Publicación de SSI SCHÄFER

Logística Omnicanal: Un Enfoque Integrado para el Éxito del Comercio Minorista

🔍 ¿Y si nos tomamos un momento para hablar de los beneficios de la omnicanalidad? 🗝️ Algunas claves para enfrentar los desafíos de la logística de la última milla: Mejorar la experiencia del cliente Obtener una mayor eficiencia operativa Optimizar los costos Ser más competitivo Gestionar la totalidad de los recorridos de entrega En este artículo, WOOP destaca la importancia de la omnicanalidad para los comerciantes electrónicos y minoristas: https://hubs.ly/Q02pdYq60 ¡Buena lectura! 🗞️

La gestión de pedidos en tiempo real está revolucionando la industria #retail. En un entorno donde la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente son claves para el éxito, contar con una visibilidad instantánea y precisa del ciclo de vida de los pedidos marca la diferencia. 🚀 Poder optimizar tus operaciones logísticas, reducir errores y brindar una experiencia de compra fluida tanto en línea como en tiendas físicas. Eso es lo que está logrando la gestión de pedidos en tiempo real: una transformación que no solo mejora la eficiencia interna, sino que también eleva la experiencia del cliente a un nuevo nivel. Si tu empresa está en proceso de transformación digital, ¿cómo estás gestionando tus pedidos? La clave está en adaptarse a esta revolución y aprovechar al máximo sus beneficios. #Retail #Logística #TransformaciónDigital #Ecommerce #GestiónDePedidos #EficienciaOperativa

La logística omnicanal nos plantea una gran pregunta: ¿podemos atender tiendas físicas y e-commerce desde un solo inventario sin comprometer eficiencia ni experiencia del cliente? En Vera Vera Group, hemos observado cómo este enfoque está transformando las operaciones logísticas. La idea de consolidar el stock parece ideal, pero plantea retos importantes: 📦 Preguntas clave que surgen: ¿Cómo equilibrar la inmediatez que exige el e-commerce con la precisión que esperan las tiendas físicas? ¿Es posible mantener un balance eficiente sin comprometer la experiencia del cliente? Desde nuestra experiencia, creemos que la clave radica en tres pilares: 1️⃣ Visibilidad total en tiempo real: Saber qué hay y dónde está en cada momento. 2️⃣ Planificación estratégica: Evitar sobreinventarios o roturas de stock. 3️⃣ Tecnología integrada: Sistemas capaces de sincronizar ambos mundos. 💬¿Es esta tendencia el futuro de la logística o una solución que depende demasiado de la tecnología? ¿Qué otros retos ves para implementarla en tu operación? #LogísticaOmnicanal #GestiónDeInventarios #InnovaciónLogística #VeraVeraGroup

¿Cuáles son las 9 claves de la Logística Ecommerce de última milla? 1.- La planificación es esencial para tener una estrategia logística ecommerce de última milla efectiva. 2.-Aprovechar la tecnología adecuada como parte de su estrategia, y no solo de inventario, sino también de procesos. 3.- Analizar todo, desde un Dashboard simple a BI o Thick Data. 4.- Gestionar todo el proceso de entrega , incluyendo la Trazabilidad del Stock. 5.- Esté centrado en el consumidor, conveniencia y facilidades sobre todo. 6.- Pensar de manera “diferente” para encontrar soluciones, ¿tus empleados de tienda física son parte de tus prescriptores? (por ejemplo). 7.- Medir el rendimiento, las devoluciones y la Logística inversa afectan al ROI de tus campañas y al Revenue de tu compañía. Estamos en Europa, la Normativa del consumidor, la LOPD & LSSI y la actualización de la SAC aumentan los costes. 8.- Gestionar devoluciones a fondo, con eficacia, o prepárate a sufrir costes y retrasos de tiempos. 9.- Ubicación, del punto de entrega y recogida (la clave de todo).

       💻🛒 En la era del comercio omnicanal, la integración eficiente de canales de venta online y offline es esencial para ofrecer una experiencia de compra sin fisuras a tus clientes. Desde la gestión de inventario compartido hasta la implementación de sistemas de entrega flexibles, existen diversas estrategias que puedes utilizar para optimizar tu logística omnicanal y satisfacer las expectativas cambiantes de tus clientes. Descubre cómo puedes aprovechar al máximo esta tendencia y diferenciarte en un mercado cada vez más competitivo. #LogísticaOmnicanal #VentaOnline #VentaOffline

🛍️ Transformando la Logística para el E-commerce y la Omnicanalidad: ¡Comparte tu Experiencia! 📦💻 El auge del comercio electrónico ha revolucionado el panorama logístico, exigiendo mayor agilidad y flexibilidad en las cadenas de suministro. ¿Cómo estás gestionando estos desafíos en tu empresa? - ¿Qué estrategias has implementado para manejar el alto volumen de pedidos y garantizar entregas rápidas y precisas? - ¿Cómo estás integrando múltiples canales de venta y distribución para ofrecer una experiencia omnicanal sin fricciones? - ¿Qué sistemas de gestión de inventarios y pedidos estás utilizando para asegurar la visibilidad total de los productos en todos los canales? - ¿Has notado mejoras significativas en la satisfacción del cliente, los tiempos de entrega y los costos operativos desde que implementaste una estrategia omnicanal? ¡Comparte tus estrategias y aprendamos juntos sobre la logística en la era del comercio electrónico y la omnicanalidad! #Ecommerce #Omnicanalidad #Logística #CadenaDeSuministro #ExperienciaDelCliente #GestiónDeInventarios #WLS #WorldwideLogisticsSolutions

📌 Con el fuerte crecimiento del comercio electrónico, las operaciones logísticas se constituyen como un pilar fundamental y un desafío para aprovechar las oportunidades que este canal de venta le abre a muchos negocios. En ese sentido, especialistas analizan cómo lograr una logística más eficiente en un entorno de ecommerce, en donde la omnicanilidad es clave. ✅ Daniela Orozco, directora de Estudios de Mercado e Inteligencia de Negocios en la Asociación Mexicana de Venta Online "AMVO", destacó que un exitoso enfoque de última milla requiere que las empresas pasen de la «multicanalidad» a una verdadera omnicanalidad. Camila Furlan Almeida, directora de eCommerce para Latinoamérica en DHL, enfatizó que la última milla sigue siendo uno de los mayores desafíos para las marcas. Por su parte, Cristián Campos Rodríguez, gerente de eCommerce de Samsonite, comentó que una de las prácticas positivas que ha realizado su empresa es diversificar sus operadores para atender mejor las necesidades del cliente en diferentes regiones. #ecommerce #comercioelectrónico #omnicanalidad #últimamilla #entregas #almacenamiento #inventario #tiemposdeentrega #experienciadelcliente #distribución

🌟 ¿Sabes qué es la logística omnicanal? ¿Sabes cómo transforma la experiencia de compra? ¿Sabes el porqué de su importancia? Descubre todos los detalles en nuestro nuevo post del blog 👇 #Logística #Omnicanal #LogísticaOmnicanal #Omnicanalidad #ExperienciaDeCompra

📦 Las entregas flexibles son clave en la estrategia omnicanal al ofrecer opciones adicionales al envío a domicilio, como retiro en tienda, Despacho express, agendamiento y puntos de entrega, para adaptarse a las necesidades de cada cliente. -Retiro en tienda: Preparado desde el centro de distribución o stock de tienda, genera tráfico a tus sucursales lo que fomenta compras adicionales. -Despacho express: Entregas rápidas en horas o el mismo día, ideal para clientes que valoran la inmediatez. -Agendamiento: Programación de despachos según la disponibilidad de tus clientes para recibirlos. -Puntos de entrega: Amplía tu red de entrega con ubicaciones convenientes para retirar pedidos. 🚀 ¿Cómo lo logra la omnicanalidad? ✔️ Sincronizando pedidos y entregas en todos los canales. ✔️ Brindando una experiencia consistente en cualquier punto de contacto. ✔️ Conectando operaciones online y offline para optimizar tiempos y costos. La omnicanalidad no solo mejora la experiencia del cliente, ¡también optimiza tu negocio! #Estrategiaomnicanal #Retail #Ecommerce