5 errores a evitar en Mobile Marketing
El mercado de la telefonía móvil ha entrado en una etapa de madurez. Ya no estamos en época de explosión ni de novedad. Sin embargo, son muchas empresas las que olvidan el Mobile Marketing dentro de su estrategia de Marketing Digital.
Actualmente, el tráfico móvil supera el 50% del tráfico de la gran mayoría de webs, por lo que hacer caso omiso del móvil es como ir a un pozo con una vasija agrietada. Recogeremos mucha agua, pero la iremos perdiendo de camino a casa. Algo parecido ocurre con el móvil, quizás entre tráfico, pero lo perdemos por estar ofreciendo una mala experiencia móvil.
Me he querido pasar por aquí para compartirte algunas ideas que rondan mi cabeza, ya que acabo de publicar Mobile Marketing, ¿qué es y cómo sacarle provecho? y mientras lo estaba escribiendo pensaba en algunos errores en los que solemos caer, así que allí van.
Los 5 errores de libro en el Mobile Marketing
Te voy a compartir una breve lista de errores que he visto mucho. Algunos de ellos he de reconocer que yo mismo he caído, pero que a día de hoy, tras haber visto muchos buenos vídeos y leído grandes artículos sobre el tema, veo claros:
- Con el diseño responsive ya sirve. Nos equivocamos al pensar que ya nos basta si la web de nuestro negocio está adaptada para móvil. Hemos de pensar que el uso que hacemos del móvil es muy diferente al que hacemos con un portátil. Plantear el contenido simplemente adaptado a la pantalla es como ponerse a jugar al billar con canicas. Cada dispositivo es usado de una forma distinta, y por tanto, la maquetación debe estar estrategicamente pensada para cada uno individualmente.
- No importa si la web móvil queda un escalón por debajo en WPO. Por si no sabes qué es, el WPO es la optimización de la carga de recursos de una web. Su objetivo principal es hacer la web más ligera, y sobretodo más rápida. El WPO es mucho más importante en móvil que en escritorio. En el móvil tenemos peor conexión y menos paciencia, así que cada segundo cuenta mucho.
- No es necesaria una estrategia de Mobile Marketing. Es importante que vayamos incluyendo en nuestra estrategia de Marketing Digital acciones que vayan destinadas exclusivamente al móvil. El smartphone tiene sus peculiaridadades, es instantáneo, genera compras más compulsivas, está en movimiento y geolocalizado, y se nutre de micromomentos. Sin una estrategia clara para Mobile Marketing es muy difícil que logremos impactar en los usuarios que interactúan con nuestra web o blog desde sus smartphones.
- El SEO en móviles no es importante. Las búsquedas por voz, la búsqueda de información espontánea, de sitios para ir a comer, a comprar... Hacemos tantas cosas con el móvil, y usamos mucho más el buscador. En el momento que necesitamos algo, tenemos a Google en nuestro bolsillo. Hacer del SEO en móviles algo secundario es perder muy buenas oportunidades de visibilidad.
- El AMP estropea mi web. La velocidad de carga de un sitio web es el factor número 1 para las conversiones. Esto no lo digo yo, lo dijo Sridlar Ramaswamy (Vicepresidente senior de Publicidad y Comercio de Google), en la conferencia Marketing Next. La máxima que lanzó fue "un segundo, una acción". En los test que ellos han hecho eso hace crecer las conversiones de grandes compañías en un 20%. Hay que simplificar el proceso de compra (o de leads), y conseguir la página de destino cargue en un segundo. El AMP se puede retocar, y con ayuda profesional se pueden obtener resultados muy vistosos. No renuncies a que tu página cargue a velocidad de rayo.
En definitiva, a día de hoy el Mobile Marketing es imprescindible. Si te has quedado con ganas de más, pásate a leer el post que he enlazado al principio, que es mucho más extenso.
¿Añadirías algún error a esta lista? ¿Estás en desacuerdo con alguno de ellos? ¿Has tenido buenas o malas experiencias implementando una estrategia de Mobile Marketing?
¡Saludos desde Barcelona!