7 Oportunidades que ofrecen las Telecomunicaciones para PYMES

Llevamos muchos años ya inmersos en un proceso de transformación digital obligada y necesaria. Es fundamental tener presente cuáles son las ventajas de las telecomunicaciones para pymes, y cómo incluirlas en las empresas.

Vivir sin los avances de las telecomunicaciones simplemente hoy es imposible para cualquier empresa. Esté donde esté tu empresa, las telecomunicaciones son necesarias y diría que obligadas. Para las Micropymes y Pymes existen diferentes opciones en los servicios de telefonía, fija, móvil o de VozIP. Y son muy importantes a su vez los datos móviles y de Internet con diversos proveedores que resolverán muchos temas asociados al crecimiento y desarrollo en este campo.

Aún sabiendo que nos queda mjucho camino por recorrer, ya se ha logrado avanzar muchísimo y llegar a ciertos niveles optimos en las telecomunicaciones para pymes:

• Un alto porcentaje de las empresas dispone de web corporativa o tienda online.
• Casi el 100% de las Pymes disponen de un equipamiento básico informático (ordenadores, conexión a Internet, servisor, PVN, etc).
• La gran mayoría dispone de Internet de banda ancha e incluso diría que de Fibra a alta velocidad.
• Las Pymes cada vez son más conscientes de que deben facilitar dispositivos portátiles a sus empleados para facilitar la comunicación remota y los procesos de teletrabajo.
• El uso de programas de software abierto alcanza un 85% de las empresas de más de diez empleados.
• Las pymes con más de diez empleados usan las Telecomunicaciones para organizar toda su parte Administrativa, de gestión de personal trabajos y de todo tipo documental.

En este camino hacia la digitalización de las empresas, quiero comentar, que aún hay que avanzar en aspectos como la implantación de soluciones de cloud computing para pymes, más servidores porpios en las empresas, control de gestión de flotas y muchas cosas más. Al igual que el uso de plataformas de comercio electrónico automatizado y en la formación de todos sus empleados. 

Oortunidades de las telecomunicaciones para pymes

En las siguientes líneas quiero destacar las que son para mi las oportunidades de las Telecomunicaciones para pymes, teniendo muy claro que el proceso de transformación digital es imparable y con muchos cambios previstos a corto plazo. Para muchas pymes, las nuevas tecnologías son la oportunidad que estaban esperando. No sólo para mantenerse, sino para crecer y llevar más allá sus empresas. Os voy a detallar las oportunidades que yo veo a todo esto:

• Conseguir nuevos modelos de negocio y una mejor relación con tu cliente potencial.
• La inevitable automatización de servicios y procesos internos y no menos importates también externos.
• La ventaja más importante, el ahorro de costes.
• Incoroporarse a un nuevo sistema de trabajo cada día más común y necesario, el teletrabajo.
• Seguir mejorando la comunicación interna y externa.
• El control total de los trabajos que realizamos y su consecuencia en el mercado y en nuestros clientes, gracias a la implantación de la Big Data.
• La gran oportunidadad que ofrecen las nuevas herramientas y estrategias de marketing digital y gestión de redes sociales.

Claves para aprovechar las oportunidades ue oefrecen las telecomunicaciones para empresas

Para que todas estas oportunidades puedas incluirlas en tu negocio debes aprovechar ciertas ventajas y mejoras de las telecomunicaciones para tu empresa, tales como:

• Internet y redes sociales: Implacables para tu marca y la reputación de tu empresa y permiten que puedas monitorizar continuamente dicha reputación y proceder a actuar de modo rápido para solucionar cualquier imprevisto. Conocer en cada momento, en tiempo real, qué se dice de su marca ayuda a gestionarla mejor, algo fundamental para la supervivencia de una empresa.
• Marketing Bidireccional: Tu presencia en Internet y en las redes sociales como empresa abre el camino hacia una nueva relación con el cliente. Ya que permite que los usuarios tengan un espacio para comentar, sugerir o quejarse. De este modo te dan la oportunidad como empresa de intercambiar con ellos información, ideas y conocimientos. De igual modo las redes sociales permiten una comunicación más directa con tusclientes y interactuar contínuamente con ellos.
• Implantación de nuevas herramientas más sotisficadas: Usando el trabajo colaborativo (Cloud Computing) te permite el ahorro de tiempo, reduce gastos y facilita la gestión de de los proyectos en tu empresa. De igual modo, provoca la mejora de la implicación de tus trabajadores en la toma de decisiones. Entre otros beneficios, facilita la comunicación interna, la gestión, coordinación y la colaboración entre equipos de trabajo en la empresa. Todo esto supone un ahorro de tiempo y de dinero considerable.
• Trabajo directo desde los dispositivos móviles: Los procesos de trabajo y comunicación se han convertido en fundamentales para que toda estrategia digital. No sólo desde el el punto de vista de la comunicación, sino también de todo lo que se refiere a la presencia online y los procesos de trabajo interno de la propia empresa. Todo se puede hacer desde el móvil, y de hecho, la tendencia en todo el mundo es la implantación de herramientas y softwares para que cada vez se realicen la mayor de parte de los trabajos a través del smartphone.

Por todo esto es impepinable para tu empresa contar con un equipamiento adecuado con acceso a Internet y adaptado a los nuevos tiempos que vivimos. El desarrollo de las nuevas tecnologías ha traído consigo que en la actualidad, estemos en un contínuo proceso de transformación digital y que los avances serán cada vez más adaptados para las empresas, de forma que puedan mejorar su productividad y el ahorro de costes.

Ya no solo se habla sólo de tener herramientas básicas para conectarse y comunicarse. Ahora es también necesario aprovechar las ventajas de las telecomunicaciones para pymes y abordar un cambio que abarque todos los procesos internos y externos de las empresas.

Las Pymes han logrado una importante participación en la economía nacional e internacional. Ahora son consideradas el verdadero motor para el desarrollo y crecimiento de cualquier país civilizado. El mercado actual ha motivado la creación y desarrollo de las unidades de negocios para atender con tus productos y servicios una demanda creciente y significativa.

Las evidentes relaciones comerciales con otros países y los tratados de libre comercio se convierten en una montaña de oportunidades y aparacen nuevas alternativas de negocios, lo cual exige a las empresas mayor eficiencia y competitividad.

Por ello, la tecnología de la Información y las telecomunicaciones se basa en herramientas indispensables. Incluso para que las Pymes puedan expandirse y responder a nuevos retos de una economía cada vez más globalizada.

Internet es el motor del cambio y adaptación al mismo, es sin duda parte de la vida de las Pymes. Es uno de los principales motores de muchos negocios, ya que nos permite promocionar productos y servicios de manera rápida, sencilla y económica a cualquier lugar del mundo. Además facilita el contacto e interacción contínua con nuestros clientes. Pero no menos importante sirve para aumentar la relación comercial con los proveedores y establecer posibles alianzas con nuevas empresas o clientes.