Hoy terminamos un proceso de formación que inició en abril 2024 y una de las gerentes de mi cliente, quiso agradecerme con una deliciosa 😋 caja de chocolates.
Este programa de formación que culminamos se llama ENJAMBRE, es un Sistema de Ventas Estratégicas para equipos de venta #B2B
El proyecto fue muy enriquecedor y quiero compartir con ustedes algunos highlights del proceso:
😬 Cuando estábamos en proceso de negociación me sentí un poco inseguro de si iba a funcionar el Programa Enjambre para ellos, porque son una empresa muy especializada con un equipo de ventas extremadamente experimentado, con ciclos de venta largos en una unidad de negocio y ciclos de venta corto en el otro negocio. Al final, todo salió bien. Una de las líneas de negocio incrementó 10% las ventas (por ahora) en estos meses, gracias al esfuerzo del equipo y el plan de trabajo que se ha venido implementando.
😳 Nunca me habían dicho “intenso” con tanta elegancia 🤣 Contexto: uno de los socios de la empresa un día me llamó y me dijo “César, percibo mucha urgencia de su parte por cerrar este negocio y no me siento cómodo”. Y allí tuve que aplicar mi metodología para revertir las objeciones sin tomarme las cosas personales ni desviarme del tema 💪🏽
👂🏽Sin feedback no hay crecimiento. Es muy importante recibir retroalimentación de los clientes y hacer los ajustes que debamos realizar para mejorar la experiencia y el resultado. A pesar de que el resultado ha sido positivo, me dieron feedback puntual para crecer aún más como profesional y aplicar las mejoras en el próximo proyecto.
📚 En el mundo de las capacitaciones, es vital entender el giro de negocio de los clientes. En mi caso, debí invertir más de 10 horas de estudio, para conocer mejor el proceso comercial de la compañía, el perfil de los clientes de la empresa, los desafíos que viven los vendedores en su día a día y las proyecciones de crecimiento; para poder crear un “traje hecho a la medida”.
⚙️ El programa inició con una expectativa de temario y estilo de trabajo, sin embargo, las exigencias del negocio y las necesidades de los diferentes equipos, nos llevó a cambiar el rumbo del proceso rápidamente. Es importante “pivotear” rápido para ganar ventaja competitiva y dar a los clientes lo que realmente necesitan para lograr sus objetivos, aunque se salga del “libreto”.
En resumen, ha sido una experiencia gratificante y de mucho crecimiento.
Si tú tienes un equipo de ventas B2B, al que deseas especializar en todo el proceso comercial, envíame tus datos, estaremos encantados de conversar contigo para construir un traje a la medida que nos acerque al cumplimiento de tus objetivos.
📧 cloaiciga@neuroconsulting-la.com
📞 (+506) 6073-1608
Analista de Recursos Humanos en Provincia Seguros S.A.
3 semanasExcelentes capacitaciones! Gracias a los Suscriptores que las dictaron y compartieron sus conocimientos! 👏🏼