8 DE CADA 10 EMPRESAS ABRAZA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

De un tiempo hacia acá, en cada reunión con clientes, candidatos y otros actores del mercado laboral surgía la Transformación Digital como tema central dentro de la estrategia y los planes de negocio de las compañías. En mayor o menor medida, tanto empresas tradicionales como otras referentes del mundo digital, mostraban que un cambio de mindset y en algunos casos muchas acciones concretas ya estaban en proceso.

Sin embargo, notábamos que para cada persona con la que hablábamos, la Transformación Digital connotaba cosas diferentes y que había mucha disparidad entre empresas en cuanto al grado de evolución respecto de este cambio. Por eso, y también para conocer qué pasaba más allá de Argentina, en los principales países de la Región, quisimos dimensionar el impacto de la denominada Cuarta Revolución Industrial en las compañías locales y verificar las tendencias en los principales mercados de Latinoamérica. En este marco, desde Glue Executive Search iniciamos junto a nuestros partners de la red Panorama una encuesta que recogió los insights de más de 600 CEOs, Directores y Gerentes de Argentina, México, Colombia y Brasil, acerca de la Transformación Digital dentro de sus compañías.

Entre los directivos consultados en la región, el 81% reveló que sus empresas están en proceso de transformación digital, mientras que en Argentina este porcentaje alcanza el 83%.

Aún así, las empresas latinoamericanas enfrentan ciertas barreras para consolidarse en el nuevo modelo económico 4.0 como la falta de una estrategia digital, la falta de agilidad organizacional, la falta de compromiso del CEO y de los accionistas y la ausencia de un Business Case sólido. Es interesante ver que para más de un tercio, la ausencia de una cultura permeable es el obstáculo principal para avanzar.

Lo que vemos, entonces, es que hay un cambio de mindset en las corporaciones que resulta fundamental para la evolución de las compañías y que se trata de un proceso que se da de manera masiva en la región, pero que aún encuentra mucha resistencia.

En cuanto a los procesos en los que se está haciendo el mayor esfuerzo de inversión para favorecer la transformación digital de la compañía, el 54% señaló que se destina al aprendizaje y desarrollo del capital humano, a la adquisición de nuevos talentos para el 51% y al feedback para el 44%.

Es vital el rol de recursos humanos en la transformación digital ya que va mucho más allá de lo tecnológico, implica un cambio de paradigma que invita a desaprender la forma en la que se venía trabajando hasta ahora y animarse a armar algo completamente distinto. Implica cambiar aspectos de la cultura, de los procesos, de la forma de entender y llevar adelante el liderazgo.

En cuanto a los líderes que llevan adelante esta transformación, el 48% de las compañías latinoamericanas, identificó formalmente a los líderes que llevan adelante el proceso de transformación digital. En Argentina, este porcentaje llega al 50%.

Sin embargo, atraer a estos líderes propone a las empresas uno de los mayores desafíos. Repensar la propuesta de valor que se necesita para captar al talento adecuado para evolucionar es clave, ya que el 88% de los directivos sostiene que necesitan nuevos talentos digitales, sin embargo, el 37% continúa pensando que es útil un paquete de compensaciones y beneficios tradicional, y el 62% ofrece modelos contractuales tradicionales, que no resultan atractivos a este nuevo perfil de candidatos.

Hay todo un cambio cultural que necesita suceder para que las empresas sean atractivas para los candidatos. Entender a quién se necesita atraer a la compañía, entender cómo piensa ese candidato, qué es lo que valora, bajo qué parámetros va a dar lo mejor de sí en la empresa, cómo se puede lograr que despliegue su mayor potencial, pensar en beneficios personalizados, diseñar nuevos modelos contractuales, es la principal labor de Recursos Humanos ahora, que es parte esencial de esta transformación.

En conclusión, este estudio nos permitió ver tres hechos importantes:

1.     la transformación digital es un proceso que está en marcha masivamente en la región, que avanza sin detenerse más allá de las barreras culturales que ya se vienen flexibilizando dentro de las corporaciones

2.     la región, y particularmente Argentina, cuenta con líderes formales que impulsan la transformación digital y se encuentran calificados en habilidades digitales para ello.

3.     el mayor desafío es trabajar en atraer más talentos digitales para que el proceso de modernización de las compañías llegue a completarse, para lo cual aún hay mucho que hacer para mejorar las propuestas de valor para empleados.

Ante este escenario y de cara a la incertidumbre que para muchos plantea el futuro del trabajo, es importante reflexionar sobre qué rol asumimos frente a la transformación digital y pensar si con nuestro actuar cotidiano estamos favoreciendo la evolución de las compañías hacia el futuro, o si estamos siendo parte de las barreras que frenan el avance.