad aumentada y chatbots son ejemplos de esto. ✅ Análisis de datos y feedback: Las herramientas de analítica web y de redes sociales proporcionan información valiosa sobre el comportamiento del shopper. Esta data permite a las marcas identificar puntos fuertes y débiles en su estrategia, optimizar la experiencia de compra y ajustar sus acciones en tiempo real. Además, facilitar la obtención de feedback del cliente a través de encuestas y reseñas es clave para la mejora continua. ✅ Inteligencia Artificial (IA): La IA está revolucionando la interacción shopper-marca. Desde chatbots que ofrecen atención al cliente personalizada hasta sistemas de recomendación que sugieren productos relevantes, la IA mejora la eficiencia y la satisfacción del cliente. ✅ Realidad Aumentada (RA) y Realidad Virtual (RV): Estas tecnologías ofrecen experiencias inmersivas que permiten a los shoppers interactuar con los productos de formas innovadoras antes de comprarlos. En conclusión, la tecnología ya no es una opción, sino una necesidad para las marcas que buscan conectar con sus shoppers de forma efectiva. Abrazando estas herramientas, las marcas pueden crear experiencias personalizadas, omnicanales y altamente atractivas, fortaleciendo la lealtad y el crecimiento del negocio. Les comparto un ejemplo que publicó Maria Paulina Betancur Villa del TEAM COMERCIAL de KOALA ANDINA con un elemento de visibilidad que tiene IA y que genera data e insights partiendo de la interacción del SHOPPER, la marca, el elemento en el Punto de Venta!! ¿Qué tecnologías estás utilizando para mejorar la interacción con tus shoppers? Comparte tus experiencias en los comentarios. #shoppermarketing #experienciadelcliente #tecnologia #retail #omnicanal #IA #marketingdigital #innovacion #personalizacion #CRM #consumomasivo #industriafarmaceutica

💻✨ Unicaja nombra a Estrella Botas directora general de Tecnología y Operaciones Unicaja ha dado un paso clave en su transformación digital con la incorporación de Estrella Botas Díez, quien estará al frente de la estrategia tecnológica y operativa de la entidad, sujeto a la verificación de su idoneidad por parte del supervisor. 🔑 Responsabilidades de Estrella Botas: Implementar la estrategia tecnológica de Unicaja. Liderar la transformación digital y operativa. Mejorar la eficiencia en los procesos y la experiencia de cliente. 👩💼 Un refuerzo estratégico: Estrella Botas formará parte del Comité de Dirección y reportará directamente al CEO, Isidro Rubiales, quien destacó que este nombramiento es “un paso decisivo para avanzar en la estrategia de transformación digital” y desarrollar nuevas capacidades tecnológicas. 🌐 Objetivo: Posicionar a Unicaja como un referente en innovación, anticipándose a las demandas de un entorno en constante evolución y mejorando los servicios ofrecidos a sus clientes. 📲 Transformación digital y más: Con esta incorporación, Unicaja demuestra su compromiso con la innovación y el uso de la tecnología como palanca para generar valor y ofrecer experiencias excepcionales. #Unicaja #TransformaciónDigital #Innovación

Entramos al pitch? Entramos al pitch. ⚠️ Se vienen horas y horas de trabajo, muchos desafíos y un gran esfuerzo de todos, pero son las horas en donde empezás a visualizar a tu equipo crecer y reafirmás que está preparado para algo grande. 🤞 Recibir un brief. Analizarlo. Investigar. Diagnosticar. Armar la estrategia. Horas y horas de discusiones que te van enriqueciendo y potencian las ideas. Armar el plan de acción. Pensar las ejecuciones. Horas y horas de revisiones. Preparar la presentación. Resaltar el diferencial de tu agencia. Pedir colaboración a todos los equipos, incluso a los que no participan directo del proceso, que redoblan esfuerzos para seguir respondiendo al día a día de la mejor manera. Presentar, conectar con quien te va a evaluar, comprender sus necesidades y potenciar las ideas con acciones que sean coherentes y realizables. Esperar devolución y controlar las ganas de que pase lo que salimos a buscar. Ufff! Horas y horas, pero por suerte siempre en equipo, muchas personas con un mismo fin y otras cuantas que nos hacen soporte desde afuera y están atentas porque saben la dedicación que le pusimos (se escucha seguido un “¿Les dijeron algo?” o “Cuándo definen?”). 🙌 Llega la respuesta, dejás de hacer todo lo que estabas haciendo para verla, empezás a hablar con todos y te vuelve la adrenalina que te generó recibir el brief. A veces no sale como esperás, peeeeeeeero muchas otras sí y esta es una de las que te llena de orgullo y te cargan de ganas de seguir para adelante dejando bien arriba la vara para lo que viene, por eso es lindo seguir gestionando las marcas de una gran empresa como Newsan y darle la bienvenida a todas sus marcas de consumo masivo a Agencia Quiroga. ✅ Se vienen más horas y horas, toca aprender y seguir creciendo con un lindo desafío y un gran equipo que se banca todas. 💯 Linda noticia para cerrar el año pero mucho mejor para empezar con todo el 2025. 🔥  

Los rankings…cuanto aportan? Las empresas mas queridas, las que mejor tratan a la gente. Las que mas satisfacen a los consumidores…. Las grandes marcas no se sostienen en rankings que hablen por ellas. Las grandes marcas hablan por si mismas en la realidad de los mercados.

¡La cuenta regresiva ha comenzado! El día 15 de mayo se publicarán los resultados de la IV Versión del Estudio B-Brands y finalmente conoceremos a las marcas ganadoras para los chilenos en base al Índice Triple Impacto: Personas, Planeta y Prosperidad. Ese día podrán conocer los resultados públicos de las marcas. Para profundizar en los resultados específicos de cada marca y su competencia, pueden acceder al Deep Dive. Las marcas que confirmen su participación antes del 15 de mayo podrán acceder a valores preferenciales. Este año, fueron 177 las marcas evaluadas pertenecientes a 6 industrias: Alimentos, Bebidas, Higiene, Retail, Finanzas y Entretenimiento. ¿A cuál de estas crees que pertenece la gran ganadora? ¡Cuéntanos en los comentarios! #marcassustentables #bbrands #marcasconpropósito #ODS #Sostenibilidad #BetterBrands #mejoresmarcas #construyendomejoresmarcas