12 pasos para PRACTICAR innovación en tu organización

Rompe el paradigma de que necesitas un lab o departamento de innovación para innovar, la innovación viene de las personas no emana del lab.

¿Estás pensando en practicar innovación dentro de tu corporación para convertir a tus empleados en emprendedores? ¿quieres innovar al estilo startup? ¿Quieres que apliquen un mindset, metodologías, herramientas y skills ágiles en su día a día?

Te recomendamos estos 12 pasos:

1. Comienza por un piloto que te permita aprender. Para ello define:

• Tiempo: 3, 6 ó 9 meses
• Ideas: 3 a 7 ideas
• Equipos: 1 equipo, 1 idea

2. Diseña un programa que tenga, al menos, 3 fases:

• Ideación
• Testing
• Aceleración

3. Alinea las ideas con la Tesis de Innovación. Diseña un portfolio de innovación “balanceado” que incluya:

• Horizonte Core (H1)
• Horizonte Adyacente (H2) 
• Horizonte Transformacional (H3)

Escoge ideas de los 3 horizontes para trabajar.

4. Es clave una correcta selección del equipo mínimo viable (EMV) y sponsor. Un comité directivo seguirá el progreso de los equipos decidiendo qué equipos avanzan y cuáles no.

5. Que te acompañe un equipo externo en los inicios (por ejemplo Hello404) que:

• Formarán en metodologías ágiles
• Acompañarán en el proceso,
• Uso de herramientas
• Ayudarán a identificar los obstáculos que impiden la práctica de la innovación
• Hacen un follow-up de las actividades de innovación práctica que hace cada equipo de trabajo de la organización

...es decir: hacen que la innovación suceda.

Haz un acuerdo de la disponibilidad de tiempos con los responsables de las áreas que tengan participantes en el programa de innovación, para que respeten los tiempos que se requiere (entre 15% y 20% de su tiempo u otro dependiendo del modelo). Innovar no es ejecutar el modelo de negocio actual.

6. Incluye algún VP como sponsor, tiene 5 beneficios: 

• Apunta donde quiere ir
• Los participantes pensarán: “el programa es realmente importante”
• Los sponsors dirán: “si un VP con lo ocupado que está tiene tiempo, yo también”
• Humaniza al VP, 
• Rompe el status quo

...también tiene inconvenientes que tendrás que gestionar.

7. Establece un calendario de “retrospectivas” que garantice la entrega de aprendizaje validado del cliente y la rapidez en la toma de decisiones 

8. Haz un ”Demoday” de Equipos+Sponsors ante un Comité de Innovación para decidir el GO/NO GO de los proyectos. 

9. Combina metodologías agiles: Design Thinking + Lean Start Up + Agile (Scrum y Kanban) según la necesidad de la idea para descubrir “resistencias” en personas, procesos y estructuras para practicar la innovación dentro de la organización.

10. Mide la inversión con métricas de innovación (no con KPI de tu negocio actual), pero hazlo a 3 niveles: 

• Nivel de equipo
• Nivel de directivos
• Nivel de Comité Estratégico 

11. En un primer piloto que te acompañen mentores externos para que te ayuden a: 

• Ver lo que no quieres ver
• Tener una mirada nítida y aséptica
• Evitar sesgos
• Hacer trabajos y emitir opiniones “delicadas para ti” 
• Evitar que “te coma el día a día y dediques 100% de tu tiempo a ejecutar y 0% a innovar”

12. Que los proyectos que empiecen acaben: ¿se descarta? ¿se mantiene? ¿lo transferimos? ¿lo lanzamos? ¿lo escalamos?...

Es un proceso que mezcla formación aplicada, acompañamiento, mentoring para desarrollar proyectos a partir de ideas, de la estrategia, de las necesidades del mercado.

La métrica que verdaderamente nos importa: que prescindas de nosotros (o cualquier consultora/equipo externo) cuanto antes, esto evidenciará que la innovación se volvió un hábito y que la organización es capaz de practicarla sin guía sin externos.

Artículo escrito conjuntamente con Pedro Mateos Felipe en base a nuestras experiencias en formaciones y consultorías corporativas y en entidades públicas.

Las imágenes son de libre uso del libro The Corporate Startup: How Established Companies Can Develop Successful de los autores Dan Toma, Esther Emeli Gons y Tendayi Viki.