Publicación de Nu Colombia

Este es un ejemplo de como las entidades financieras pueden confiar en el #comercioconversacional para iniciar un proceso de fidelización de sus clientes de una manera sencilla e interactiva, generando valor a través de los canales de conversación más usados en la región y lo mejor, entregando premios digitales sin desperdicio. #giveme #Colombia #entidadesfinancieras #promociones #marketingdigital #comercioconversacional #promocionesencolombia #fidelizacióndeclientes #app #bancos #billeterasdigitales #fidelización #recompensadigital #IA

Haz que cada visita cuente. Con la integración de Spoonity y NCR Aloha, puedes implementar un programa de lealtad que recompense a tus clientes y los haga regresar. Descubre cómo puedes empezar hoy mismo: https://bit.ly/3RgoDsO #NCR #Aloha #AlohaPOS #PDV #Loyalty

Interesante análisis para reflexionar sobre áreas de mejora en ss al cliente!

Analizamos los resultados correspondientes al tercer trimestre de 2024 de Esprinet Ibérica. Unos resultados que, tal y como el #mayorista ha reconocido, le han permitido regresar a la senda del crecimiento, lo que le permite consolidar su posición en el mercado en medio de un entorno macroeconómico caracterizado por la incertidumbre. El CEO del Grupo Esprinet, Alessandro Cattani, ha destacado el comportamiento de las Soluciones y Servicios de alto valor añadido, “que nos ha permitido registrar un incremento de 24% en el tercer trimestre, aprovechando plenamente las oportunidades que se están generando en este segmento de alto margen, y aumentar significativamente nuestra cuota de mercado”. Así son las cosas > https://bit.ly/48OcSkO

Ranking Experiencia del cliente 2024, es un verdadero orgullo presentarles a las marcas ganadoras: MayFlower, Mc Donalds, Primax, Farmacias Económicas, Fybeca, Banco Guayaquil, Banco Produbanco, Yanbal, Netlife, BMI, AKÍ, Supermaxi, Movistar, RM, ZARA, Zurich. La experiencia del cliente también se centra en las emociones. ¿Cómo se sienten sus clientes o posibles clientes con tu marca? en cada punto de contacto con los clientes puedes mejorar o deteriorar la percepción que tienen de tu marca. Hay decisiones importantes que tomar en cada punto de contacto, y esas decisiones influyen en el éxito que tendrá tu negocio. #Praxis.ec #Praxis.cl #Customer Centricity Model #PXI #PraxisExperienceIndex.

¡ATENCIÓN nuevo servicio en MegaIncentivos! #somosmega Durante muchos años hemos evidenciado lo tedioso que es para los departamentos de: compras, TRADE, comercial y de marketing realizar su gestión de compras; bien sea para premiar, fidelizar o simplemente regalar premios. Encontrar, cotizar y entregar productos/bonos puede consumir bastante tiempo y generar reprocesos. Por eso en MegaIncentivos hemos  desarrollado un nuevo servicio auto gestionable que permite:   1.       Acceder a un catálogo de productos y bonos con más de 2,000 opciones en más de 15 categorías sin costos ocultos. 2.       Cotizar en tiempo real los productos deseados sin necesidad de un asesor. 3.       Descargar en tiempo real los cupones digitalizados de los productos/bonos para entregar y comunicar. 4.       Tener una página con su imagen corporativa donde los colaboradores pueden hacer redención de sus cupones digitales. 5.       Hacer seguimiento en tiempo real de todas las entregas. 6.       Contar con una logística integrada para la entrega de premios físicos a nivel nacional. 7.       Entregar los bonos digitales para utilización en tiempo real.   Sin gastos de implementación nuestro sistema permite que su empresa tenga la libertad y la autonomía de ejecutar sus compras y sus incentivos de manera fácil y poderosa sin necesidad de interacción humana. #incentivos #bonosdigitales #compras #lealtad #fidelizacion #loyalty #autogestion #rewards #premios #catalogo

Desde la Asociación Española del Retail AER queremos dar la enhorabuena a Reveni por haber sido galardonada el pasado 13 de noviembre durante la Segunda Edición de los Premios del Retail Español AER, siendo reconocida en la categoría de “Startup del año en Retail” En Reveni ayudan a los ecommerce a maximizar su rentabilidad gracias a los reembolsos y cambios instantáneos. Desarrollan su propio modelo de riesgo para analizar cada solicitud con el objetivo de detectar aquellas potencialmente fraudulentas y evitarlas, y en caso de no ser detectadas, asumen el riesgo de las mismas para que los ecommerce nunca pierdan. De esta manera, convierten el problema de las devoluciones en una oportunidad de fidelización y contribuimos a que las marcas ofrezcan su mejor experiencia post-venta. El premio, entregado por Álvaro Domínguez Tabernero Comercial y Marketing de CHC ENERGÍA, fue recogido por Cristina Aguilar-Tablada Morey, Business Development Representative en Reveni y Julián Garcia-Mascaraque, Sales Manager-Ecommerce Specialist at Reveni ¡Enhorabuena a Reveni por este reconocimiento! ¿Quieres saber más sobre los PRE24? 👉 https://lnkd.in/dFAwTPQW #Retail #Retailers #ConstruyendoRetail #PRE24 #RetailConPropósito

¡Emocionados de compartir los increíbles resultados obtenidos durante los meses de junio y julio con nuestras acciones especiales! ⭐ #EuroGelt ha sido una de las campañas estrella, llevada a cabo del 21 de junio al 14 de julio, en la cual transformamos los premios del rasca en una emocionante colección de cromos con banderas de cada país, acompañada de desafíos exclusivos. 📅⚽ Objetivos alcanzados: - Dar máxima notoriedad a las marcas participantes. - Facilitar la consecución de los objetivos establecidos con las marcas. - Generar un engagement significativo con nuestros usuarios gracias a la temática de EuroGelt. - Alinear esta campaña con otras actividades de captación y promoción de la app. 🎯📈 ¡Resultados sorprendentes! ¡Más de 108,000 unidades vendidas! 🎉🌟 Este éxito no solo demuestra la eficiencia de nuestra estrategia de inversión digital con datos de primera mano, sino también el inmenso valor que obtenemos a partir de la precisión de esos datos. Gracias a todos los que formaron parte de esta increíble experiencia. ¡Vamos a por más! 🚀 #MarketingDigital #Estrategia #Resultados #EuroGelt #FirstPartyData #Engagement #Innovación #GeltSolutions

En su reciente artículo, Sergio A. Rey López explora una de las estrategias más efectivas para impulsar las ventas: los programas de lealtad. A través del caso de Puntos Colombia, nos muestra cómo estas iniciativas no solo aumentan las transacciones, sino que también construyen relaciones duraderas con los clientes. El artículo resalta la importancia de ofrecer valor real a los consumidores, permitiéndoles acumular puntos que pueden canjear por productos y servicios. Esto no solo incentiva las compras repetidas, sino que también genera un sentido de pertenencia y conexión emocional con la marca. Un programa de lealtad bien diseñado puede transformar la forma en que los consumidores interactúan con una marca y cómo puede ser un motor significativo de crecimiento en el entorno competitivo actual.

Esta semana, tuvimos el evento #FullView y la 21ª edición de los Premios #Ebit en #Brasil que destaco a los mejores ecommerce en este país, debatiendo sobre la evolución del mundo digital en diversas categorías, canales y generaciones. El evento aportó grandes insights, ratificando el buen desempeño de los productos premium (siempre se puede vender más agregando valor), las misiones de compra de abastecimiento y reposición como las más importantes del #ecommerce (47%), donde categorías de salud y bienestar, personal care e indulgencia son las favoritas. Mientras para hacer sus compras el 35% de los shoppers declaran haber usado en el último año #Ifood, #Amazon,#Carrefour y #MeLi. También se resaltó el crecimiento de los marketplaces, la fuerza de la verticalización de los servicios de ecommerce y el potencial del #retailmedia. El entorno online está cada vez más presente en las ocasiones de consumo, reforzando la necesidad de las activaciones de marca y ejecución impecable en el canal online como dinamizador de las ventas. Si te interesa profundizar en el conocimiento del ecommerce en la región #LatAm, en #NIQ con nuestra cobertura global podemos apoyarte. #TheFullViewNIQ #digitalshelf #dataimpactbyNIQ