Publicación de Luis Osvaldo Onell Arias

🌟 Experiencia del Paciente en los Servicios Sanitarios de Mutualia en 2023: impulsando la excelencia en la atención sanitaria y seguridad del paciente. 🏥 En Mutualia, la excelencia en la calidad asistencial sigue siendo un pilar fundamental para garantizar una experiencia positiva del paciente. Durante el año 2023, se han evaluado varios aspectos que influyen en la percepción del paciente sobre la calidad de los servicios sanitarios proporcionados. El objetivo principal es conocer el grado de satisfacción de los diferentes servicios para evaluar e implantar aspectos de mejora continua. 📊 Informe y resultados https://lnkd.in/eSpwkYbK #calidadasistencial #segpac #humanización #ProgramaEducator

Las #listas_de_espera son el principal desafío que tiene nuestro sistema de salud y hacia donde deben apuntar gran parte de los esfuerzos para lograr una mayor y permanente eficiencia y productividad en la atención, y sobretodo, en la utilización de #pabellones_quirúrgicos para aprovechar al máximo su uso, evitando errores de programación, de agenda, coordinación o falta de insumos, que son situaciones que generan suspensiones y, por ende, aumento en los tiempos de espera. En GESNOVA SALUD contamos con la #tecnología y la experiencia para optimizar la eficiencia y productividad de los pabellones, mejorando la gestión y alivianando la lista de espera quirúrgica. Te invitamos a conocer nuestro Gestor de Pabellones en el siguiente enlace: https://lnkd.in/eemuQ6e2 Compartimos la nota de La Tercera con el último informe de Listas de Espera: https://lnkd.in/ezBf5KH7 - - #EficienciaenSalud #GestiondePabellones #CiclodeIngreso Ministerio de Salud Chile Jorge Patricio Galleguillos Möller Cesar Galindo HL7 Chile Fondo Nacional de Salud (FONASA) Hospital Clínico Félix Bulnes Servicio de Salud Metropolitano Occidente Caja de Previsión de la Defensa Nacional CENS - Centro Nacional en Sistemas de Información en Salud

Una adecuada planificación estratégica orientada a la optimización de los recursos y agregar valor a nuestra cadena de procesos, entrega sin duda resultados beneficiosos a nuestros usuarios: El primer semestre de 2022 “se hizo un diagnóstico situacional de la Unidad de Rehabilitación del Hospital de San Vicente, donde se evaluaron los puntos críticos que podían ser modificados y sacamos aquellos procedimientos que no aportaban valor agregado a nuestro trabajo, similarmente trabajamos mucho en las agendas de los profesionales, para ver la eficacia que tenía cada uno en su agenda, modificando los protocolos de priorización para entrar a la unidad”. De esta forma se comenzó a trabajar aumentando la capacidad de la agenda de los profesionales y el número de consulta nueva o ingresos “la agenda de los profesionales mejoró su eficiencia a casi un 92%, lo cual es bastante bueno, porque el otro porcentaje corresponde a los pacientes que no se presentan y eso no depende de nosotros. Con lo que logramos pasar de tener 1266 pacientes en lista de espera a 190, lo que esperamos disminuir aún más con la inyección de nuevos recursos”, puntualizó el jefe de unidad José Ibarra. https://lnkd.in/dFrDEV_j

Celebramos orgullosos como partner tecnológico, el gran hito histórico alcanzado por El Hospital del Salvador. Uno de los hospitales públicos más antiguos y grandes de Chile, que logra la mayor reducción de ausentismo y cobertura de listas de espera apoyado por “Laura Eniax”. Con su innovadora tecnología de I.A para la gestión de pacientes y por medio de la automatización de los procesos de confirmación de citas, se logra optimizar la oferta médica (+ de 29.000 pacientes atendidos, 43% correspondientes a pacientes en lista de espera) Un hito que impacta directamente en la calidad de atención a pacientes, y en la gestión hospitalaria, logrando una importante reducción del ausentismo a citas ambulatorias o no show con promedios de 9,1% enero 2024, versus 13,1% enero 2023 y 14,1% enero 2022. https://buff.ly/4a0m99j

En la Comunidad de Madrid, la implementación de la hospitalización a domicilio ha demostrado ser una estrategia eficaz para optimizar los recursos sanitarios y mejorar la calidad de atención a los pacientes. A través de este modelo, se ha logrado reducir significativamente la necesidad de camas hospitalarias sin comprometer la calidad del servicio. Empresas como Clínica HUMANA, especializadas en hospitalización domiciliaria y gestión de pacientes crónicos, han sido fundamentales en este éxito, en Baleares. Sus servicios permiten altas precoces y un seguimiento continuo de los pacientes en su hogar, lo que no solo mejora su bienestar, sino que también alivia la carga de los hospitales. Esta estrategia no solo optimiza los recursos sanitarios, sino que también proporciona una atención más personalizada y cómoda para los pacientes

Un programa de humanización en un hospital tiene como objetivo principal poner a las personas en el centro de la atención sanitaria, promoviendo un cuidado más empático, respetuoso y cercano tanto para los pacientes como para sus familias y el personal sanitario. Estos programas buscan equilibrar el tratamiento técnico-científico con la dimensión emocional, social y ética del cuidado, mejorando la experiencia de todos

🏥🔵 Codiseño y Coproducción de la Calidad en la Atención al Paciente. ✅️🩺 Importante capacitar a los profesionales de salud en codiseño y coproducción para mejorar la atención clínica junto al paciente. ✅️🏥 Lo más importante para mejorar la confiabilidad y ofrecer resultados de alto valor al paciente esta en los #procesos 🔵💊 Los 4 Value Drivers ⭕️ 1) Los profesionales de salud ⭕️ 2) El entorno de la Organización ⭕️ 1) El Paciente ⭕️ 1) El Valor en el Cuidado de la Salud ¡Exitosa semana! Siempre al máximo ⚡️ Grupo Calidad Hospitalaria

Nadie queda contento… da igual si eres un paciente, médico o un gran prestador de salud público o privado, no hay duda que uno de los dolores más frecuentes en salud es la gran cantidad de citas que se pierden día a día. 📈 Creo que todas las grandes clínicas y hospitales dedican algún grado de esfuerzo a abordar este problema que puede ser gestionado con múltiples palancas. Sin embargo, los resultados que alcanzan los prestadores de salud son diferentes, en un área donde la premisa “maximizar la ocupación” es clave por la creación de valor para todos los stakeholders. 👊 Por lo tanto “dar la pelea” por cada punto porcentual de ocupación vale la pena… …en Sked24 tenemos amplia experiencia digitalizando “el viaje del paciente” y también desarrollando y acompañando a grandes prestadores que se han comprometido con ser “excelentes” en la minimización de pérdida de citas. 🚀 Nuestra plataforma permite que puedas administrar de automática, flexible y configurable a todos tus servicios, médicos y/o equipamientos las citas de las clínicas y hospitales, con el fin de que pierdas menos citas disponibles y logres atender más pacientes. ❓ ¿Tienes sospecha que la cantidad de citas que se pierden (ej.: tasa “no show”, tasa de agendamiento) en tu clínica u hospital puede ser menor? 📅 Te recomiendo que nos sigas y contactes a través de Sked24 y revises en nuestro sitio web www.sked24.com qué ofrecemos y cómo mejoras sustancialmente el desempeño de grandes clínicas y hospitales.

🚀 Transformando la atención médica en Colsanitas con tecnología y datos 🚀 En Colsanitas, han dado un paso adelante en el cuidado de sus pacientes. Junto con Avedian, hemos desarrollado un modelo innovador para las apendicectomías que simplifica todo el proceso, haciendo la atención más eficiente y accesible. 🔍 ¿Qué logramos? Desarrollar un modelo que busca objetivos claves ... Menos tiempo en el hospital: Estancia media de 4.7 a 3 días. Aumentar las atenciones ambulatorias: un 10% más. Permitir una mayor rentabilidad: 20%. Proceso más simple: reduciendo de 8 tarifas a solo 2. Este nuevo enfoque, impulsado por datos GRD, no solo mejora la experiencia del paciente, sino también la eficiencia para todo el sistema de salud. Si te interesa cómo la tecnología puede mejorar la atención médica y optimizar recursos, te invitamos a conocer más sobre este caso de éxito. [🔗 Descarga el informe aquí] https://lnkd.in/enfHGs8Q

🏥 Modelo de Eficiencia Hospitalaria para mejorar la atención en urgencias 🚑 Esta semana, el Servicio de Salud Biobío recibió la visita del equipo de la División de Gestión de Redes Asistenciales (DIGERA) del MINSAL, encabezado por Paulo Vilches, con el objetivo de implementar un modelo de gestión y eficiencia hospitalaria en el Complejo Asistencial Dr. Víctor Ríos Ruiz de Los Ángeles. Este modelo busca optimizar los procesos hospitalarios, con el fin de reducir las horas de espera de los pacientes en la Unidad de Emergencia que requieren hospitalización. La idea central es poner al paciente en el centro, mejorando el flujo de atención y brindando una experiencia más eficiente y digna. El director del Servicio de Salud Biobío, Walter Alvial, expresó su entusiasmo por la visita y destacó la importancia de mejorar la gestión de los pacientes que ingresan a la urgencia. 🔑 Optimización de procesos para una atención más rápida y efectiva. #SaludBiobío #EficienciaHospitalaria #GestiónEnSalud #SaludParaTodos #MINSAL #ComplejoAsistencialLosÁngeles #AtenciónDeCalidad