Publicación de Optima Solutions

Todos los administradores de sistemas (sysadmins) tienen estos desafíos al administrar su infraestructura de TI y mesa de servicio:   1.       Conocer al instante el inventario 100% con datos fiables y en tiempo real 2.      Optimizar la experiencia del personal (usuarios finales) para que sientan que soporte es un bien para ayudarles y no interrumpirles el trabajo.   Como sysadmin con Proactivanet recibes altos beneficios y un ROI en el primer año porque utilizas su poderoso motor de descubrimiento sin necesidad de agentes para mejorar decisiones sobre inversiones de TI y mejor la productividad de soporte al tener control centralizado del parque informático: 1.       110% de activos descubiertos (descubierto lo desconocido) 2.      30% de ahorro anual en renovación de licencias de software infrautilizado o no utilizado 3.      20% del tiempo de técnicos liberado 4.     25% de mejora en la eficiencia operativa   #ITAM #ITSM #ServiceDesk #ITAssetManagement #GestiondeactivosTI #Gartner #G2 #ciberseguridad   https://lnkd.in/e3d2Ph8V

Si dispones de poco personal para gestionar una infraestructura cada vez más grande y compleja y estás batallando con utilizar diferentes herramientas de descubrimiento y gestión de activos de TI, además del Excel, te presentamos una alternativa donde más de once organizaciones en #Panamá están beneficiándose al modernizar a su departamento de TI con Proactivanet Discovery & Gestión de Activos.   1.    Facilita enormemente la administración de la infraestructura, automatiza tareas y libera hasta un 20% del tiempo de dedicación de los técnicos de TI en la búsqueda de información sus activos.   2.   Integra con la mesa de servicio para agilizar los SLAs al conocer el hardware o software afectado, la gestión de garantías de equipos hardware y la obsolescencia del hardware y del software.   3.   Autodiscovery para inventariar automáticamente y desatendido el 100% de tu parque informático sin importar donde se encuentren los rincones más lejanos de tu parque informático.   #ITAM #ITSM #ServiceDesk #ITAssetManagement #GestiondeactivosTI #Gartner #G2 #ciberseguridad https://lnkd.in/e3d2Ph8V

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🌟 ¡Gestiona tus Tickets como un Pro! 🌟   ¿Por qué deberías crear y gestionar tus tickets desde la mesa de servicio? ¡Aquí van algunas razones que te encantarán!   Acceso y Autonomía: Accede a tus tickets en cualquier momento y lugar. ¡Tú mandas! 🕒   Mayor Eficiencia: Al dar detalles desde el principio, aceleras la resolución. ¡Adiós a la espera! 🚀   Centralización y Registro: Consulta el historial de tickets y soluciones pasadas. Perfecto para problemas recurrentes. 📚   Priorización: Especifica la urgencia de tu problema y obtén respuestas rápidas. ⏳   Notificaciones: Recibe actualizaciones automáticas sobre el progreso de tus tickets. ¡Siempre informado! 🔔   Menos Carga para Soporte: Gestionar tus propios tickets libera al equipo para enfocarse en los casos más complejos. 💪   🌐 #ITAM #ITSM #ServiceDesk #ITAssetManagement #GestiondeactivosTI #Gartner #G2 #ciberseguridad   https://lnkd.in/e3d2Ph8V

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🔍 ¿Sabes cómo gestionar y analizar los eventos de tu sistema para optimizar la seguridad y rendimiento? 🌐 Con Syslog, el protocolo de registro de sistema más extendido, puedes hacerlo de forma eficiente. Descubre en nuestro IT Topic "¿Qué es Syslog?" cómo este protocolo ayuda a consolidar y analizar registros en tiempo real. 💻El protocolo Syslog permite centralizar los registros de eventos y errores desde dispositivos, servidores y aplicaciones en una única ubicación. Esto no solo facilita la gestión de incidentes, sino que también optimiza la monitorización y garantiza un mayor control sobre la infraestructura de TI. Con Syslog, cada registro aporta valor a la seguridad y operatividad de tu empresa. 🔒 ¿Cómo implementarlo en tu estrategia de TI? 📊Imagina tener una visibilidad total de lo que sucede en tu infraestructura, detectar incidentes a tiempo y resolver problemas antes de que afecten el servicio. Syslog es la clave para una monitorización proactiva y eficiente que respalda el buen funcionamiento de tu entorno TI. ¿Estás listo para llevar el control de registros al siguiente nivel? 👀Aprende todo sobre Syslog y cómo fortalecer la seguridad y el rendimiento de tu infraestructura. Lee nuestro IT Topic "¿Qué es Syslog? Una introducción al protocolo de registro del sistema" y descubre cómo aprovechar al máximo este protocolo esencial en TI. Haz clic aquí para leer el artículo completo 👉https://hubs.li/Q02X4wW60 #Syslog #ProtocoloDeRegistro #MonitorizaciónTI #Seguridad #InfraestructuraTI #GestiónDeEventos #PandoraFMS #VisibilidadDeSistemas #Ciberseguridad

¿Necesitas un servicio auxiliar para atender y gestionar las alarmas, tareas programadas, peticiones, consultas e incidencias? #AGT te damos la solución con nuestro servicio de Gestión de Operaciones TI Nuestros servicios te ayudarán en: 1. Monitoreo y gestión de alarmas: Supervisión constante de los sistemas y redes para detectar y responder a incidentes en tiempo real. Uso de herramientas de monitoreo para alertar sobre fallos potenciales y problemas de rendimiento. 2.Gestión de tareas programadas: Planificación y ejecución de tareas recurrentes y mantenimientos programados. Automatización de procesos rutinarios para mejorar la eficiencia operativa. 3.Gestión de peticiones y consultas: Atención de solicitudes de servicio y consultas de los usuarios. Uso de sistemas de gestión de tickets para rastrear y resolver estas solicitudes de manera organizada y oportuna. 4. Gestión de incidencias: Identificación, registro, análisis y resolución de incidentes que afectan la disponibilidad o el rendimiento de los servicios de TI. Implementación de medidas correctivas y preventivas para evitar recurrencias. ¡Contáctanos llamando al📞943 79 7039 Escríbenos a agt@agt.es #GestióndeOperacionesTI #ServiciosTI #Tecnología #Eficiencia #Crecimiento #Innovación