Publicación de Santiago Barbero

Uno de los principales objetivos en la operación de un parque de diversiones es aumentar el ticket promedio por visitante. Lograrlo requiere estrategias que mejoren la experiencia del cliente y motiven un mayor consumo. Una de las formas más efectivas es implementar combos que incluyen acceso a atracciones, alimentos y recuerdos, ofreciendo un paquete atractivo que combina valor y comodidad. El upselling y el crossselling son herramientas clave. Al ofrecer mejoras en los paquetes de entrada o promociones vinculadas a productos premium, como acceso a áreas exclusivas o comidas temáticas, los clientes sienten que reciben una experiencia única. Además, la personalización es crucial. Conocer los gustos de los visitantes mediante datos recopilados en compras previas permite ajustar las ofertas para que sean más relevantes y persuasivas. #GestiónDeParques #EstrategiasDeVentas #ExperienciaDelCliente

Aumentar el ticket promedio en parques de diversiones requiere estrategias innovadoras que mejoren la experiencia del cliente. Personalización, combos atractivos y herramientas como el upselling y crossselling son clave para lograrlo. Descubre cómo potenciar tus resultados. #GestiónDeParques #EstrategiasDeVentas #COINTECH

Cuando pensamos en promociones es normal pensar en los costos y gastos que representan, pero es vital entender el impacto comercial que para tu restaurante, tienda, plataforma o marca representan. 📊 Los consumidores priorizan promociones: Un estudio coupon refleja que el 82% de los consumidores toma la decisión de compra basada en las promociones. 💡 Ideal para los nuevos negocios: El 92% de los consumidores estaría dispuesto a probar una nueva marca si la promoción que ofrecen es atractiva. 📱 Promociones digitales al alza: Los consumidores prefieren apps y descuentos online. Integra tekae Business para darles la experiencia que desean. Si quieres destacar de tu competencia y abrirte paso en el mercado integrar promociones de tekae en tu negocio, ¡será el impulso que necesitas para el éxito! Contáctanos para saber más.

Transforma la experiencia de tus clientes con las promociones gamificadas de Promo Club En Promo Club, creemos que las promociones pueden ser mucho más que simples descuentos. A través de la gamificación, no solo atraemos a nuevos clientes, sino que también fidelizamos a los existentes, creando una experiencia de compra divertida y memorable. Aquí te contamos algunos de los beneficios de implementar promociones gamificadas en tu comercio: Mayor Interacción: Los juegos y desafíos motivan a los clientes a participar activamente, aumentando el tiempo que pasan en tu comercio o plataforma. Datos Valiosos: Obtén información detallada sobre las preferencias y comportamientos de tus clientes, permitiéndote tomar decisiones más informadas y personalizar futuras promociones. Fidelización de Clientes: Las promociones gamificadas incentivan a los clientes a volver para completar desafíos y ganar recompensas, fomentando la lealtad a largo plazo. Viralidad y Alcance: Los clientes felices comparten sus experiencias en redes sociales, atrayendo a más personas a tu comercio y generando publicidad gratuita. Aumento de Ventas: Al hacer que las promociones sean divertidas y emocionantes, los clientes son más propensos a realizar compras adicionales para participar en los juegos y desafíos. Encuesta sobre promociones y descuentos: Estamos realizando una breve encuesta para comprender mejor las necesidades y expectativas de los comercios uruguayos. Tu participación es fundamental para ayudarnos a perfeccionar nuestra plataforma y asegurarnos de que ofrecemos el mejor servicio posible. Completa la encuesta en el siguiente link: https://lnkd.in/dXceUwks #PromoClub #Gamificación #Marketing #Fidelización #Comercios #Uruguay #Innovación #Encuesta

Una imagen vale más que mil KPIS. Métricas de footfall, de aumento de número de tickets, de aumento de ticket medio, de alcance en redes y aumento de comunidad, podríamos compartiros los resultados pero to be honest, esta es la mejor manera de ejemplificar el resultado del take over que realizó ISDIN en nuestros GoodNews Coffee Stores. #takeover #partnership #advertising

5️⃣ 𝗶𝗱𝗲𝗮𝘀 𝗱𝗲 𝗳𝗶𝗱𝗲𝗹𝗶𝘇𝗮𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗽𝗮𝗿𝗮 𝘂𝗻 𝗰𝗼𝗺𝗲𝗿𝗰𝗶𝗼 𝗹𝗼𝗰𝗮𝗹 (Haz captura de pantalla y regálale estos consejos con un familiar que tenga tienda) 🥻 𝗧𝗶𝗲𝗻𝗱𝗮 𝗱𝗲 𝗿𝗼𝗽𝗮 ↪️ 𝗘𝘃𝗲𝗻𝘁𝗼𝘀 𝗲𝘅𝗰𝗹𝘂𝘀𝗶𝘃𝗼𝘀: Organiza eventos VIP para tus clientes más fieles, donde puedan disfrutar de descuentos especiales, adelantos de temporada o sesiones de compras privadas. ☕ 𝗖𝗮𝗳𝗲𝘁𝗲𝗿𝗶́𝗮 ↪️ T𝗮𝗿𝗷𝗲𝘁𝗮 𝗱𝗲 𝗹𝗲𝗮𝗹𝘁𝗮𝗱: Implementa una tarjeta de lealtad donde los clientes puedan obtener un sello por cada compra, y después de acumular cierta cantidad de sellos, el café corre a cuenta de la casa. 📗 𝗟𝗶𝗯𝗿𝗲𝗿𝗶́𝗮 ↪️ 𝗖𝗹𝘂𝗯 𝗱𝗲 𝗹𝗲𝗰𝘁𝘂𝗿𝗮: Organiza reuniones regulares de un club de lectura donde los miembros puedan discutir libros, intercambiar recomendaciones y porque no recibir descuentos en la compra de libros seleccionados. 🦜 𝗧𝗶𝗲𝗻𝗱𝗮 𝗱𝗲 𝗺𝗮𝘀𝗰𝗼𝘁𝗮𝘀 ↪️ 𝗔𝗰𝘁𝗶𝘃𝗶𝗱𝗮𝗱𝗲𝘀 𝗰𝗼𝗻 𝗺𝗮𝘀𝗰𝗼𝘁𝗮𝘀: Puedes organizar una actividad en la que puedan participar tus clientes con sus mascotas. Puede ser una ruta cerca de donde vivís. También puedes hacer un concurso de la foto más divertida en "equipo" o puedes organizar una charla en la que se hablen de temas relevantes para dueños de mascotas y amantes de los animales. 🌼 𝗙𝗹𝗼𝗿𝗲𝗿𝗶́𝗮: ↪️ 𝗧𝗮𝗿𝗷𝗲𝘁𝗮 𝗱𝗲 𝗺𝗲𝗺𝗯𝗿𝗲𝘀𝗶́𝗮: Crea una tarjeta de membresía para clientes frecuentes que ofrezca beneficios exclusivos, como descuentos especiales en arreglos florales para ocasiones especiales. Este tipo de estrategias requieren de más voluntad, organización y planificación que de dinero. Pero te garantizo que son este tipo de estrategias las que marcan la diferencia entre dos comercios iguales. ¿Recuerdas alguna acción concreta de alguna tienda que te llamará la atención? Me encantaría conocerla y aprender de ella. 📸 #unplash _______________________________ 🔔 Visita mi perfil y 𝗦𝗜́𝗚𝗨𝗘𝗠𝗘 para aprender y aplicar estrategias concretas en tu comercio local 🌐 #elclubdelcomerciolocal #comerciolocal #comercio #posicionamientolocal #retail #consultoria #marketingdigital

Impacto de la Cartelería Digital en el Comportamiento de los Consumidores

Los minoristas y consumidores mexicanos están esperando con ansias la primera campaña de promociones y descuentos de este 2024, la cual estará protagonizada por el Hot Sale. Para ambos, esta representa una oportunidad inmejorable: podrán aumentar sus ventas y conseguir productos deseados a buenos precios, respectivamente. Este evento comercial ha conseguido durante los últimos años resultados muy positivos, que incluyen cifras altas de compradores, ventas y visitas a comercios. Sin embargo, sus datos no son lo único interesante: la historia del Hot Sale en sí misma lo es. A continuación, te la contamos. El Hot Sale nació en el año 2014 como un esfuerzo de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) para impulsar el eCommerce, a través de promociones y descuentos. También existe en otros países de la región como Argentina y Colombia, pero es gestionado por organizaciones diferentes. En este contexto, el Hot Sale podría definirse como una de las campañas o eventos de comercio electrónico más esperados y grandes del año, cuyos principales protagonistas son los minoristas y, por supuesto, los consumidores que prefieren el canal digital para realizar sus compras. Miles de productos de distintas categorías como electrodomésticos, videojuegos, ropa y calzado son puestos a disposición de los internautas. Al igual que una gran diversidad servicios como viajes, belleza, y deportes. Desde que se realizó este evento por vez primera, se estableció su anualidad. Sin embargo, los días de duración del mismo han variado durante las últimas ediciones. ¿Cuál es la fecha, entonces, del Hot Sale 2024? La AMVO confirmó que se llevará a cabo desde el jueves 15 de mayo hasta el jueves 23 del mismo mes. #eCommerce #MarketingDigital #HotSale #AsociaciónMexicanaVentaOnline #AMVO

¿𝗬𝗮 𝗽𝗹𝗮𝗻𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘀𝘁𝗲 𝘁𝘂𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗺𝗼𝗰𝗶𝗼𝗻𝗲𝘀 𝗕𝗼𝗻𝗼 𝟭𝟰? Está a la puerta la temporada de Bono 14 (sueldo adicional) en Guatemala y llegan promociones de todos los tipos, te comparto lo que considero debemos definir, efectuar y lograr: ✔️ Objetivo, tipo, ejecución y resultados esperados. ✔️ Efecto inmediato en Sell In y Sell Out. ✔️ Apoyar Branding y conseguir Share. ✔️ Generar utilidades y no solo ventas. ✔️ Tipo de producto, no siempre es conveniente hacer descuentos profundos en precios o efectuarlo en productos estrella, puede generar efecto negativo que "abarata" y a veces destruye la marca. He visto consumidores preguntando ¿es original?. ✔️ Tipo de categoría, descuentos fuertes en precio son adecuados en productos básicos y seguramente el consumidor la apreciará; en otras puede cuestionar si son productos defectuosos. ✔️ Consistencia entre canales, es decir adecuada escalera de precios, así el consumidor no pensará que lo encontrará mucho más barato en otro lado, generado por mala planificación. ✔️ Omnicanalidad, todos los puntos de contacto deben manejar la misma información y calidad, contactar y guiar al consumidor a lo largo de la experiencia de compra. ✔️ Vigencia; no muy extendida para generar impacto y no que se piense "puedo ir cualquier día". ✔️ Evitar promociones simultáneas, si se definió precio profundo, ya se tiene el efecto vendedor, es innecesario sumar por ejemplo sorteos o atados, eso agota la marca y es mejor dejarlo para después (en la foto hay un Pack a precio regular con un atado, es decir una sola promoción). Siempre debes recordar que todo lo que hagamos debe generar posicionamiento y rentabilidad , además de ventas . 💬 ¿Qué opinas? ¿Cómo lo haces con tu marca? #marketing #marketingdigital #branding #estrategia  #negocios  #EduardoSalguero #ESPosicionandoMarcas

Hace un par de días compré online 🛒 unas luces para mi patio 💡 💡 💡 , porque quería darle un toque distinto a la casa, pero esa expectativa se transformó en decepción cuando el pedido no llegó 😪 ... Supuestamente, no había nadie quien recibiera el pedido, pero la dirección era de mi trabajo, que tiene atención 24/7 🕖 No hubo nuevos intentos y la compra se canceló de forma unilateral, traté de hacer el reclamo y sólo me ofrecieron descuentos en nuevas compras ¿Qué hice? Nada, me quedé sin luces y con un descuento que, probablemente, no usaré... 💀   Fue una situación muy frustrante y que, al parecer, se ha vuelto muy común en las compras por internte, de hecho según el estudio del Sernac: “Viaje del usuario en el comercio electrónico”, la gran primera mayoría de reclamos en Chile se concentra en la postventa de ecommerce. 🛒   Pensando como usuario y proveedor, mi rol es doble 👷♂️ 👨💼 Desde el momento en que se genera un pedido, en EIT nos encargamos de prepararlo de forma rápida y efectiva. A través de tecnologías de integración y partners clave, tenemos trazabilidad y reportería 📝 en todo momento, inclusive podemos descargar los rótulos de destino con impresión automática y acceso a las boletas de venta desde los portales de cada cliente. Así, logramos disminuir la cantidad de casos de postventa de nuestros clientes con el consumidor final. 💪   ¿El resultado? Productos entregados en tu puerta en tiempo y en forma, una mejor percepción de nivel de servicio y, por ende, mayor fidelización y recomendación del cliente final ¡Todos ganamos! 😊 Te invito a escuchar mi próxima charla en el eCommerce Day el 25 de abril en Centro Parque, Las Condes. Estaré hablando en detalle sobre la logística especializada que hemos fortalecido junto a Patagonia.  #Ecommerceday #Patagonia #EIT #CamaraComercioSantiago