5 Errores Fatales de Comunicación que Están Destruyendo tu Equipo (y Cómo Solucionarlos)
Darío Moreno
👉🏼Te invito a seguirme I Pitch de Negocios 🎤| Técnicas de comunicación y Negociación 🤝 | Asesor Empresarial | Speaker |
Recuerdo una reunión de equipo que se fue al traste por una simple frase. El líder dijo algo como 'Vamos a hacerlo a mi manera, porque yo sé mejor'. Y, ¡bum!, la energía se esfumó. El equipo se quedó callado, como si alguien hubiera apagado la luz.
Me acuerdo que pensé '¿Qué acaba de pasar?'. La verdad es que el líder había cometido un error común en la comunicación. No había escuchado a su equipo, no había considerado sus opiniones y, peor aún, no había sido transparente.
Ese día me di cuenta de que la comunicación efectiva es clave para el éxito de cualquier equipo. Y también me di cuenta de que hay errores comunes que podemos cometer sin darnos cuenta. ¿Quieres saber cuáles son? ¡Sigue leyendo!
¡Genial! Aquí te dejo el desarrollo del artículo con el mismo tono y estilo de redacción:
Error 1: No escuchar activamente
Recuerdo que en aquella reunión, el líder no escuchó a su equipo. Simplemente habló y habló, sin considerar las opiniones y sugerencias de los demás. Y eso es un error común. Muchos líderes creen que la comunicación es solo hablar, pero no es así. La comunicación es también escuchar.
Cuando no escuchamos activamente, podemos perder información importante, podemos malinterpretar las necesidades de nuestro equipo y podemos tomar decisiones equivocadas. Así que, ¿cómo podemos mejorar nuestra capacidad para escuchar activamente? Aquí te dejo algunos consejos:
Error 2: No ser claro y conciso
Otro error común es no ser claro y conciso en nuestra comunicación. Recuerdo que en aquella reunión, el líder utilizó un lenguaje técnico que nadie entendió. Y eso es un problema. Cuando no somos claros y concisos, podemos confundir a nuestro equipo y podemos perder su atención.
Así que, ¿cómo podemos mejorar nuestra capacidad para ser claros y concisos? Aquí te dejo algunos consejos:
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Error 3: No considerar el lenguaje no verbal
El lenguaje no verbal es una parte importante de la comunicación. Recuerdo que en aquella reunión, el líder cruzó los brazos y se inclinó hacia atrás, lo que dio la impresión de que no estaba interesado en lo que decían los demás. Y eso es un problema. Cuando no consideramos el lenguaje no verbal, podemos enviar mensajes contradictorios y podemos confundir a nuestro equipo.
Así que, ¿cómo podemos mejorar nuestra capacidad para considerar el lenguaje no verbal? Aquí te dejo algunos consejos:
Error 4: No ser transparente y honesto
La transparencia y la honestidad son fundamentales para generar confianza en nuestro equipo. Recuerdo que en aquella reunión, el líder no fue transparente sobre los objetivos y las expectativas del equipo. Y eso es un problema. Cuando no somos transparentes y honestos, podemos generar desconfianza y podemos perder la motivación de nuestro equipo.
Así que, ¿cómo podemos mejorar nuestra capacidad para ser transparentes y honestos? Aquí te dejo algunos consejos:
Error 5: No solicitar retroalimentación
La retroalimentación es esencial para mejorar nuestra comunicación y nuestro desempeño. Recuerdo que en aquella reunión, el líder no solicitó retroalimentación del equipo. Y eso es un problema. Cuando no solicitamos retroalimentación, podemos perder la oportunidad de mejorar y podemos generar desmotivación en nuestro equipo.
Así que, ¿cómo podemos mejorar nuestra capacidad para solicitar retroalimentación? Aquí te dejo algunos consejos:
La comunicación efectiva no es rocket science, pero sí requiere práctica y dedicación. Así que, ¡pon en práctica estos consejos y verás cómo tu equipo se vuelve más unido y productivo!
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