Publicación de Streambe

Nuestro CEO Jose Antonio Quiroga participando en el concurso de Pitch Elevator de esta última edición de FACONAUTO. Sintetizando en dos minutos el potencial de DF-SERVER como herramienta de digitalización de procesos muy diversos para las concesiones. #dfserver, #transformaciondigitaldelconcesionario

Si estás pensando en aprovechar dinámicas #DISC o #Belbin para reclutamiento, construcción de equipo o análisis de perfiles en sinergía, pero no sabes qué esperar de esas sesiones, María José Fonseca y yo ofrecemos algunas respuestas y consejos a cuestiones recurrentes planteadas por Pablo Salvador en este podcast. #WeAreParadigma #altodesempeño #altorendimiento #polímatas #orquestación #perfilT

DISC y Belbin son dos metodologías que nacen con el objetivo de comprender por qué unos equipos tienen éxito y otros no. En este episodio nuestros compañeros/as María José Fonseca, Cristina Redondo Menéndez y Pablo Salvador analizan ambas metodologías en profundidad, explican sus características y nos cuentan cómo utilizarlas en equipos de proyectos de modernización. ¡Puedes escucharlo aquí! 👇

Este video resume la importancia del incremento y la iteración en el contexto ágil; asegurar el punto hasta donde a llegado la certidumbre y de ahí, avanzar al siguiente sabiendo que es posible que haya que retroceder pero no ha comenzar de cero. Éxitos.

#historiasquenosrespaldan 🚀 Digitalización de clientes: UNACEM 💪 El reto UNACEM estaba buscando fidelizar a sus clientes mayoristas y mejorar la experiencia del servicio brindada por los distribuidores y su planta. Se preguntaban “¿Por dónde empezar?”. Propusimos empezar por entender las necesidades y expectativas de los clientes, identificando sus puntos de dolor y motivaciones, para luego diseñar y priorizar las soluciones a implementar. 👀 Este proyecto inició aplicando entrevistas a profundidad con los clientes mayoristas de UNACEM para entender sus necesidades y desafíos específicos, como atención en línea 24/7, mayor rotación de sus camiones y mejor comunicación. 🔍 Gracias a los hallazgos de las entrevistas, se diseñaron soluciones innovadoras centradas en el cliente, como la plataforma Progre+ para mayoristas. Logramos integrar a los 5 distribuidores en una sola experiencia para todos los mayoristas. 📲 En solo 4 semanas, lanzamos el canal digital para clientes mayoristas con tres funcionalidades clave, brindando autonomía, atención 24/7 y mejorando la eficiencia operativa. Posteriormente, la solución cuenta con 18 funcionalidades que le dan autonomía al cliente en su experiencia. 💡La solución Progre+ para mayoristas: Ofrece compra y pago en línea, tracking y control de sus choferes, consulta de sus líneas de crédito, notificaciones, entre otras funcionalidades. La experiencia para cualquier mayorista es la misma, sin importar qué distribuidor lo esté atendiendo. Esta solución brinda al mayorista agilidad y autonomía en la gestión de su negocio. 📈 Los resultados -98% de las ventas mayoristas se realiza por esta solución. -Cliente fidelizado con una atención 24/7 prefiere comprar por aquí, a pesar de la subida de precios. -Aumento de la atención nocturna, generando ahorro en CAPEX. -Heavy users ingresan hasta 300 veces en un mes. Si te interesa conocer mas, ve este video 👇 https://lnkd.in/eHnRMttj

Fabian Schwartz y Scrum Network nos traen esta oportunidad de hablar con uno de los líderes más importantes de #Agilidad #Agility y #Scrum, vamos a hablar de Transformación Digital, Ágil, Product Management y Scrum. Todos invitados! Salud!

🏅¡Conviértete en un campeón de procesos! Ponte al día si te perdiste de nuestra sesión: en la complejidad, encuentra la simplicidad. ¡Aquí te traemos la grabación! #ExcelenciaProcesos #Webinar #AutomatizaciónDeProcesos #ProcessIntelligence

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