Publicación de Red Abafi Abogados y Economistas

Excelente artículo de Xavier Marcet para reflexionar y poner en práctica : Las empresas deberían firmar un pacto Antisilos y erradicar los CSO , favorezcamos la cultura del nexo , el respeto y la generosidad por el bien de nuestros clientes internos y externos , más sentido común , más confianza , menos burocracia y menos tonterías , sólo así todos seremos mejores , más productivos , más felices y un auténtico equipo comprometido .. Felices Fiestas 🎄 PACTO ANTISILOS

¿La unión hace la venta? ¿Y la venta la unión? (Una conversación real) Susana, te invito a comer. Vale. 😬 ¿Recuerdas "tal evento" que celebramos? Claro. 😊 Pensaba que no lo iba a repetir, pero ¿sabes qué? Dime. 👂 No paro de recibir felicitaciones, por el equipo, la unión, la eficiencia, etc. ¡Qué bien!, me alegro mucho. 👏 Pero, eso no es lo mejor. ¿No? 🤔 Desde ese día no paramos de recibir pedidos, estoy encantado. Esto me lo contaba, literalmente vibrando... 🤩 Moralejas: 😍 ¡Qué bien sabe que reconozcan a tus clientes! 😍 Hemos trabajado muy duro para unir a sus colaboradores. 😍 Mi cliente ha visto la relación directa entre buen ambiente y ventas Pocas veces he sentido el Corazón tan alegre y con tanta Esperanza.(Foto) Este joven llenó toda mi carrera de sentido y mi caldero hasta arriba. Le doy las gracias por luchar tanto por su equipo. A ti te las doy por leerme. Ahora me gustaría leerte a ti, si quieres, claro. ¿Crees que el buen ambiente empresarial favorece las ventas? ¿Y tener ventas mejora el buen ambiente, cerrando el círculo? Pasa un feliz fin de semana, querida red, los sueños se cumplen. Una sonrisa, S. PD1: Esta es la historia a la que hacía referencia en tu publicación, Bibi Villa. PD2: ¿Necesitas más motivos para invertir en el desarrollo de tu equipo? PD2: Por personas y empresas con el #calderolleno y mucho vendiendo. 😍

Despedida y nuevo rumbo. Casi ocho años después de aquel 16 de octubre de 2016, hoy es mi último día como Director Comercial en Zadisa, donde he tenido el orgullo de liderar a un equipo de ensueño, formado por dieciséis comerciales como la copa de un pino, y por donde también han pasado a lo largo de estos años otras personas que han contribuido al éxito de la empresa y a mi enriquecimiento personal y profesional. Ocho años desde que María Ángeles Ruberte Herrero, Isaías Sánchez y Antonio Cambra Uriel creyeron en mí para desarrollar la parte comercial de la empresa. Ocho años en los que Zadisa ha crecido, duplicando su cifra de ventas y número de empleados. Ocho años en los que hemos vivido ampliaciones de negocio, pandemia, crisis e incertidumbre en la hostelería. Ocho años de aprendizaje al lado de grandes partners como The HEINEKEN Company y Suntory Beverage & Food Spain y durante los cuales he tenido el privilegio de trabajar codo con codo con algunos de los mejores profesionales que me he cruzado en la vida. Ocho años en los que se me ha dado libertad para dirigir a mi #equipo y para buscar nuevos compañeros de viaje (bodegas, manantiales y otros productores) que han ayudado al crecimiento de la empresa, colaborando también en mi #formación y en la de mi gente. Ocho años en los que me he sentido querido, valorado y respetado tanto por toda la gente que ya he nombrado como por "la competencia", o mejor dicho, por los otros jugadores de ese partido que se juega cada día en todos los bares, restaurantes, cafeterías, pubs y discotecas de este país, "compañeros del metal" que contribuyen a dinamizar un sector que emplea a casi 1,4 millones de personas y que aporta el 4,3% al PIB nacional. No sólo acaba hoy mi etapa en Zadisa, sino también en el sector de la #hostelería después de casi veintiún años muy dinámicos que empezaron en mi querida Galicia en enero de 2004 y que me trajeron de vuelta a mi Zaragoza natal en 2013. Durante estas dos décadas he podido conocer gente estupenda (compañeros de trabajo, clientes, proveedores que son amigos) y aprender mucho sobre las personas, porque en definitiva, esto va de eso, de personas. A los que me conocen bien les sonará aquella frase mía de que "el mayor reto no es vender cerveza, refrescos o vinos, pues en la mayoría de los casos hay por detrás un enorme trabajo de las marcas que te facilita esa parte." Para mí,  el verdadero reto es hacer que los tuyos compartan tu visión, ambición y compromiso, liderando desde el ejemplo y entendiendo a cada persona en cada uno de sus momentos vitales, intentado sacar lo mejor de cada uno y ayudándoles en su desarrollo personal y profesional. Si después de este tiempo, he contribuido un poquito a esto con aquellos que han estado a mi lado, me voy doblemente satisfecho. Termino agradeciendo de nuevo a todos aquellos que estos años me habéis ayudado, apoyado y hecho crecer. Me llevo grandes amigos y nos seguiremos viendo en los bares... ahora como consumidor.

A punto de terminar el año, queremos tomarnos un momento para agradecer a todos nuestros clientes y socios su confianza y colaboración. Os deseamos una práctica jurídica exitosa, objetivos cumplidos y unas fiestas llenas de merecido descanso y alegría 🌲🌟 Gracias por confiar en Amberlo 🧡 ¡Brindemos por un próspero año nuevo! #FelicesFiestas #Amberlo #Abogados #LegalProfessionals #Legaltech #Techlaw

📚¿Sabes qué tiene nuestra administración de lotería de especial? 🤔 Siempre que miramos por la comodidad de quien viene a vernos, nuestros clientes, mejoramos mucho. ¡Nos encanta vuestro feedback! 🙌 ✅Si vosotros estáis contentos, nosotros más. 😊 👉Así que desde 2020 nos pusimos manos a la obra y lo conseguimos, logramos cambios significativos para todos vosotros. Averigua todo lo que hicimos y cómo estaba antes en el nuevo artículo de nuestro blog: 📝https://lnkd.in/dzW8VD_y #AdministraciónDeLotería #ServicioAlCliente #FeedbackPositivo

Hoy les traigo una historia que incluye: un whisky, dos festejos y un cambio de mentalidad 😱 Como muchos de ustedes saben soy miembro de EO Argentina. Me hace muy feliz poder conectar con #emprendedores y aprender de ellos; sobre todo con mis compañeros de foro “Los creadores” con quienes comparto desde hace 8 años ese 5% de la vida empresarial y personal que no comparto con nadie más. Daniel Soldan, Pablo Potente, Leandro Rzezak, Juan M., Franco Silvetti y Pablo Aristizabal Y, lo que más me gusta, es cuando me desafían en mi manera de pensar y me hacen cambiar mi mindset. Hace algunos años me enteré de que el team leader de una de las campañas de mi #callcenter había celebrado llegar a un objetivo compartiendo en un vaso camuflado un poquito de whisky entre todos sus operadores. Yo soy de la vieja escuela, así que se imaginan mi cara cuando me enteré 🥵. Lo primero que pensé fue en suspender al supervisor o apercibirlo… Sin embargo, antes de tomar medidas, le pedí consejos a mi foro de EO. Mis compañeros -después de reírse de lo que había pasado- me hicieron ver que estaba muy bien para el equipo festejar (fue solo un sorbo de whisky!) y que eso fideliza al equipo. Quizás había que cambiar la manera y desdramatizar la situación. Mi foro me aportó varias soluciones y yo elegí una. Después de esa reunión, inmediatamente cité al team leader y llevé desde mi casa un buen whisky con dos vasos de cristal.   Ni bien lo recibí, le dije mostrándole la botella y los vasos: “Escuchame una cosa, en mi casa se toma del bueno y se comparte. Y mi empresa es mi casa, así que la próxima vez avisame, invitame y festejemos todos con el bueno” 🤣. Esta situación fue un punto de quiebre en mi vida y el equipo. A partir de ahí la relación con ellos cambió y empezamos a hacer afters para celebrar el cumplimiento de objetivos. Agradezco estos espacios, y especialmente a mi foro, donde puedo encontrarme con las miradas de los líderes de nuevas generaciones. Me modernizan y me ayudan a transformarme día a día. 👉🏻 ¿Cuándo fue la última vez que te desafiaron en tu manera de ver las cosas? Entrepreneurs' Organization EO Latin America and the Caribbean #marketing #comunicacion #ventas #emprendedores

Hace pocos días visité a un cliente para la firma de la renovación anual de nuestro acuerdo. En realidad, casi podría decir que se ha convertido en una tradición, ya que, por suerte, se repite cada año. Una cita que me recuerda todas las temporadas que la navidad se acerca y que aún seguimos por aquí, dando guerra. Podría decirse que esta visita se ha convertido en mi particular monolito. Ya saben, aquel artefacto que, en la película 2001 una odisea del espacio, dirigida por Kubrik, era descubierto cada vez que la humanidad alcanzaba una meta trascendental. Comentaba nuestro cliente, que este tipo de gestiones, es cada vez más habitual hacerlas vía on line, con firma digital, desde el despacho, pero que a él le gustaba al menos una vez al año, ver a sus proveedores y preguntarles qué tal iba todo. Y he de decir que me sorprendió muy gratamente su reflexión e hizo que yo mismo recapacitará sobre ello y en cómo me comporto en mi ámbito laboral. Mi conclusión fue que ciertamente cada vez tenemos menos tiempo y eso nos lleva a normalizar situaciones que en realidad no lo son o al menos, no lo eran hasta hace poco tiempo. No podemos ni debemos olvidar que detrás de los negocios, hay personas y que las personas, son las que hacen funcionar los negocios. Algo muy básico, pero que a menudo olvidamos. Sí, pude haber firmado desde mi oficina ese documento, pero quiero creer que la confianza y el compromiso mutuo generados, no hubieran sido los mismos. Espero el año que viene, por estas fechas, recibir de nuevo la llamada de nuestro cliente, volver a estrechar su mano, decirnos ambos que las cosas continúan bien y comprobar, con satisfacción, que alcancé mi monolito particular una vez más. ------------------------------------------------------------------------------------ Soy David Aparicio, CEO de Alvarez group. Ofrecemos soluciones globales y servicio integral al sector de la hostelería y la restauración. www.alvarezgroup.es

🎉 ¡Estamos de fiesta en Procomsa! Este año celebramos el 35º aniversario de nuestro compañero Fredi Viñals Torrella en la empresa. 👥 Fredi ha dedicado más de tres décadas a Procomsa, y su vasta experiencia y compromiso han sido clave en nuestro crecimiento y éxito. Para conmemorar este hito tan especial, hemos tenido la oportunidad de conversar con él y conocer más sobre su trayectoria, sus aprendizajes, y su visión del futuro en la empresa. ❓ ¿Cómo ha evolucionado el mercado y el sector en estos 35 años? 🗣️ El mercado ha cambiado mucho a lo largo de tantos años, pero los cambios, en los últimos tiempos, se están sucediendo de manera muy rápida. Durante estos 35 años, hemos vivido épocas de todo tipo. Desde la lenta introducción de la ventana del PVC en el mercado, pasando por la travesía del desierto después de la crisis de 1993, hasta, en los últimos años, la consolidación del cerramiento de calidad, en la cual Procomsa ha sido un actor importante. Cuando empecé a trabajar en Procomsa, los pedidos se pasaban por teléfono y algún cliente “avanzado” ya los remitía por fax... ❓ ¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo? 🗣️ La relación profesional y personal con los clientes. Después de tantos años, hay relaciones personales muy estrechas con personas de muchas zonas, pues he tenido la oportunidad de gestionar comercialmente muchas zonas distintas del estado. También valoro muy positivamente la oportunidad que me ha dado, el trabajar en Procomsa, de desarrollar una función comercial con una implicación técnica y de producto muy amplia y en constante evolución. ❓ ¿Qué cualidades aportas a la empresa? 🗣️ No soy yo quien debería responder a esta pregunta, pero podría citar tres conceptos que creo que definen mi personalidad profesional: seriedad, espíritu de aprendizaje y transmisión del concepto de empresa al cliente. ❓ ¿Qué es lo que más valoras de trabajar en Procomsa? 🗣️ La confianza que te da el trabajar en una organización con valores, próxima en el trato humano y profesional, con un equipo que se ha ido creando a lo largo de estos años y del que me siento partícipe. Sería injusto no mencionar a la persona que ha hecho que esto fuera posible y con el que he aprendido y crecido profesionalmente desde 1989: Daniel Mencía Mancisidor. #GU #PROCOMSA avanzando por #sistema. #seguridad #innovación #puerta #cerramiento #diseño #vivienda #hogar #construcción #reforma #arquitectura #interiorismo #confort #ventilación #aireación #tecnología #salud #hermeticidad #eficiencianergética #sostenibilidad #durabilidad #usabilidad #ventana #estanqueidad #herraje #herrajes #proyecto #proyectista

¿Qué haces con tu equipo luego de un evento importante? Varias veces en el año planeamos y ejecutamos eventos.  Puede tratarse de entrega trimestral de resultados, Off-site de integración, celebración del aniversario de la empresa, O cualquier otra actividad que te haya costado tiempo, gente y dinero. Luego del evento, ¿qué haces? Te propongo “la junta 90/10”. 90% de celebración por lo logrado. 10% de revisión de lo que no salió bien. Germán, ¿y si todo salió 100% bien? Siempre, Siempre,  Siempre hay oportunidades para mejorar. No dejes que pasen más de 4 días sin hacer la junta 90/10 con tu equipo. Ellos sabrán que valoras su esfuerzo y que estás comprometido con ser mejores. #comunicacióninterna

Ejemplo de políticas de gestión de personal que procuran un bienestar integral del colaborador, tomando en cuenta no solo sus competencias profesionales si no también, su entorno familiar para generar un equilibrio y dar importancia al aspecto vida trabajo. 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾 Elementos como este, son los que valoramos más allá del salario en una propuesta de trabajo. #BienestarLaboral #Gestióndetalentos #BeneficiosIntegrales #RRHH Metaldom