Publicación de Pamplonews

¿Son las marcas realmente accesibles? 🤔 Ayúdanos a revelar cómo las marcas están integrando la accesibilidad en sus estrategias de #marketing participando en nuestra encuesta, diseñada por nuestro socio ILUNION en colaboración con AMKT. Los resultados se utilizarán para crear el primer estudio «Observatorio de marcas y contenidos accesibles. ¿Cómo las marcas emplean la accesibilidad en sus estrategias de marketing?». ¡Tu participación es crucial! ⏬ https://lnkd.in/dA5KJszB

Durante toda esta semana hemos hablado de la marca, tipos de marca, elementos clave y cómo construirla 📌 Te hemos contado que marca es todo aquello que las personas perciben, siguen y comparten. También, te contamos que Tú eres también una marca. ✅ Ahora, desde mañana y hasta agosto tendremos una serie de actividades formativas, gratuitas, que te ayudarán a entender la importancia de trabajar en tu marca y cómo hacerlo.💡 ¡Comenzamos mañana! #Smartcom #HablemosDeMarca

Las organizaciones solemos buscar como objetivo ofrecer una experiencia agradable a futuros clientes y comunicar mejor nuestra identidad de marca, por lo tanto el aspecto default de las plataformas que usamos puede hacer que se sienta una desconexión de la marca. 🎯 ✨ ¿La solución a este problema? #JiraServiceManagement la tiene! Te invitamos a leer como hacerlo posible en este #postblog 👉

El diseño comercial es más que hacer “cosas lindas” Con el tiempo, la tecnología ha logrado abarcar gran parte de los procesos de consumo masivo, acortando no solo los tiempos en la toma de decisiones gracias a las compras por internet sino que también acorta el sufrimiento del consumidor en el aburrido proceso de ir hasta un local comercial a “hacer absolutamente nada memorable” Esto no representa un éxito para las marcas que se suman a la vanguardia; si bien es absolutamente necesario ir de la mano con las tendencias, la realidad es que lo virtual sigue siendo un sistema blando, es decir, no genera una experiencia sensorial del todo memorable. Los esfuerzos de las marcas y empresas por mantenerse vigentes en un modelo de negocio donde se lucha contra la cancelación, la inclusión forzada y una nueva forma de comunicación, más eficiente, más cuidada y mucho menos dúctil… Y en todo esto, dónde queda el modelo de sociedad integrada? Esa que sale a la calle, comparte y se fusiona con el entorno? El diseño retail ha tomado una dirección extraña en este proceso, dejó de ser un diseño conciliador y amable con la ciudad para transformarse en un vínculo discreto, cercano y hasta mezquino que solo se dirige a su Target. Y es válido, las marcas hacen lo que tienen que hacer para estar en la cresta de la ola; lo interesante es que humanizando a las marcas se nos ha pasado por alto que estamos negando la posibilidad del contacto, del disfrute de los espacios urbanos y la integración social. La segmentación alcanzó al diseño arquitectónico y aquellos puntos de encuentro urbano, que una vez fueron tan demandados por la gente, hoy solo son espacios muertos, inseguros, aburridos que van separando al ciudadano de su derecho de habitar lugares.

La primera conclusión del estudio "Guía para conectar con la #GenZ" de la consultora Mazinn junto a IAB Spain afirma que la #innovación debe ser tarea conjunta de los equipos de #comunicación y #producto. Añaden que esta generación nacida entre 1997 y 2012 (más o menos), demanda que las marcas sean #atrevidas y combinen #novedades, tanto en su forma de comunicar como en los propios productos/servicios. Yo creo que esto no atañe sólo a la "gen Z", sino que afecta a TODAS las edades y formas de ser de los clientes (a todos los #arquetipos). La comunicación y el diseño del producto/servicio necesitan ir de la mano, en cada acción que se realice. TODO forma parte de la #experiencia. #ComunicaciónTransmedia #Experienciadecliente #Cx

¿Estamos realmente cuidando la relación de las marcas con el cliente? 🤔 Fantástica ponencia ayer sobre la relación de la marca con el cliente a través de todos los puntos de contacto, impartida por Olatz Elizasu y Uxue Alcorta Cura de Merkatu. Cuyas ideas clave pueden resumirse: 👉 El cliente y las personas deben estar en el foco de nuestras comunicaciones y estrategias de marketing. 👉 Debemos conocer a nuestro potencial cliente casi mejor que el mismo. 👉 La buena y correcta gestión del dato del cliente es esencial. 👉 Debemos dotar de valor real a la marca, definir cuál es su posicionamiento en el mercado y su personalidad. 👉 La transparencia y la honestidad cada vez es más demandada por el consumidor. 👉 Para el éxito de acciones de marketing y comunicación con el cliente, es esencial la coordinación del departamento de marketing y del departamento comercial. Gracias, Olatz y Uxue por compartir vuestro conocimiento y casos reales. Y siempre es un gustazo juntarse con colegas para intercambiar conceptos e ideas. ¡Nos vemos pronto, MariCruz Barroso Gil y Daniel Huerga Delás! 😉 #marketing #customerexperience #digitalestrategy #marketingdigital

Anunciar con #PlanChamba es un ganar-ganar. Descubre algunos de los beneficios de llevar tu marca a nuestras pantallas digitales. #PublicidadExterior #Paneles #PanelesDigitales #Trujillo

𝗖𝗮𝗱𝗮 𝗮𝗻̃𝗼 𝗲𝘀 𝘂𝗻 𝗻𝘂𝗲𝘃𝗼 𝗿𝗲𝘁𝗼 𝘆 𝗲𝘀𝘁𝗲 𝟮𝟬𝟮𝟰 𝗻𝗼 𝗲𝘀 𝗹𝗮 𝗲𝘅𝗰𝗲𝗽𝗰𝗶𝗼́𝗻. Agradecemos a las marcas que se unieron a esta gran familia de marcas que empezaron el camino del crecimiento digital. 𝗘𝘀𝗰𝗿𝗶́𝗯𝗲𝗻𝗼𝘀 𝗮 𝗻𝘂𝗲𝘀𝘁𝗿𝗼 𝗪𝗵𝗮𝘁𝘀𝗔𝗽𝗽 𝗮𝗾𝘂𝗶́: https://onx.la/05430 o al DM para cotizar, resolver tus dudas y consultas sobre nuestros servicios. . . . . . . #PackDesignMarketingDigital #marketingdigitalonline #PublicidadDigital #redessociales #redessocialesparanegocíos #redessocialesparaemprendedores #DiseñoPublicitario #Bussines #Emprendedores #graphicdesign #bussinessman #bussinessmind #bussiness #digital #digitalart #digitalmarketer #digitalmarketing

La imatge de marca és essencial sempre. Tant per les grans marques com per les empreses més locals. Perquè quan una marca té clar quin és el seu missatge clau a comunicar, fruit de la seva essència, i el difon amb coherència, és quan aconsegueix destacar i connectar de manera autèntica amb el seu públic. Aquest últim trimestre de 2024 tinc la sort de sumar tres nous clients que han confiat en mi per treballar el seu camí de comunicació: el Museu de la Pesca de Palamós, transmetent la riquesa i autenticitat del nostre mar; la Jijonenca d’Amposta, apropant-nos els sabors autèntics dels seus gelats i torrons; i Black Calm de Camprodon, el postpicades del tot natural i eficaç que cuida a tota la família La clau és descobrir el missatge essencial de cada marca i transformar-lo en una idea creativa que inspiri. Cada marca es mereix un eslògan únic que reflecteixi la seva identitat i la faci memorable. Estic molt contenta i agraïda per la confiança que m’heu fet per construir junts una imatge de marca sòlida i pròxima! Gràcies! #BrandingLocal #Creativitat #Passióperlatevamarca #Branding #Comunicació

Hoy 13 de junio hemos asistido a las jornada sobre cómo optimizar la relación de la marca con el cliente a través de todos los puntos de contacto de la organización en el Parque Tecnológico de Zamudio. Organizado por Merkatu y de la mano de Olatz Elizasu -responsable de Marketing Digital en Merkatu- además de Uxue Alcorta Cura, -digital marketing specialist- hemos podido recibir información muy valiosa de casos prácticos. ➡️Hemos visto situaciones en los que la interacción con la marca ha podido afectar de manera negativa. Uber, Pepsi y Twitter o Meta han lidiado con problemas de imagen de marca o de carácter económico debido a estrategias erróneas. Un punto de contacto de fricción en una red social puede convertirse en algo tóxico. Cambios en precios en momentos de huelga, creación de hashtags contra la marca, escasa aceptación de nuevos embajadores de marca, violación de la privacidad o falta de transparencia... Todo esto puede afectar enormemente a la percepción y reputación de las marcas. ➡️También han comentado factores que afectan a la relación con el cliente: Sostenibilidad, tecnología, sociedad, política, economía y demografía. 🎯🎯🎯¿Qué hacer para crear estrategias que mejoren la experiencia del cliente? 1. Definir posicionamiento de marca en el mercado. 2. Recoger necesidades del cliente a través de entrevistas, Focus groups o cuestionarios digitales. 3. Conocer el buyer persona/mapa de empatía 4. Conocer el recorrido del cliente 5. Experiencia en las fases: awareness, concienciación, toma decisiones, compra, fidelidad. 6. Establecer puntos de contacto 7. Identidad visual coherente en ptos. de contacto 8. Medir y optimizar En resumen, hay que enfatizar la coherencia en la comunicación y la experiencia del cliente en todos los canales. No olvidar el refuerzo de la lealtad del cliente y mejorar los resultados comerciales. #digitalestrategy#Merkatu#Customerjourneymap#marketing#branding