10 softskills para ser un CTO exitoso

El CTO es un puesto fundamental en la organización, en el recae nada más ni nada menos que toda la tecnología de la empresa. Esto se considera muy técnico, sin embargo; no solo se requiere tener conocimientos técnicos para ser exitoso en un puesto que requiere estar en contacto con toda la organización y a todos los niveles.

Como CTO te enfrentas a un sin número de situaciones con las que tienes que lidiar todos los días, esto requiere tener, desarrollar y aprender nuevas habilidades que te permitan en todo momento. Por un lado hay que estar a la vanguardia tecnológica y por otro lado es importante desarrollar el sentido humano que este puesto requiere.

A continuación, te comparto mis 10 softskills que me han ayudado como CTO:

1. AdaptabilidadEsta es una habilidad que no siempre es fácil desarrollar y esto se debe a que vivimos en un mundo en constante movimiento y cambios. Adaptarse a nuevas tecnologías, nuevas maneras de trabajar e incluso nuevas formas de hacer negocios representa un reto. Pensar fuera la caja (think out of the box) es fundamental.
2. Adquisición de talentoLa consolidación de un equipo exitoso empieza desde la contratación del personal y es un excelente punto de partida para que tengas tu dream team. La parte técnica la evalúas con exámenes, esa es la parte sencilla. Lo complicado está en encontrar gente que se quiera sumar a tu proyecto y que se ponga la camista, así que establece las softskills que requieres y enfócate en ellos. Esto te ayudará a reducir la rotación de tu personal.
3. Sentido de negociosConocer tu negocio te hará exitoso y más cuando le aplicas la tecnología adecuada. Dedica a conocer la tendencia del mercado y el entorno global, consulta a expertos. Todo lo anterior para entender cual es el futuro y cual debería de ser la vision que tengas que imprimir a la empresa con la ayuda de tecnología.
4. Manejo de equiposAdministrar tus equipos encontrando la formula que te permita tenerlos controlados (sin exagerar), pero que sean productivos. Seguramente tendrás multidisciplinarios, lo que representa un reto. Hay que estar preparado para que todos trabajen como dabbawalas (es un caso de éxito que vale la pena conocer y que ha sido estudiado por grandes empresas).
5. Resolución de problemasNo habrá día, incluido fin de semana y días festivos, que tengas que atender y resolver alguna situación inesperada. Te encontrarás ante una encrucijada que tendrás que resolver cada vez que se te presente un problema y encontrar una fórmula para cada tipo de problema. Tu equipo y tus proveedores serán tus alidados.
6. MentoríaSe guía e inspiración para tu equipo. Conócelos y platica con ellos e impulsa su carrera profesional. Estoy seguro que harás un buen papel.
7. PacienciaSi de algo requiere tener el CTO, es paciencia en todo momento. Esto no significa que tenga que tomar las cosas con calma. Aprende a ser paciente sin perder el foco en el tiempo y requerimientos que se requieren.
8. NegociadorEsta es otra habilidad en la que tienes que encontrar esa fórmula mágica para establecer relaciones estrechas y negociar, presupuesto, servicios, contratación de personal, tiempos para desarrollos de aplicaciones y hasta nuevas soluciones.
9. EmpatíaEntender a tu equipo en su conjunto y a cada uno de sus integrantes es fundamental para tener una sana convivencia. Recuerda que aunque seas un rock star de la tecnología, también eres un ser humano.
10. Inteligencia emocionalPara todos los 9 puntos anteriores requieres tener un gran conocimiento de tu mismo como persona, colaborador y experto tecnológico. Tu inteligencia emocional determinará, en muchos casos,

A lo largo de mi carrera profesional, he aprendido a como desarrollar y a entender que estas habilidades son indispensables para ser exitoso.

Como parte de tu liderazgo promueve estos puntos con cada miembro de tu equipo y por que no, con toda la empresa.

Te invito a comentar. ¿qué softskills has desarrollado a lo largo de tu carrera?

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Sobre el Autor

Carlos cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector tecnológico, es un apasionado de la tecnología y de su divulgación. Tiene 6 años como docente y actualmente es profesor de la maestría de Gestión de Tecnologías de la Información en la UVM. Egresado del ITESM como Ingeniero en Sistemas Computacionales, cuenta con un MBA de la Universidad de Phoenix, un MBA por el IPADE y un diplomado en coaching.

Además, fue incluido en la lista de los mejores directores de sistemas en 2022 y en 2013 por CIO México y seleccionado como uno de los más innovadores en el 2012 por ITMasters.