2021 : EL DESAFIO DIGITAL NO HA TERMINADO

El cambio radical que trajo la crisis sanitaria a los hábitos de las personas ha quedado en evidencia a nivel personal y también empresarial. La pandemia obligó a las empresas a confiar en el uso de herramientas tecnológicas de la información y digitalizar sus operaciones, llevar sus negocios en línea, adaptarse al teletrabajo, incluso, incursionar en el e-commerce.

Según datos de Movistar, las herramientas de teletrabajo multiplicaron su compra por 10 desde que comenzó la pandemia, mientras que las plataformas de e-commerce y/o chatbots de atención se volvieron más populares, al punto que las ventas por internet se incrementaron en 900%; en tanto las pymes consumieron aproximadamente 30% más cloud computing durante el 2020.

En ese escenario, lo cierto es que las empresas deben acogerse a las nuevas tecnologías de administración de empresas, digitalizar sus procesos, llevar su información a la nube para acceder a ella desde cualquier lugar y olvidar los antiguos sistemas instalados, ya que el rol de la oficina ha cambiado.

Así que para continuar en el camino de la digitalización, las empresas deben saber qué quieren y qué buscan cuando adquieren o renuevan sus sistemas de administración, como es el caso de un ERP. Si eso implica reducir costos, mayor eficiencia, estar a la vanguardia tecnológica u optimizar la gestión, lo mejor es optar por un sistema 100% web reconocido, que tenga respaldo acreditado, que sea ciberseguro, escalable, flexible, fácil de usar, y que no necesite invertir en infraestructura.

Asimismo, informarse, buscar referidos, conocer la experiencia y trayectoria de la compañía que va a ser, en definitiva, un socio de negocios. También es importante el presupuesto. Muchos creen que un ERP puede ser caro o engorroso de implementar, pero no es así; tampoco lo es migrar de uno a otro. Hoy, eso puede hacerse en un tiempo muy acotado y a costos muy accesibles.

En definitiva, la digitalización forzada de las empresas permitió reactivar, reemplazar e incluso mejorar los indicadores de negocio, avanzando en meses lo que se pronosticaba para varios años más. Ahora, el mayor desafío para este 2021 es continuar y consolidar esa digitalización con nuevas tecnologías de administración de empresas, llevando la información a la nube con sistemas 100% web.