Publicación de Joaquín Ybarra Satrústegui

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Varias son las estrategias que la Alianza Hotelera, una agrupación de 20 cadenas + hoteles independientes, abordan en la retención de talento mediante la implementación de prácticas colaborativas y el desarrollo de recursos compartidos. Tanto en las necesidades individuales de los hoteles como las tendencias y desafíos a nivel sectorial el programa de actuaciones multifacéticas desarrollan los siguientes puntos fuertes: Desarrollo profesional. De manera periódica se organizan sesiones de formación que incluyen talleres, cursos temáticos y seminarios web en temas críticos como tecnología, servicios al cliente, gestión de ingresos, sostenibilidad, etc. La formación continua contribuye a la satisfacción y crecimiento profesional de los empleados. Bienestar laboral. Un gran desafío sobre el que hoy se trabaja para mañana estar en disposición de promover estándares de bienestar laboral dentro de sus hoteles, enfocados en la creación de un ambiente de trabajo seguro y positivo, así como el más difícil todavía: el equilibrio entre la vida laboral y personal, que puede resumirse como trabajar con sensación de ocio y disfrutar con sensación de que se está trabajando. Eso del team building viene después... Reconocimiento personal. A través del Portal del Empleado se promueve un ecosistema de recompensas al esfuerzo personal, a la demostración de talento y a las contribuciones significativas para los hoteles en los que se trabaja. No ya para fomentar un sentido de pertenencia y aprecio, sino como palanca de la autorrealización personal. Comunidad. En el desarrollo del talento es crucial la configuración de redes de apoyo entre los empleados para que sean capaces de compartir conocimientos, experiencias y mejores prácticas. La mentorización y la compartición de conocimientos entre pares delinean un horizonte prometedor para todos los empleados de la Alianza Hotelera. Y no solo eso... Se están firmando convenios con marcas principales para dotar a todos los profesionales aliados de seguros más asequibles, planes de salud y bienestar, incentivos exclusivos y otros beneficios que individualmente podrían no lograr. Benchmarking leal. El descubrimiento de estrategias que hayan demostrado ser efectivas en otras organizaciones, no empece para reconocerlas y admirarlas. Porque el ADN de esta agrupación hotelera incluye el formar parte de una industria turística como la española a la que todos los españoles nos debemos y que entre todos debemos potenciar, agrandar y a largo plazo hacerla global. Así se cuidan a las personas con talento en la Alianza Hotelera. #UnidosMejor

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