4 beneficios de usar el storytelling en tu equipo de ventas

Cuando un director comercial utiliza el storytelling logra captar toda la atención de su equipo de ventas, ya que este concibe el discurso como algo novedoso y entretenido, en lugar de ser un discurso laboral más. Por ello, los directores comerciales deben ser capaces de utilizar esta técnica, ya que con ella:

• Conseguirán que su departamento comercial entienda a la perfección su identidad de marca. Al utilizar el storytelling, los directores comerciales podrán individualizar y materializar con ejemplos claros cada una de las partes que forman la identidad de marca del negocio (cultura organizacional, misión, visión, valores organizacionales…), de forma que los comerciales entenderán mucho mejor por qué trabajan y hacia dónde deben dirigirse.
• Mejorarán las relaciones con el departamento de marketing. El storytelling es, por regla general, uno de las técnicas que se utilizan en los departamentos de marketing. Por ello, utilizarla en el departamento comercial traerá dos grandes beneficios. El primero de ellos será que los miembros del departamento comercial tendrán que mantener un contacto más fluidos con los miembros del departamento de marketing, ya que estos son los empleados más idóneos para resolver las dudas. El segundo de ellos será que el departamento de marketing aumentará su motivación, ya que sentirá que sus conocimientos y técnicas son reconocidos por la empresa.

• Aumentarán la inteligencia emocional de los vendedores. Cuando un director comercial utiliza el storytelling, argumenta una historia en la que en algún momento interviene la emoción. Sin esta emoción, la historia no causaría impacto en los vendedores. Por ello, estos deben ser capaces de identificar en qué punto de la historia aparece la emoción, entender las moralejas de esta e interpretar cómo la historia puede ayudarlos a realizar su trabajo. Básicamente, en estos casos, los vendedores estarán poniendo a prueba y mejorando su inteligencia emocional. 
• Mejorarán el compromiso con la organización.Cuando un director comercial utiliza el storytelling, lo que intenta expresar mediante una historia emocional son las premisas básicas de la identidad corporativa de su empresa. Así, los vendedores que la escuchan acaban asimilando la información y sintiéndose más cohesionados con la identidad corporativa de la empresa para la que trabajan.  

 ¡Buenas ventas!

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