10 BENEFICIOS DE TENER CUENTAPERSONAS EN TIENDA.

Es ahora, despues de este periodo de confinamiento, cuando el RETAIL, mas que nunca precisa estas herramientas de medición en sus tiendas, para saber en que grado volvemos a la normalidad:

1. ENTRADAS Y SALIDAS, El módulo InStore consta de un sensor de entradas y salidas que se instala en la entrada del punto de venta, con el que podemos saber cuántos clientes entran en el punto de venta en cada momento y cuánto tiempo permanecen dentro.
2. RATIO DE CONVERSIÓN, Qué porcentaje de ellos se acaba transformando en clientes reales (Ratio de Conversión).
3. RATIO DE ATRACCIÓN, ¿Cuál es la tasa de atracción de sus escaparates? Saber como estan funcionando los escaparates de nuestras tiendas y que tipo de producto, marca y/o promoción es el que más visitas atrae.
4. TRAFICO EXTERIOR, Conocer cuántos clientes potenciales pasan frente a sus escaparates, y cuál es el Coste por Cliente Potencial respecto al alquiler del local.
5. STAFF ÓPTIMO, El staff óptimo que necesita para cada punto de venta para cada periodo de tiempo.
6. TIEMPO DE ESTANCIA MEDIO, El aforo, o cuántos clientes se encuentran dentro de la tienda en todo momento.
7. REPETICIÓN DE CLIENTES, conocer con que frecuencia repiten los clientes que han entrado en la tienda, y el ratio de fidelización de los mismos, en base a la repetición de visitas y al mismo tiempo, saber el porcentaje de nuevos clientes.
8. CONTROL DE AFORO EN TIEMPO REAL, permite saber el porcentaje de aforo en todo momento, como normativa al COVID-19.
9. DESCRIMINA EN EL CONTEO AL STAFF Y MENORES acompañados por sus padres, graduando la altura para no contabilizarlos.
10. APP, Aplicación para visualizar KPI´s a través del móvil

Lo que no se mide, no se puede mejorar!! mgarcia@tcgroupsolutions.com