Publicación de RELWAY

La accesibilidad empieza en el entorno más cercano. Como ir a realizar la compra diaria, una de las grandes conclusiones de este estudio ha sido la necesidad de mejoras a la hora de incrementar la accesibilidad y usabilidad de los establecimientos, adaptando auditivamente las cajas y básculas, incrementando el tamaño de la letra en los tickets o la instalación de puertas correderas en las cámaras frigoríficas.  Has pensado en la dificultad de comprensión de las etiquetas, ofertas, cartelería. Y también con los medios tecnológicos y telemáticos, en los que siempre es necesaria una persona de asistencia para aquellos que no son capaces de comprenderlos o tienen dificultades.

👵 Mejorar la #accesibilidad y fomentar la conexión social, claves para perfeccionar la relación de las personas mayores y los supermercados de proximidad 📢 Vegalsa-Eroski y la Cátedra Cruz Roja USC han presentado el estudio: “El supermercado de proximidad. La experiencia de compra de las personas mayores en Galicia” https://lnkd.in/dDdaSRJv

Accesibilidad es libertad

¡La Accesibilidad en los Supermercados es Crucial! Cada día, ir al supermercado es una rutina para muchos, pero para algunas personas con discapacidad o de la tercera edad, puede ser un desafío. Muchas veces, estos lugares no están diseñados pensando en todos los usuarios, lo que les niega el derecho a una experiencia de compra cómoda y accesible. ¿Cómo lograrlo? Aquí te dejamos las claves para hacer que tu supermercado sea inclusivo: 1️⃣ Diseño Inclusivo 2️⃣ Señalización Clara 3️⃣ Tecnología de Asistencia 4️⃣ Acceso sin Barreras 5️⃣ Iluminación Adecuada 6️⃣ Formación del Personal Implementar estos elementos no solo te ayudará a destacar entre la competencia, sino que también ampliará tu base de clientes y potenciará tus ventas. ¿Quieres aprender más sobre accesibilidad? ¡Únete al Instituto de Accesibilidad! Ofrecemos cursos 100% online con acceso ilimitado, sesiones prácticas en vivo y mucho más. ¡Visita nuestro sitio web y descubre cómo hacer tu supermercado más inclusivo! #Accesibilidad #AccesibilidadUniversal #InstitutoDeAccesibilidad #EspecialistasEnAccesibilidad

Convivir con la neurodiversidad en el supermercado Cada día, los #supermercados en España reciben a 15 millones de consumidores. Cada uno de ellos es único, y dentro de esa diversidad encontramos personas con distintas necesidades: - 120.000 personas con hemiparesia - 9 millones de mayores de 64 años, - 70.000 personas con ceguera total... - y millones más con dificultades físicas, neurológicas o cognitivas. Si nuestra misión es "satisfacer a todos los clientes", esto implica mucho más que ofrecer productos. Significa garantizar que cualquier persona pueda acceder fácilmente a su compra diaria, encontrar espacios adaptados y disfrutar de una experiencia cómoda, independientemente de sus capacidades. En el taller “Activando los sentidos”, liderado por la Catedrática Yolanda María De La Fuente Robles, de la Universidad de Jaén, y el equipo de Fontaine Finesse, hemos trabajado para entender y experimentar cómo es vivir con estas realidades. Este enfoque no solo permite una mejor integración de personas neurodiversas en los equipos de trabajo, sino que también da herramientas para diseñar supermercados más inclusivos y formar a empleados a implementar conductas empáticas y efectivas. Ya hemos avanzado mucho: ✅ Espacios señalizados y accesibles. ✅ Cajas adaptadas. ✅ Etiquetas fáciles de leer. ✅ Y empleados comprometidos con la inclusión. Sin embargo, el camino hacia la accesibilidad completa sigue en marcha. La toma de conciencia sobre la neurodiversidad no solo beneficia a quienes la viven, sino que enriquece a toda la sociedad. Crear espacios accesibles es apostar por un futuro en el que todos ganemos. 🌍💡 Lee más en nuestro blog #alavueltadelaesquina ➡️ https://bit.ly/3OWhZ9l #Inclusión #Accesibilidad #Neurodiversidad #Supermercados #IgualdadDeOportunidades

🤝 Vegalsa-Eroski y SOLTRA GROUP inauguran el tercer supermercado inclusivo en León 🌟 Vegalsa-Eroski y SOLTRA GROUP unen fuerzas para abrir el tercer supermercado inclusivo en la comunidad de #León, un espacio donde la inclusión laboral es la prioridad. 🛒✨ 🔹 #Empleo Inclusivo: Este supermercado emplea a personas con discapacidad, promoviendo un entorno de #trabajo diverso y equitativo. 👩🦽👨🦯 🔹 #Accesibilidad Total: El espacio está diseñado para garantizar la accesibilidad a todos los clientes, facilitando una experiencia de compra cómoda e inclusiva para todos. ♿ 🔹 #Compromiso Social: Esta apertura reafirma el compromiso de Vegalsa-Eroski y Soltra con la integración social y laboral, y el desarrollo económico local, estableciendo un modelo a seguir en el sector retail. 🌍 💡 Si eres responsable de RSE o #RRHH, no te pierdas esta inspiradora iniciativa que demuestra cómo la #inclusión puede integrarse en el corazón de la actividad empresarial. 👉 Descubre más sobre este #proyecto aquí: https://lnkd.in/dncMHQqj 🔄 Comparte esta noticia para fomentar la inclusión y la diversidad en tu red. #InclusiónLaboral #Diversidad #Sostenibilidad #RSE #ODS

Un desafio a la hora de la inclusion es el manejo y como lograr una buena harmonia entre el enfoque de alguien TEA y alguien neurotipico. La clave para una excepcional inclusion es la que logra una adaptacion de forma de que los trabajadores con tea seancapsces de ser incluidos de forma que sus aportes, capacidades y motivaciones para el crecimiento de la empresa sean iguales a los de las personas neurotipicas. Aun con sus diferencias.

✨ Hamburguesas y datos: una combinación inesperada pero reveladora El análisis de movilidad nos muestra que McDonald’s y El Corral tienen más en juego que solo sus sabores. La ubicación de McDonald’s en Polo atrae a un flujo constante de visitantes rápidos gracias al tráfico vehicular, mientras que El Corral domina con un mayor volumen de clientes que disfrutan de su estadía un poco más. Lo interesante es cómo estos insights pueden ayudar a cada marca a afinar su estrategia: McDonald’s podría enfocarse en mejorar la experiencia para quienes están de paso, mientras que El Corral tiene una oportunidad para consolidar su posicionamiento como un lugar para disfrutar con calma. ¿Quién gana? Eso depende de lo que busques: rapidez o relajación. 🍟 Arcos Dorados Nutresa

El Gobierno de #España ha aprobado poner en marcha las 'tarjetas monedero' de hasta 220 euros para ayudar a las familias más vulnerables y ya se ha publicado la lista de supermercados donde se podrán canjear. El Gobierno las ha puesto a disposición de las comunidades autónomas para que puedan empezar a repartirse entre las familias más vulnerables para la adquisición de #alimentos y #productos de #primera #necesidad Lo hará de forma transitoria hasta el próximo 31 de diciembre, tal y como informó el Consejo de Ministros. Un programa que ha nacido con el propósito de favorecer el acceso a los alimentos y a los productos de primera necesidad a las familias en riesgo de exclusión Una de las novedades más importantes con respecto a este tema es la publicación de las siete cadenas de #supermercados en España donde se podrán adquirir los alimentos y gastar el dinero de estas tarjetas. Derechos Sociales subraya que Cruz Roja Española, entidad colaboradora, ha hecho una licitación pública a la que han accedido las siguientes cadenas: Carrefour España #Alcampo Eroski -Caprabo SPAR Gran Canaria #MásyMás ALIMERKA Dinosol Supermercados Estas son las cadenas que cumplen con los requisitos, por ejemplo, disponen de un sistema que permita facilitar las tarjetas y excluir productos no elegibles en caja, ya que solo se puede acceder a los productos de primera necesidad. Por tanto, tal y como explica el gabinete de Pablo Bustinduy Amador, ministro de Derechos Sociales, "no se podrán adquirir alimentos ultraprocesados o bebidas alcohólicas" Según el gabinete de Bustinduy, las personas con estas tarjetas podrán acceder "de manera directa" a alimentos frescos y a alimentación infantil, así como a productos básicos de higiene, incluidos los de higiene femenina Estas nuevas 'tarjetas monedero' van dirigidas a familias con niños a cargo, que cobren menos del 40% de la renta media. Según las estimaciones de la secretaria de Estado de Derechos Sociales, está dirigido a unos 70.000 hogares españoles. La valoración y selección de los beneficiarios, así como la entrega de las tarjetas, como hemos explicado, correrá a cargo de los Servicios Sociales de cada comunidad autónoma HiperDino Supermercados Elodie Perthuisot Samuel Valcarcel Rosa Maria Carabel Di Paola Américo Ribeiro Gobierno de España Cruz Roja Española Pedro Sánchez Carlos Cuerpo

LOS GRANDES RETOS EN LA INDUSTRIA DE RESTAURANTES DE LAS PERSONAS SIN HOGAR. Uno de los mayores desafíos para la industria de restaurantes de comida rápida (QSR) en P.R. son la presencia de personas sin hogar. Se estima en mas de 2,096 la cantidad de personas sin hogar segun el último conteo del gobierno al mes de Julio del 2024. Estos retos no solo afectan la seguridad, sino también el funcionamiento operacional del restaurante. Hablemos de algunos de los principales retos de seguridad que atraviesa la industria. • Interacción con los clientes: La presencia de personas sin hogar en los restaurantes puede causar incomodidad, lo que afecta la experiencia del cliente, reduciendo la frecuencia de visitas y teniendo un impacto en la venta. • Situaciones de conflicto: Las situaciones de conflicto entre las personas sin hogar y los empleados o clientes es una realidad, lo que requiere de capacitación en el manejo de conflictos y capacitación en aspectos de seguridad para el personal. • Higiene y limpieza: Mantener la limpieza y la higiene es crucial en los QSR. La presencia de personas sin hogar puede llevar a desafíos adicionales en este aspecto tanto como el interior y el exterior de los restaurantes. Esta situación tiene un impacto significativo sobre la experiencia del cliente y la imagen de la marca. • Seguridad de nuestros empleados: Los empleados en la mayoría de los casos tienden a sentirse inseguros o incómodos con la presencia de las personas sin hogar, esto aumenta si por alguna razón tienen que llamarle la atencion por llevar a cabo alguna conducta que se aparte de la normativa. • Robo y/o vandalismo: Existe la posibilidad de robo o vandalismo, lo que puede resultar en pérdidas económicas para los restaurantes y daños a la propiedad y en ocasiones afectando la continuidad de la operación. • Uso de recursos: Las personas sin hogar pueden utilizar recursos del restaurante, como los baños para asearse, tomas de agua exteriores y áreas de descanso, lo que puede interferir con las operaciones normales del negocio. Para manejar estos desafíos, les comparto algunas recomendaciones: 1. Capacitar al personal: Proveer capacitación en manejo de conflictos y en cómo tratar con sensibilidad y empatia a esta población. 2. Implementar políticas claras: Desarrollar políticas para manejar la presencia de personas sin hogar, garantizando que se aborden de manera humana y respetuosa. 3. Colaborar con organizaciones locales: Trabajar con organizaciones sin fines de lucro que apoyen a las personas sin hogar puede ofrecer soluciones y recursos adicionales a las agencias gubernamentales. 4. Mejorar la seguridad física: Instalar cámaras de seguridad y alarmas para disuadir robos y vandalismo. 5. Ofrecer apoyo comunitario: Crear programas de suminstro de comidas o recursos informativos en colaboración con organizaciones sin fines de lucro. Lo importante es siempre tener presente la sensibilidad y empatia para con estas personas.